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上海睿譽(yù)企業(yè)管理咨詢有限公司

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有效溝通技巧課程培訓(xùn)

208 2017-05-27

課程對(duì)象

本課程適合希望提升溝通技能的職業(yè)人士,比如部門經(jīng)理、主管、骨干員工等。

課程收獲

陳述溝通的四大目的

陳述溝通的五個(gè)有效準(zhǔn)則

運(yùn)用有效溝通的基本技能

描述不同性格人的溝通方式

課程大綱

一、溝通的三個(gè)定義

二、溝通的四大目的

三、判斷溝通的五個(gè)有效準(zhǔn)則

四、溝通的基本技能

五、溝通障礙解決

六、不同層級(jí)的溝通

七、不同性格人的溝通方式

八、案例分析與工具表格制作

專家介紹:

實(shí)戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家張譯

上海睿譽(yù)管理機(jī)構(gòu)高級(jí)講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擁有17年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任萬(wàn)能達(dá)集團(tuán)東北區(qū)經(jīng)理、AMEKAI華東區(qū)首席代表等職務(wù),涉及服務(wù)業(yè),0售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,擅長(zhǎng)將自身實(shí)際行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際最新理論完美結(jié)合,用以指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn),培訓(xùn)滿意率平均在94%以上。

授課特點(diǎn)

善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,授課語(yǔ)言幽默生動(dòng),課程案例豐富,易于應(yīng)用。

主要課程:雙贏銷售談判技巧、有效溝通技巧、消費(fèi)心理與行為分析、大客戶銷售技巧、客戶關(guān)系管理等。

服務(wù)客戶:柯達(dá)、強(qiáng)生、拉法基、電信、盛大網(wǎng)絡(luò)等。

溫馨提示: 專業(yè)老師1對(duì)1為您解答    馬上填寫,¥1000 元豪禮免費(fèi)領(lǐng)!

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