“績效考核與員工績效輔導”—“3+2”實
53 2017-05-22
“績效考核與員工績效輔導”
—“3+2”實戰(zhàn)訓練營
2013年11月22-24日清華大學
三天兩夜、名師解讀、指點迷津、現(xiàn)場答疑
作為企業(yè)的管理干部,當企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,他歸根結底的工作就是提高手下員工的績效。廣大員工的績效好不好,直接關系到企業(yè)的生死存亡。
提高員工的績效有沒有制度性的辦法?當然有!無非是對員工績效的正確、公平的評價和給予與其能力和貢獻程度相當?shù)男匠辍?/p>
“績效考核與員工績效輔導實戰(zhàn)特訓營”就是要在這績效模塊上打造企業(yè)優(yōu)秀管理干部的搖籃。很多企業(yè)管理人員既有自身優(yōu)勢,又有明顯局限,他們最需要實踐與理論的結合,需要思想的“覺悟”,需要作戰(zhàn)的“套路”0績效考核與員工績效輔導實戰(zhàn)特訓營”的使命是幫助處于發(fā)展階段的管理干部快速成為職業(yè)的高級管理人才。其實,不論是人力資源的專職干部,還是各個層級的直線干部,都急需提升這些技能,實事求是的說,直線干部的需求更大一些!我們的目標是,從“考績效核與員工績效輔導實戰(zhàn)訓練營”走出的學員不僅懂專業(yè)、懂管理,更能實戰(zhàn);能夠快速、準確、有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,全面提升員工的績效水平!
【課程收益】
了解績效管理方法的精髓所在,學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用;
融合中西方績效考核思想和方法,結合目標導向行為和目標行為,設置績效考核指標體系,達到覆蓋、完善、公平、簡單和實效;
掌握績效考核定性定量等多種方法,自己可以獨立設計績效考核方案,并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導的方法、步驟和實施途徑;
學習行之有效的績效管理技能,在員工績效提升方面承擔教練的角色。
三天理論學習+二晚實戰(zhàn)研討,深度參與,學以致用!
【目標學員】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級以上部門直線干部。(建議企業(yè)組建高層團隊集體參會,以便于迅速形成共識,并保證信息的有效傳達與對稱?。?。
【講師簡介】
丘磐教授
EMBA在職教授,廣東金融學院工商管理系教授、廣東省政協(xié)委員。清華大學人力資源管理班、清華大學EMBA班、北京大學民營經(jīng)濟學院、中山大學管理學院、嶺南學院、華南理工大學管理學院、華中科技大學管理學院,MBA、EMBA授課教授。
丘磐教授系工科學歷背景,工作經(jīng)歷30余年。具有15年以上的人力資源管理教學與實踐經(jīng)驗和11年的培訓與專業(yè)咨詢經(jīng)驗。近年來,丘磐教授多次到美國、日本、澳大利亞、韓國、西歐、北歐等國,考察過本田、雅馬哈、奔馳、沃爾沃、麥當勞、甲骨文等著名跨國公司總部和企業(yè),在國內(nèi)也多次考察海爾集團、海信集團、青島啤酒、正泰電器、康奈爾皮鞋、蒙牛、伊利等知名企業(yè),見多識廣。除給企業(yè)家授課以外,也做過較多企業(yè)的管理咨詢,是一位理論實踐兼?zhèn)涞腅MBA教授,其教學風格理論清晰,實踐案例豐富,幽默風趣,別具一格,深受學員喜愛。
丘磐教授目前為止,共發(fā)表相關研究論文60余篇;著作有:《產(chǎn)品創(chuàng)新實務》廣東經(jīng)濟出版社出版;《有效提升基層經(jīng)理》光碟:福建音像出版社出版?!锻黄乒芾砥款i》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版,《企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》,中國科學文化音像出版社出版。
【課程綱要】
第 一 天(白 天)09:00-17:00
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模塊一: 績效與目標
第一篇
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★目標設定與目標管理
◇ 目標分解
◇ 目標管理
◇ 工作包分解
◇ 責任矩陣
◇ KPI
案例:崗位目標的確定
★崗位KPI的尋找途徑
◇ KPI的類型;
◇ 根據(jù)流程尋找KPI;
◇ 根據(jù)魚刺圖尋找KIP;
◇ 根據(jù)崗位說明尋找KPI;
案例:人力資源部招聘專員的KPI討論?
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模塊二: 績效考評系統(tǒng)
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★構建企業(yè)績效考核評價系統(tǒng)
◇ 崗位職責與KPI關系
◇ 到底誰考誰
◇ 考核周期
◇ 考核反饋
案例:績效反饋的合適方法
★ 企業(yè)考核的三種方式:
◇ 品德基礎型考核;
◇ 行為基礎型考核
◇ 效果基礎型考核;
◇ 定性與定量問題
案例:應當怎樣確定定性與定量的百分比?系主任要上多少節(jié)課?為什么?
