領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)上是管理者運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則解決實(shí)際問題時(shí)把握度的能力。將領(lǐng)導(dǎo)原則理解了、記住了還不夠，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用這些原則去解決實(shí)際問題。會(huì)用了，用好了，才叫領(lǐng)導(dǎo)力?？稍趺磳?shí)現(xiàn)呢？這就需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力做縱向剖析，看實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力究竟由哪些成分構(gòu)成

領(lǐng)導(dǎo)力的第一層面叫默會(huì)知識(shí)。又叫緘默知識(shí)或隱性知識(shí)，指未被人的意識(shí)清醒把握，也無法用語(yǔ)言或其他圖式加以表述，尚處于緘默狀態(tài)的知識(shí)。與之相對(duì)應(yīng)的是顯性知識(shí)，即能夠用語(yǔ)言、文字、圖表或數(shù)學(xué)公式明確表述的知識(shí)。這是一個(gè)教育學(xué)概念。

關(guān)于“默會(huì)知識(shí)”的存在，不妨舉例說明。部隊(duì)有一些班長(zhǎng)很出色，能夠?qū)⒁粋€(gè)班的戰(zhàn)士帶得生龍活虎?？扇绻浾呷ゲ稍L，說“小伙子，你談?wù)?，為什么班長(zhǎng)當(dāng)?shù)眠@么好？”他可能支支吾吾地，講不出個(gè)所以然。記者追問，“你別謙虛，有什么就說什么?！笨伤褪钦劜怀鰱|西來。為什么會(huì)這樣？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，當(dāng)年帶過他的老班長(zhǎng)非常優(yōu)秀，對(duì)他有潛移默化的影響。輪到他當(dāng)班長(zhǎng)了，遇到同樣問題時(shí)，他憑著下意識(shí)就能處理好。老班長(zhǎng)對(duì)他的影響，有些就屬于默會(huì)知識(shí)。

默會(huì)知識(shí)是所有知識(shí)的基矗為什么哈佛商學(xué)院規(guī)定，報(bào)考MBA必須有兩年以上的工作經(jīng)歷？為什么德魯克桃李滿天下，卻從不教沒有任何管理實(shí)踐的本科生？為什么毛澤東強(qiáng)調(diào)，一點(diǎn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都沒有，理論怎能聽得懂？都是因?yàn)槲唇?jīng)實(shí)踐鍛煉，沒有一定的默會(huì)知識(shí)積累，就很難真正理解管理理念，更不要說實(shí)際工作了。

不少“海龜”管理者的境遇也說明默會(huì)知識(shí)的重要。他們中的一些人在國(guó)外大公司當(dāng)過高管，并且比較成功?？苫貒?guó)后繼續(xù)搞管理，卻出現(xiàn)了“水土不服”。甚至在同一家跨國(guó)公司的駐華機(jī)構(gòu)工作，也遇到大量說不清、道不明的麻煩。為什么呢？也是因?yàn)槟瑫?huì)知識(shí)的存在。在國(guó)外當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、搞管理時(shí)形成的默會(huì)知識(shí)，回國(guó)后不但用不上，還有可能成為“累贅”。

默會(huì)知識(shí)很重要，可有其局限性。因?yàn)槟瑫?huì)知識(shí)存在于在人的潛意識(shí)中，無法有效地積累和傳授。所以，有必要將默會(huì)知識(shí)顯性化，即通過反思、總結(jié)，將規(guī)律性的現(xiàn)象找出來，明確意識(shí)到，原來這么去管，效果便好，那樣做就不行。由此產(chǎn)生的就是管理經(jīng)驗(yàn)。

