銀行精細(xì)化管理精細(xì)化培訓(xùn)博士德
58 2017-05-24
銀行精細(xì)化管理課程大綱
課程名稱:銀行精細(xì)化管理
培訓(xùn)講師:吳宏彪博士
培訓(xùn)機構(gòu):北京博士德管理顧問公司
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)目標(biāo):
1:明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵
2:了解銀行精細(xì)化管理的目的和意義
3:掌握開展精細(xì)化管理的理論、工具、方法
4:掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具。
5:掌握基層銀行精細(xì)化管理的開展方式,推進步驟,員工參與的具體做法等
培訓(xùn)背景:
1:銀行業(yè)的激烈競爭要求銀行的管理要從粗放型向精細(xì)化過度
2:中國的商業(yè)銀行從功能銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變必須從精細(xì)化開始
3:精細(xì)化管理是中國的商業(yè)銀行前后臺分離,以客戶為中心重新梳理和整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進行管理轉(zhuǎn)型和提高服務(wù)競爭力的必經(jīng)之路
4:工作缺乏精細(xì)意識,管理粗放,執(zhí)行效率低是目前中國銀行業(yè)的普遍現(xiàn)象,
銀行精細(xì)化管理講座提綱
主講人:吳宏彪
第一部分:精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)?
(一)管理細(xì)節(jié)隨處可見:
什么是細(xì)節(jié)
(二)精細(xì)化管理用數(shù)學(xué),粗放式管理用語文
第二部分:中國企業(yè)管理需要精細(xì)化
第三部分:精細(xì)化管理的認(rèn)識
什么是精細(xì)化管理,
什么是銀行精細(xì)化管理
(一)精細(xì)化管理的幾個基本概念
(二)流程與崗位關(guān)系圖
管理工具使用練習(xí):
基層銀行如何開展精細(xì)化管理
第四部分企業(yè)如何開展精細(xì)化管理
課程咨詢:北京博士德管理顧問有限公司
,王思,老師助理
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