精益主張消除一切浪費(fèi)，這顯然是一種“窮人”思維。企業(yè)管理者始終將自身定位為“窮人”，是有重要意義的，目的在于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)勤勞、奮斗和謙虛、節(jié)儉的良好風(fēng)尚，杜絕懈怠和驕傲。當(dāng)然，只有“窮人”思維是不夠的，必須巧妙地實(shí)現(xiàn)“富人”循環(huán)，以便促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

也就是說，向員工灌輸不斷追求精益的思想，并期望員工積極參與改善，消除管理中的一切浪費(fèi)和提升經(jīng)營業(yè)績的愿望是好的。但是，我們經(jīng)?？吹降膶?shí)際情況是，銷售、研發(fā)、生產(chǎn)一線以及供應(yīng)商等被管理者任意壓榨，使得他們真的像“窮人”一樣“窮困潦倒”，沒有任何富余的時(shí)間、人力、物力或財(cái)力進(jìn)行管理改善，以至于通過改善提升管理水平的良好愿望成了鏡中花，水中月。

可見，管理者的改善哲學(xué)應(yīng)該是，既要擁有“窮人”思維，還要“大方”地讓銷售、研發(fā)和生產(chǎn)一線擁有一定的“富余”資源，并通過引導(dǎo)他們投入這些“富余”進(jìn)行管理改善，以便獲取比“富余”更大的改善收益;“大方”地讓供應(yīng)商保有適當(dāng)?shù)摹案挥唷?利潤空間)，并通過投入這些“富余”進(jìn)行管理改善，以便把整個(gè)供應(yīng)鏈做強(qiáng)，獲得更大的發(fā)展空間。

有一個(gè)很好的例子可以說明實(shí)現(xiàn)“富人”循環(huán)的重要意義。某條生產(chǎn)線，按設(shè)計(jì)100人每天工作8小時(shí)可完成100臺的生產(chǎn)任務(wù)。多數(shù)“聰明”的管理者會考慮投入80人每天工作不少于10小時(shí)(每天加班2小時(shí)以上)來完成100臺的生產(chǎn)任務(wù)，以為這樣效率最高，而事實(shí)卻往往走向反面。因?yàn)樵谶@種超負(fù)荷規(guī)劃的情況下，如果出現(xiàn)諸如設(shè)備停機(jī)、不良、物料延遲等異常情況時(shí)，生產(chǎn)節(jié)奏將被徹底打亂，或者需要安排更多的加班應(yīng)對產(chǎn)品交付，或者直接拖延產(chǎn)品交付，造成各種無法預(yù)料的損失。企業(yè)高層再怎么要求生產(chǎn)線進(jìn)行改善，生產(chǎn)線也將無能為力，在“窮人”的泥潭里越陷越深，正所謂欲速則不達(dá)。

擁有精益“智慧”的管理者會按標(biāo)準(zhǔn)投入100人來完成100臺的生產(chǎn)任務(wù)，把其中的90人配置到生產(chǎn)線上，把10人作為“富余”投入到精益改善中去。在這種情況下，即便出現(xiàn)各種異常，只要追加1-2小時(shí)加班，即可保障生產(chǎn)任務(wù)的完成。與此同時(shí)，投入改善的10人每天研究產(chǎn)線效率改善方法，一段時(shí)間之后，80人即可完成從前90人的產(chǎn)出，此時(shí)可省出10人。又過了一段時(shí)間之后，70人即可完成從前80人的產(chǎn)出，此時(shí)又可省出10人……如此這般

“富人”循環(huán)下去，以更少的人員就可以輕松完成約定的生產(chǎn)任務(wù)。這樣做，既可以實(shí)現(xiàn)對客戶訂單的準(zhǔn)時(shí)交付，還可以進(jìn)行持續(xù)改善，為企業(yè)帶來高收益。

可見，在經(jīng)營環(huán)境日益惡化的今天，企業(yè)管理者擁有“窮人思維”并不難，難的是大方地給予銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等一線部門以及供應(yīng)商等各相關(guān)方以適當(dāng)?shù)摹案挥唷?，以便?shí)現(xiàn)管理和改善中的富人循環(huán)。

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