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中國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn),需要?jiǎng)?chuàng)新
中國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn),需要?jiǎng)?chuàng)新
295 2017-04-24
首頁(yè)法國(guó)留學(xué)法國(guó)留學(xué)政策
教育部留學(xué)服務(wù)中心國(guó)際合作處處長(zhǎng)車偉民近日在首屆留學(xué)趨勢(shì)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)上指出,我國(guó)目前留學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生深刻變化,留學(xué)服務(wù)行業(yè)需要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
9月6日,教育部留學(xué)服務(wù)中心國(guó)際合作處處長(zhǎng)車偉民出席了首屆留學(xué)趨勢(shì)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì),并作了“留學(xué)熱與教育國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)”的主題演講。在演講中,車偉民分析了中國(guó)留學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),指出我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)規(guī)模居世界首位,類別多樣,情況復(fù)雜,留學(xué)服務(wù)對(duì)象日趨成熟和理性,回國(guó)人員快速增加。留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)在促進(jìn)我國(guó)公民自費(fèi)留學(xué)方面發(fā)揮了重要作用,但留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)還不成熟,留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。在國(guó)內(nèi)留學(xué)市場(chǎng)和跨境教育服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化的背景下,我國(guó)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要堅(jiān)定社會(huì)責(zé)任感,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,進(jìn)一步提升行業(yè)形象。教育部留學(xué)服務(wù)中心會(huì)繼續(xù)支持中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)中外合作辦學(xué)的審批和對(duì)虛假留學(xué)信息的監(jiān)管。
中國(guó)留學(xué)規(guī)模世界居首 海歸人數(shù)增長(zhǎng)快
車偉民介紹說,從留學(xué)情況來看,中國(guó)規(guī)模最大,居世界首位。截止2012年底,在外留學(xué)總?cè)藬?shù)為155.34萬人;2012年出國(guó)總數(shù)39.96萬人,比2011年人數(shù)增加5.99萬人,增長(zhǎng)比為17.65%,自2008年起連續(xù)四年保持百分之十幾的高增長(zhǎng)率?,F(xiàn)階段我國(guó)出國(guó)留學(xué)的人數(shù)大概相當(dāng)于1983年全國(guó)高校招收的總數(shù)。估計(jì)2013年將超過45萬人。
目前留學(xué)呈現(xiàn)出幾大特征。一是類別多樣,情況復(fù)雜,其中自費(fèi)成為主流,跟前些年相比,出現(xiàn)低齡化趨勢(shì),并非指中小學(xué)生出國(guó)留學(xué)。二是分布廣泛但相對(duì)集中,遍布100多個(gè)國(guó)際地區(qū),以美、澳、英、加、日為主。三是安全問題凸顯,意外事件時(shí)有發(fā)生。四是留學(xué)回國(guó)人員持續(xù)增多,留學(xué)人員作用巨大。
根據(jù)留學(xué)服務(wù)中心發(fā)布的《2012年萬名留學(xué)人員回國(guó)就業(yè)報(bào)告》顯示,改革開放以來共109.12萬人次回國(guó),回國(guó)人員的增幅從2008年起與出國(guó)人數(shù)保持平行,回流趨勢(shì)非常明顯,且呈現(xiàn)年輕化,24-30歲之間的人群占到歸國(guó)人員的80%以上,女性高于男性。2012年的歸國(guó)人員學(xué)位以碩士為主,歐洲、亞洲及北美洲依次分布較高,平均留學(xué)時(shí)間為1.9年,學(xué)科主要分布于管理學(xué)(30.9%)和經(jīng)濟(jì)學(xué)(25.6%),其次為工學(xué)(17.1%)和文學(xué)(11.9%)。 回國(guó)就業(yè)單位以國(guó)企、民企和外企為主。
留學(xué)途徑多樣化 留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
