利用團隊合作來完成工作的情況不斷增多。隨著信息處理系統(tǒng)的開發(fā)，員工在各產品銷售網(wǎng)點上能夠很容易地獲得改善產品質量和提高顧客服務水平所需要的各種信息，因此，企業(yè)希望員工能夠在如何完成工作方面做出更多的決策。而增加員工責任和控制力的更常用方法之一就是使用團隊工作。團隊吸收具有各種不同技能的員工，他們通過彼此之間的相互合作來生產一種產品或者提供一項服務。團隊常常承擔許多原來被認為屬于管理人員職權范圍內的工作，比如挑選新的團隊成員、制定工作時間表、協(xié)調與顧客以及企業(yè)內其他各單位之間的關系等等。團隊在完成工作的同時還執(zhí)行產品檢驗和質量控制的活動，這是實現(xiàn)全面質量管理的重要組成部分之一。

團隊工作除了具有潛在的激勵性優(yōu)勢以外，還能夠使采納團隊工作的企業(yè)降低成本。許多企業(yè)對裝配系統(tǒng)進行重組——放棄流水線，轉而采取混合操作，將大規(guī)模生產與新的工作形式結合起來，員工能夠同時完成多項任務、運用多種技能、自行控制工作進展的速度，并且能夠生產出整個更終產品。康柏計算機公司的微型生產單元是這種團隊工作的一個范例。在蘇格蘭和得克薩斯的生產廠中，康柏公司的每一臺計算機都是由一個個的四人小組拼裝起來的。四人中，一人安裝零部件，一人將零部件形成組件，兩人更終組裝成整臺電腦。這種新的工作小組導致該公司的生產率提高了51％。

關鍵詞：人力資源師  企業(yè)團隊合作的優(yōu)勢