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模塊三: 績效考核方案實施
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★定性指標定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行為錨定評分法
◇ 績效考核綜合方法
案例:某燈具企業(yè)績效考核方案制定
★定量KPI的處理
◇ KPI的權重問題
◇ KPI的相對數(shù)舉例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的數(shù)量問題
案例:定性與定量的整體方案。
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第 一 天(晚 上)18:00-20:00
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專題研討: 根據(jù)您所在部門的工作流程:1、用不同分析工具,找出本部門的KPI;2、根據(jù) 前一個考核周期的指標完成情況,設定本考核周期KPI的標準值;3、做出KPI考核定義表;(包括獨立指標和關聯(lián)指標);4、做出本部門完全用KPI指標 考核的方案;(提升:要確定各KPI在整體方案中的權重)
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第 二 天(白 天)09:00-17:00
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模塊三:績效考核方案實施
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★平衡計分法的應用
◇ 平衡計分法來由和特點
◇ 四個模塊指標問題
◇ 模塊指標比例問題
案例:為什么中小企業(yè)一般不用平衡計分法?那這種方法對中小企業(yè)的意義在于什么地方?
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模塊一 績效管理核心問題
第二篇:績效輔導
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★當前績效管理五個核心問題
◇ 精簡流程;
◇ 學習型組織;
◇ 核心員工培養(yǎng);
◇ 平行職業(yè)階梯搭建;
◇ 科學培訓;
案例:他薪酬的足夠嗎?
★員工績效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關系
◇ 人員的獲??;
◇ 積極性的保持;
◇ 員工職業(yè)發(fā)展;
◇ 員工的評價問題;
◇ 員工的崗位調(diào)整。
案例:看看你的職業(yè)錨
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模塊二: 方法一
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★績效計劃的制定與實施
◇ 績效計劃的制定;
◇ 績效計劃的組織落實;
◇ 績效計劃執(zhí)行中的領導;
◇ 績效計劃的控制問題。
案例:績效提升與控制和授權
★考核后的績效面談與溝通
◇ 績效面談的準備;
◇ 對不同對象的面談方法;
◇ 面談的激勵問題;
◇ 面談的負激勵問題;
◇ 溝通的一般技巧;
案例:如何做績效反饋
★績效考核結果如何與薪酬掛鉤
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第 二 天(晚 上)18:00-20:00
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專題研討: 分小組設計某企業(yè)績效考核方案(18:00-19:00)
全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點評(19:00-20:00)
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第 三 天(白 天)09:00-17:00
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模塊三: 方法二
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◇ 縱向薪酬與績效的關系
◇ 中值及其涵義
◇ 幅寬與帶寬
◇ 薪酬的重疊問題
◇ 薪酬中值差率問題
案例:崗位內(nèi)部還要分級別嗎?
★薪酬的橫向系統(tǒng)與績效
◇ 管理崗位
◇ 生產(chǎn)崗位
◇ 營銷崗位
◇ 行政崗位
案例:比例浮動多少合適?
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模塊四: 薪酬橫向系統(tǒng)
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★員工績效與薪酬哲學
◇ 能力導向薪酬與績效
◇ 業(yè)績導向薪酬與績效
◇ 工作導向薪酬與績效
◇ 綜合薪酬與績效
案例:營銷人員的橫向薪酬結構與績效;
★執(zhí)行力建設與提升員工績效
◇ 組織的執(zhí)行力模型;
◇ 執(zhí)行力三大要素與績效;
◇ 企業(yè)制度建設與績效;
◇ 員工敬業(yè)精神與績效;
案例:管理平臺是什么?
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模塊九: 創(chuàng)新篇
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★ 組織文化與績效
◇ 組織文化與企業(yè)領導;
◇ 組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略;
◇ 為什么團隊精神能提高績效?
案例:動物的團隊運作。
★組織文化塑造與績效平臺
◇ 理念的重要性;
◇ 理念觀察;
◇ 制度文化梳理;
◇ 物質(zhì)文化宣揚;
案例:做福利發(fā)什么?
★ 三天兩晚課程總結
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【學習指引】
開課時間:2013年11月22-24日(周五-周日)
上課地點:清華大學校內(nèi)
課程費用:9800元/人(學費、教材費)
交費方式:現(xiàn)金、支票、電匯,學員在收到《報名確認函》后可匯款至指定帳戶。
報名程序:請?zhí)顚憟竺?,傳真至:呂老師收,收到傳真后即發(fā)放《報名確認函》。
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