管理經(jīng)驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的第二個(gè)層面。作為人類最復(fù)雜的實(shí)踐活動(dòng)之一，管理是最需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域。身為一名領(lǐng)導(dǎo)者，有無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富與否，情況完全不同。有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，等于初步掌握了工作規(guī)律，做起事來便心中有底、輕車熟路。而一些缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的MBA，盡管滿腹經(jīng)綸，卻在實(shí)踐中每每碰壁，也是因?yàn)樗麄冎皇怯涀×祟I(lǐng)導(dǎo)原則，學(xué)會(huì)了套用公式模型，卻常常搞不清問題的要害是什么，原因出在哪兒。

管理經(jīng)驗(yàn)很重要，可也有局限。通常情況下，經(jīng)驗(yàn)只回答“是什么”，并不揭示“為什么”——規(guī)律性現(xiàn)象由以產(chǎn)生的原因。所以，如果領(lǐng)導(dǎo)者停留在經(jīng)驗(yàn)階段，很容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。即當(dāng)情況發(fā)生變化時(shí)，繼續(xù)按老套路辦事。怎樣才能避免此類錯(cuò)誤？很簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)管理理論。所謂管理理論，就是通過對(duì)一定條件下反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象做深入研究，找出現(xiàn)象與現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系，特別是因果關(guān)系，并用概念、判斷、推理等加以表述，提煉出規(guī)律、定理，進(jìn)而構(gòu)成的知識(shí)體系。顯然，管理理論構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的第三個(gè)層面。

管理理論非常重要。有了理論指導(dǎo)，就能正確地認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)?？晒芾砝碚摫旧硪嘤芯窒?。什么局限呢？就是容易出現(xiàn)對(duì)理論的迷信，以致把理論當(dāng)教條，盲目地照搬照套，犯教條主義錯(cuò)誤。怎么才能既重視理論，不犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤；又不把理論到處亂搬，犯教條主義錯(cuò)誤？這就需要學(xué)哲學(xué)。

哲學(xué)解決什么問題？主要解決思維與存在的關(guān)系問題，即實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和理論之間的關(guān)系問題。管理者只有學(xué)好哲學(xué)，才能正確解決主客觀之間的矛盾，從根本上提升領(lǐng)導(dǎo)力?？梢?，管理哲學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)力的第四個(gè)層面。

認(rèn)識(shí)到管理哲學(xué)的重要，就可以理解為什么成功的領(lǐng)導(dǎo)者，特別是一些偉人如毛澤東、陳云等，會(huì)反復(fù)勸導(dǎo)人們學(xué)哲學(xué)。為什么有人說：“倘若哲學(xué)家不能成為管理者，那么管理者必須成為哲學(xué)家?！睂?shí)際上，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)家如稻盛和夫、張瑞敏等，大都有良好的哲學(xué)素養(yǎng)。他們的事業(yè)能發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模，絕對(duì)不是靠什么管理“絕竅”，而是因?yàn)樾纬闪讼到y(tǒng)的、獨(dú)創(chuàng)的、充滿哲學(xué)智慧的管理思想。所以，功成名就之后，他們最想傳授給年青一代的，也是管理哲學(xué)。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者積累了一定的默會(huì)知識(shí)，總結(jié)出管理經(jīng)驗(yàn)，又學(xué)習(xí)了管理理論，并且能夠從哲學(xué)高度去思考問題，把四個(gè)層面的東西都掌握了，并且在實(shí)踐中融會(huì)貫通，創(chuàng)造性地加以運(yùn)用，取得了上佳的甚至令人拍案叫絕的效果，那周圍的人就會(huì)夸贊，說他掌握了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)際上是管理哲學(xué)、管理理論、管理經(jīng)驗(yàn)、管理默會(huì)知識(shí)這四種素質(zhì)在實(shí)際工作中的綜合性、創(chuàng)造性運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力的第五個(gè)層面——最高層面。

講清楚什么是領(lǐng)導(dǎo)力，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力問題自然有了答案。首先是多實(shí)踐，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷地將默會(huì)知識(shí)顯性化，管理經(jīng)驗(yàn)理論化，理論思考哲學(xué)化，然后綜合運(yùn)用，大膽創(chuàng)新，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這一最高境界。