運(yùn)營技能類：

職能管理類：

素養(yǎng)提升類：

模塊1．經(jīng)濟(jì)型特色酒店前廳管理實訓(xùn)

• 前廳部全崗位工作流程操作實訓(xùn)
• （前廳接待、前廳經(jīng)理等）
• 前廳服務(wù)質(zhì)量提升實訓(xùn)
• （接待禮儀、服務(wù)意識、預(yù)案管理等）
• ……

模塊1．經(jīng)濟(jì)型特色酒店綜合管理

提升實訓(xùn)

• 經(jīng)濟(jì)型特色酒店組織架構(gòu)優(yōu)能管理實務(wù)
• （扁平化、集約化、綜合化等）
• 質(zhì)檢管理提升實訓(xùn)
• ……

• 現(xiàn)代酒店理念革新
• 現(xiàn)代酒店職業(yè)禮儀實訓(xùn)
• 現(xiàn)代酒店優(yōu)能管理提升實訓(xùn)
• （溝通、執(zhí)行力、督導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、品牌管理等）
• 特色經(jīng)濟(jì)型酒店總經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升實訓(xùn)
• （誠信意識、服務(wù)意識、敬業(yè)意識、團(tuán)隊意識、品牌意識、市場意識、創(chuàng)新意識）
• 經(jīng)濟(jì)型特色酒店投資調(diào)研及特色定位實務(wù)
• 經(jīng)濟(jì)型特色酒店開業(yè)籌備實務(wù)
• 經(jīng)濟(jì)型特色酒店品牌傳播與加盟連鎖管理實務(wù)
• ……

模塊2．特色經(jīng)濟(jì)型酒店人力資源

管理實訓(xùn)

• 動態(tài)人力資源招聘實訓(xùn)
• 培訓(xùn)管理提升實訓(xùn)
• ……

模塊2．經(jīng)濟(jì)型酒店客房管理實訓(xùn)

• 客房部全崗位工作流程操作實訓(xùn)
• （客房管家、客房經(jīng)理等）
• 客房服務(wù)質(zhì)量提升實訓(xùn)
• ……

模塊3．經(jīng)濟(jì)型特色酒店營銷

管理實訓(xùn)

• 門店營銷技能實訓(xùn)
• （預(yù)算、計劃、促銷、電子商務(wù)、移動終端、大客戶營銷、回款等）
• ……

模塊3．經(jīng)濟(jì)型特色酒店餐飲管理實訓(xùn)

• 自助餐廳全崗位工作流程操作實訓(xùn)（餐飲管家、廚師長等）
• ……

模塊4．現(xiàn)代酒店財務(wù)管理實訓(xùn)

• 夜查管理流程實訓(xùn)
• 成本核算精細(xì)化管理實務(wù)
• ……

模塊5．現(xiàn)代酒店工程安全管理實訓(xùn)

• 酒店節(jié)能設(shè)備安全管理提升實務(wù)
• 酒店信息管理實務(wù)（CRM、ERP、PMS、CRS、MMS等軟件操作訓(xùn)練，機(jī)房管理實務(wù)）
• ……