關(guān)于舉辦《把錢花在刀刃上--企業(yè)價(jià)值鏈和

戰(zhàn)略成本管理》后續(xù)教育專題培訓(xùn)班的通知

尊敬的學(xué)員：

無(wú)論是在市場(chǎng)粗放式高速增長(zhǎng)的繁榮時(shí)期、還是今天產(chǎn)能過(guò)剩去杠桿化的轉(zhuǎn)型時(shí)代，無(wú)論是以往的工業(yè)時(shí)代、電氣時(shí)代、信息時(shí)代，還是今天每一個(gè)企業(yè)都在面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)4.0，企業(yè)的戰(zhàn)略方向始終聚焦在以下兩點(diǎn)：

l客戶價(jià)值：如何用具備獨(dú)特、出眾、甚至讓目標(biāo)客戶尖叫的功能與品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足乃至超越客戶的需求與期望。

l經(jīng)營(yíng)模式：如何在行業(yè)價(jià)值鏈中定位并與上下游協(xié)同、如何優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，保持企業(yè)現(xiàn)金流的健康，降低實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的整體成本，從而在創(chuàng)造客戶價(jià)值的同時(shí)，使企業(yè)能夠擁有充沛穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)與客戶的雙贏。

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因此，每一個(gè)管理者時(shí)時(shí)刻刻都面對(duì)著兩個(gè)戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)課題：

l現(xiàn)金流：如何保持和改善企業(yè)的現(xiàn)金流，從而使企業(yè)能夠健康運(yùn)營(yíng)并及時(shí)投入資源搶先獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

l成本優(yōu)化：如何能夠持續(xù)性地優(yōu)化企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，以有限的資源創(chuàng)造更大的客戶價(jià)值。

本次邀請(qǐng)財(cái)務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家李成城講授《企業(yè)價(jià)值鏈和戰(zhàn)略成本管理》，教你如何識(shí)別和判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的哪些環(huán)節(jié)是“刀刃”、哪些環(huán)節(jié)是“刀背”的課程。通過(guò)對(duì)8個(gè)不同行業(yè)的精彩案例的解讀和數(shù)十個(gè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)分享，系統(tǒng)地介紹一套以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從而創(chuàng)造客戶價(jià)值和股東價(jià)值為目的的現(xiàn)代成本管理技術(shù)：價(jià)值鏈分析、作業(yè)成本核算、作業(yè)管理、戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析、生命周期成本核算、目標(biāo)成本法、作業(yè)預(yù)算法、客戶盈利性分析、作業(yè)定價(jià)法、集中化戰(zhàn)略。

一、培訓(xùn)對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、成本管理者、企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作、質(zhì)量管理、物流控制、營(yíng)銷、銷售、市場(chǎng)開發(fā)、工程、維修、信息系統(tǒng)等部門中高層經(jīng)理人員。

二、課程內(nèi)容

導(dǎo)言：成本管理的意義

l成本：一種重要的市場(chǎng)力量

l基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

l經(jīng)驗(yàn)分享：聯(lián)想并購(gòu)IBM電腦業(yè)務(wù)的最大遺憾

本課程將圍繞七個(gè)核心案例和三篇閱讀文章展開，案例覆蓋了傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)、電子商務(wù)、PC行業(yè)、服裝行業(yè)等領(lǐng)域。

1.成本動(dòng)因

1.1產(chǎn)品盈利性

l案例分析——《尋找“利潤(rùn)”殺手》：一家機(jī)械制造企業(yè)的主要產(chǎn)品面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”，而在另一方面，公司卻擁有一種在市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的高盈利產(chǎn)品。公司下一步應(yīng)該采取怎樣的策略：是放棄利潤(rùn)率下滑的主要產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而集中企業(yè)的資源全力經(jīng)營(yíng)高盈利且獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品？還是這一切的背后另有隱情？

l管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)成本的不同理解

l從商業(yè)的角度看待付現(xiàn)成本與沉沒(méi)成本

l成本的習(xí)性

l企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的變化：間接固定成本日益成為焦點(diǎn)

l傳統(tǒng)成本管理工具的天然缺陷：為200年前的工業(yè)時(shí)代而生，扭曲成本信息

l不合時(shí)宜的邊際貢獻(xiàn)法：漠視固定成本，造成企業(yè)成本管理的盲區(qū)

