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 1、通過Internet工具與客戶進行溝通并推進銷售 
2、回復電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢 
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單 
4、回訪和維護客戶，服務(wù)訂單。 
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。