隨著擴(kuò)大教育交流和信息的透明度,中國(guó)自費(fèi)留學(xué)途徑趨于多樣化,主要為個(gè)人申請(qǐng)、中介辦理、中外辦學(xué)、預(yù)科課程和培訓(xùn)項(xiàng)目五大類,優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)不一,但仍以留學(xué)中介為主。教育部留學(xué)中心數(shù)據(jù)顯示,2012年通過中介辦理的留學(xué)人數(shù)占到44%。值得一提的是,很多學(xué)生和家長(zhǎng)希望出國(guó)前能有所準(zhǔn)備,因而留學(xué)預(yù)科和培訓(xùn)項(xiàng)目比較受歡迎。
車偉民在分析留學(xué)中介服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀時(shí)強(qiáng)調(diào),留學(xué)中介機(jī)構(gòu)在促進(jìn)我國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)留學(xué)方面功不可沒,但留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)還不成熟,學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)普遍持一種既需要又提防的態(tài)度,留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn),信譽(yù)度有待提升。
車偉民著重強(qiáng)調(diào)了留學(xué)服務(wù)行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。他指出隨著信息的日益透明化,服務(wù)對(duì)象的日趨成熟和理性,以及跨境教育服務(wù)市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化,留學(xué)服務(wù)行業(yè)需要進(jìn)一步規(guī)范,留學(xué)服務(wù)行業(yè)亟需提高專業(yè)服務(wù)水平,包括采用一些新的服務(wù)手段。同時(shí)政府的監(jiān)管力度、社會(huì)及媒體監(jiān)督也有待進(jìn)一步加強(qiáng),這兩種外力與行業(yè)自律相結(jié)合,將成為行業(yè)健康發(fā)展的重要推動(dòng)力。
政府將支持留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)專業(yè)化健康化發(fā)展
留學(xué)中介機(jī)構(gòu)在我國(guó)屬于特許服務(wù)行業(yè),目前有400多家取得了教育部的資格認(rèn)證。 雖然面臨不少挑戰(zhàn),車偉民認(rèn)為留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽蟆?
首先,國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源的供需矛盾一直存在。雖然高校不斷擴(kuò)招,上大學(xué)比以往容易得多,但優(yōu)質(zhì)教育資源仍然緊缺,此外中小學(xué)、幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)要比高校更為激烈,也反映了中國(guó)家庭對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求。
其次,中國(guó)作為世界上最重要的國(guó)際教育市場(chǎng),在不斷開放?,F(xiàn)階段,跨境教育的一個(gè)顯著特點(diǎn)是采用商業(yè)化的推廣模式。車偉民介紹說,無論是世界貿(mào)易組織WTO,還是我國(guó)和很多國(guó)家簽署的自貿(mào)協(xié)定,都把跨境教育作為教育服務(wù)的一個(gè)重要范疇。留學(xué)服務(wù)行業(yè)是全球教育資源配置的助推器和潤(rùn)滑劑,將發(fā)揮巨大作用。
此外,政府將繼續(xù)支持、規(guī)劃中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展,也期待其更專業(yè)化的發(fā)展。
車偉民對(duì)留學(xué)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展提出了愿景。面對(duì)未來巨大的市場(chǎng)需求,他希望留學(xué)服務(wù)行業(yè)以人為本、誠(chéng)實(shí)守信,堅(jiān)定社會(huì)責(zé)任感,進(jìn)一步提升行業(yè)形象。其次,要增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的感知,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研分析。最后,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好留學(xué)目的國(guó)的國(guó)別研究,了解國(guó)校對(duì)我國(guó)市場(chǎng)需求和發(fā)展的認(rèn)同。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將是未來留學(xué)服務(wù)的趨勢(shì)
在演講中,車偉民多次提到信息的透明化,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將是未來留學(xué)服務(wù)的趨勢(shì)。他指出目前網(wǎng)絡(luò)留學(xué)信息存在許多問題,留學(xué)方面的虛假和夸大信息可能也涉嫌違法,期望留學(xué)服務(wù)行業(yè)能夠誠(chéng)實(shí)守信。
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