l生產(chǎn)復(fù)雜性和客戶復(fù)雜性對(duì)成本的影響

l找到正確的成本動(dòng)因：是作業(yè)活動(dòng)的數(shù)量、而不是產(chǎn)量導(dǎo)致了成本耗費(fèi)

l作業(yè)動(dòng)因與作業(yè)類型：數(shù)量基準(zhǔn)、批次基準(zhǔn)、品種基準(zhǔn)、能力基準(zhǔn)、設(shè)施基準(zhǔn)

l現(xiàn)代成本管理的數(shù)學(xué)模型：動(dòng)因多元化與生產(chǎn)能力多樣性

l作業(yè)成本核算的基本框架：兩階段的動(dòng)因追溯

l經(jīng)驗(yàn)分享：服務(wù)客戶為什么適得其反

1.2客戶盈利性

l案例分析——《兩個(gè)“相同”的客戶》：面對(duì)節(jié)節(jié)下滑的業(yè)績(jī)，一家從事辦公用品外包服務(wù)的公司基于作業(yè)成本核算的結(jié)果重新進(jìn)行了客戶盈利性分析。在兩個(gè)“相同”的客戶身上，他們將有什么樣的新發(fā)現(xiàn)？他們將面對(duì)怎樣的兩難選擇？他們下一步應(yīng)該采取什么樣的改進(jìn)措施？

l服務(wù)業(yè)面臨的成本管理困境：不適用為工業(yè)企業(yè)而生的傳統(tǒng)理論與方法

l作業(yè)成本核算：服務(wù)業(yè)的應(yīng)用空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制造業(yè)

l客戶盈利性分析

l客戶的隱性成本和隱性收益

l基于服務(wù)定價(jià)的誤區(qū)：眼中依然沒(méi)有客戶價(jià)值分析

l目標(biāo)客戶的定義與選擇

l客戶價(jià)值分析與服務(wù)定價(jià)

l營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變：“販賣”還是“價(jià)值推銷”

l客戶驅(qū)動(dòng)的成本動(dòng)因

l經(jīng)驗(yàn)分享：后勤服務(wù)外包的定價(jià)過(guò)程

l案例分享：一個(gè)國(guó)營(yíng)燃?xì)夤镜目蛻粲苑治?/p>

l成本錯(cuò)誤的致命影響：誤判產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力

2.作業(yè)成本管理

2.1作業(yè)成本核算

l案例分析——《融資“困局”》：為電子商務(wù)企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，現(xiàn)金流即將中斷，然而在新的融資談判中，投資人已經(jīng)不為管理層對(duì)業(yè)務(wù)愿景的美好描述所打動(dòng)，堅(jiān)持要求公司能夠清晰地解釋盈利模式。三位創(chuàng)始人在顧問(wèn)的幫助和引導(dǎo)下，進(jìn)行了作業(yè)成本核算。他們得到了怎樣的結(jié)果？這一分析的過(guò)程和結(jié)果又將怎樣影響企業(yè)的命運(yùn)？

l作業(yè)成本核算的主要步驟

l行業(yè)價(jià)值鏈與企業(yè)價(jià)值鏈

l服務(wù)業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈與制造業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈模型

l業(yè)務(wù)流程梳理的方法、原則與技巧

l成本透明化：還原被財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)扭曲的成本信息

l估時(shí)作業(yè)成本法(TDABC)：傳統(tǒng)作業(yè)成本法的升級(jí)

l生產(chǎn)能力成本的類型：人力資源生產(chǎn)能力、信息系統(tǒng)生產(chǎn)能力、辦公設(shè)施生產(chǎn)能力、生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)能力

l各種類型生產(chǎn)能力所包含的成本范圍

l生產(chǎn)能力成本率的計(jì)算

l放棄傳統(tǒng)的完全成本法，讓企業(yè)的閑置生產(chǎn)能力成本浮出水面

l經(jīng)驗(yàn)分享：聯(lián)想人天成本的計(jì)算方法及支撐體系

l分析流程時(shí)間的方法和步驟

l時(shí)間方程：讓作業(yè)成本核算變得更加容易和更加準(zhǔn)確

l因素分解分析：提供企業(yè)增值成本和非增值成本的信息

l作業(yè)成本分析的框架

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2.2作業(yè)活動(dòng)管理

l案例分析——《融資“困局”》（續(xù)）：在作業(yè)成本核算的基礎(chǔ)上，假如你是管理顧問(wèn)，你將幫助三位創(chuàng)業(yè)者對(duì)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行怎樣的變革和改善，從而獲得C輪融資并扭虧為盈？

