《界定結(jié)果的工作委派》

課程大綱

主講老師：高伯任老師

第一單元從任務到目標

1.學習目標與內(nèi)容介紹

2.活動:CEO的特別任務令

3.沒有目標意識的危害

4.從任務意識到目標意識

第二單元如何有效地承接上級任務

1.案例研討:為什么干活認真卻總受批評?

2.與上級溝通確定任務目標的三個核心步驟

3.案例練習:如何與上級溝通

4.與上級溝通的六個要點

第三單元有效委派的重要性

1.為什么經(jīng)理要有效委派工作

2.委派與授權(quán)與區(qū)別

第四單元如何有效委派工作

1.委派前準備與思考

2.角色扮演：你如何委派這個任務？

3.錄像研討:這個經(jīng)理委派做得如何?

4.任務委派的五個核心步驟

5.小組練習：向小張派活

6.委派溝通技巧運用的注意要點

7.委派后的跟進與指導

8.案例:集體活動怎么大家都散了

9.委派的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段

第五單元培訓小結(jié)與回顧

1.學習要點回顧與小結(jié)

2.制定行動計劃