在西方，UI行業(yè)的興起要?dú)w功于以計(jì)算機(jī)為主的高科技迅速發(fā)展，尤其是視窗操作系統(tǒng)的普及，而廣義的UI概念在十七世紀(jì)的工業(yè)革命階段就已經(jīng)開始，只不過，把易用性帶入機(jī)械的設(shè)計(jì)還是一種無意識(shí)的舉動(dòng)，再加上當(dāng)時(shí)幾乎所有的工業(yè)程序都是由熟練工人一手操辦，就更加減弱了易用性設(shè)計(jì)的能見度(visibility)。

在我的定義里，只有兩種用戶，過程為主的用戶(processorientedenduser)，和結(jié)果為主的用戶(resultorientedenduser).過程為主的用戶的典型例子是電玩族，他們追求的終級(jí)目標(biāo)就是視覺聽覺的沖擊和享受，最終游戲的結(jié)果反而變得不是那么重要了。此類設(shè)計(jì)對視覺和創(chuàng)意的要求是極為挑剔的，絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師都有深厚的美術(shù)功底。然而，與結(jié)果為主的用戶設(shè)計(jì)相比，它的市場和受眾都要小的多。

結(jié)果為主的用戶不在乎用什么樣的方式完成任務(wù)，但是任務(wù)必須以最短的時(shí)間，以最簡潔的方式，最精確的運(yùn)算結(jié)果來完成。這些用戶通常是工業(yè)化軟件的受眾，工作環(huán)境以大型企業(yè)為主，軟件最終運(yùn)算結(jié)果對于企業(yè)的運(yùn)行和管理有著重大的意義，稍有偏差，可能會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生重大損失。對于此類用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員來講，絕大部分部分時(shí)間可能用在設(shè)計(jì)任務(wù)的邏輯流程(logicaltaskflow),以期最大幅度的符合人腦的思考方式和認(rèn)知過程(cognitiveprocess)。

（安卓手機(jī)界面）

平面設(shè)計(jì)(包括icon,logo,button,etc.)至多是UI定義中很小的一部分，也是微不足道的一部分。并不是我輕視它，在以前的論述中已經(jīng)提到過，目的為主的用戶對于完成任務(wù)的欲望已經(jīng)大大超出了對色彩的挑剔。同時(shí)，視窗和JAVA環(huán)境下的開發(fā)更多的朝著工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)，這已經(jīng)給專攻色彩和搭配為主的人沒有留有太多的發(fā)展余地。

在這里花了很多時(shí)間探討對UI的定義，雖然知道我的看法對一些同行來說是偏激的，最主要的目的是要傳達(dá)一個(gè)訊號(hào)，從業(yè)者以及業(yè)界對于UI的定義可能會(huì)決定UI在中國有多大程度的發(fā)展，甚至存亡，如果把它轉(zhuǎn)換成眼前的利益，則是UI設(shè)計(jì)師能否在企業(yè)中受到與工程人員同等的重視，以及福利。也許你會(huì)說，中國有自己的國情，美國的東西未必能在中國行的通。其實(shí)即使是在美國，不是所有的公司都會(huì)有專門的UI組，很多工程部門對UI存有偏見，錯(cuò)誤的認(rèn)知，甚至輕視和嘲諷。人機(jī)交互科學(xué)在美國已經(jīng)經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，過程從未順利過。然而，隨著學(xué)術(shù)界將此門學(xué)科正式列入大學(xué)，己及研究所課程，業(yè)界更多投資在將研究成果轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力的過程中，人力因素(humanfactors)已經(jīng)逐漸形成自己一個(gè)清晰戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢。

UI在中國發(fā)展需要是一個(gè)自上而下的推動(dòng)性改革。中國的軟件開發(fā)已經(jīng)很大程度上與西方接軌，我們沒有那么多時(shí)間讓真正意義的UI慢慢滲入開發(fā)過程。

在中國，將一個(gè)新的概念或產(chǎn)業(yè)名稱帶入產(chǎn)品開發(fā)，并使其發(fā)展壯大，最大的源動(dòng)力應(yīng)該是投入的回報(bào)率。這也是許多同業(yè)人推薦將UI設(shè)計(jì)帶入嘗試性的項(xiàng)目，用成功的案例來讓更多的企業(yè)信服并采納用戶為中心的設(shè)計(jì)方法。

然而，能夠找到一個(gè)有效的商業(yè)環(huán)境，讓相仿產(chǎn)品在其他方面勢均力敵，最終憑借UI設(shè)計(jì)的優(yōu)勢勝出的案例幾乎是不可能的。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品成功打入市場的時(shí)候，人們看到的是其強(qiáng)大的功能，上乘的質(zhì)量，周密的市場策略，合適的價(jià)格定為，甚至是美觀的包裝設(shè)計(jì)，而很少有人會(huì)將親和性的界面設(shè)計(jì)放在功勞簿上。

界面設(shè)計(jì)所倡導(dǎo)的是可用，易用，然而在消費(fèi)者心中可用，易用是理所當(dāng)然的，所以當(dāng)產(chǎn)品具有了以上優(yōu)勢，設(shè)計(jì)因素會(huì)被忽視，而當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)不良出現(xiàn)問題，可用和易用便會(huì)被揪出來大加鞭撻。