l案例分析——《兩個(gè)相同的客戶》（續(xù)）：反觀TFC的作業(yè)活動(dòng)，你認(rèn)為哪些活動(dòng)可以消除或改善？如何做？TFC的服務(wù)成本將有多大的降低幅度？

l案例分享——《一個(gè)國(guó)營(yíng)燃?xì)夤镜目蛻粲院怂恪罚ɡm(xù)）：繼續(xù)運(yùn)用你的想象力和創(chuàng)造力，幫助這個(gè)國(guó)營(yíng)燃?xì)夤居米罱?jīng)濟(jì)的方式和最小的變革成本，迅速改善客戶盈利性。

l作業(yè)管理：現(xiàn)代成本管理的核心

l作業(yè)管理的模型

l作業(yè)業(yè)績(jī)考核：羅恩科績(jī)效矩陣

l如何永久性地降低成本

l經(jīng)驗(yàn)分享：一張報(bào)銷單的背后

l變動(dòng)成本與固定成本的差異及其管理難度的不同

l固定成本的管理手段

l知識(shí)管理：提高人力資源成本的利用率

l整合與外包：針對(duì)固定成本的作業(yè)管理方法

l外包的背后：隱形成本浮出水面

l頭腦風(fēng)暴：我們?cè)?jīng)視而不見的那些“小事”

l整合：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作業(yè)管理的可能選項(xiàng)

l經(jīng)驗(yàn)分享：一種可能的途徑——如何在降低服務(wù)成本的同時(shí)，讓服務(wù)成為聯(lián)想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力

l案例分析——《數(shù)字半導(dǎo)體公司的作業(yè)管理》（上）：為了更好地理解成本動(dòng)因、更好的分配成本、消除非增值作業(yè)活動(dòng)，高技術(shù)含量、高增值的芯片制造商建立了作業(yè)成本核算。在作業(yè)成本核算過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)了怎樣的管理瓶頸？他們又是如何面對(duì)現(xiàn)有的利益格局？

l作業(yè)成本管理的邊界：不能離開的土壤和難以逾越的山峰

l案例分析：諾基亞的一念之差與宏基的當(dāng)頭一棒

l管理的最高境界：人性成功變革的思維方法

l基于作業(yè)成本的績(jī)效管理整合的作業(yè)管理信息系統(tǒng)

三、主講嘉賓

李成城資深財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)、北京大學(xué)EMBA教授、清華大學(xué)總裁班特聘教授曾任聯(lián)想集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)，在聯(lián)想（包括現(xiàn)在的聯(lián)想控股、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼）任職16年，被熟悉他的企業(yè)高管稱為：“最不像財(cái)務(wù)專業(yè)人士的財(cái)務(wù)專家”、“我見過(guò)的把財(cái)務(wù)玩得最融會(huì)貫通的人”。

四、時(shí)間及相關(guān)活動(dòng)安排

報(bào)到時(shí)間：9月18日（10：00—21：30）報(bào)到；

上課時(shí)間：9月19---20日（09：00—16：30）；

五、地點(diǎn)

報(bào)到地點(diǎn)：北京萬(wàn)年青賓館一樓大廳

上課地點(diǎn)：青政大廈一層報(bào)告廳

地址：北京市海淀區(qū)西三環(huán)北路25號(hào)。路線見附件1；

六、有關(guān)費(fèi)用與報(bào)名辦法

1.對(duì)于IFM學(xué)員：學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)全部免費(fèi)。

此次學(xué)習(xí)可積六分后續(xù)教育積分。

2.對(duì)于非IFM學(xué)員：培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)等2800元/人。

3.食宿安排：

住宿：340元/間/天（不含早）；

注：住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理，開具報(bào)銷憑證。

4.參加學(xué)習(xí)的學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，請(qǐng)?zhí)崆疤顚憟?bào)名回執(zhí)表傳真至我單位，

電話：15911185810傳真：(010)88463935

國(guó)際財(cái)務(wù)管理師協(xié)會(huì)中國(guó)總部授權(quán)機(jī)構(gòu)

北京啟宣時(shí)代教育咨詢有限公司

二〇一五年八月二十五日

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