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深圳營銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)班——如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)
深圳營銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)班——如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)
185 2017-06-01
如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)
【培訓(xùn)收益】
l全面了解營銷管理、營銷隊(duì)伍管理基本原則
l培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力，建立完善的銷售管理體系
l把握營銷管理技巧，對難以控制的營銷過程做正確決策
l明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)
l強(qiáng)化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
l培育一批忠誠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售精英
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
一、營銷管理概述
（一）營銷管理概念和現(xiàn)狀
1、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷基本要素從原來的4P變?yōu)?C
2、營銷管理觀念
3、推銷/銷售觀念與營銷觀念的對比
4、目前營銷管理現(xiàn)狀:
5、營銷管理的基礎(chǔ)
6、營銷管理不足的原因
7、企業(yè)與營銷人員謀求利益
8、企業(yè)與營銷人員應(yīng)做好的工作
9、控制營銷管理的兩大資源
10、營銷管理體系
（二）構(gòu)建和管理銷售團(tuán)隊(duì)
1、營銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)
（1）營銷隊(duì)伍的目標(biāo)
（2）營銷隊(duì)伍的戰(zhàn)略
（3）營銷隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)
（4）營銷隊(duì)伍規(guī)模
2、營銷隊(duì)伍管理及推銷原則
（1）營銷代表的激勵(lì)
（2）營銷代表的評價(jià)
（3）營銷隊(duì)伍的推銷原則
（4）設(shè)計(jì)和管理營銷隊(duì)伍的步驟
3、營銷隊(duì)伍的建設(shè)管理和運(yùn)作
（1）營銷經(jīng)理的管理職責(zé)
（2）營銷經(jīng)理的績效項(xiàng)目
（3）管理分析與決策方法
（4）建立高效團(tuán)隊(duì)
二、營銷團(tuán)隊(duì)管理
（一）選材育才和激勵(lì):
1、人員招聘
2、甄選人才
3、人員培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)目標(biāo)
（2）培訓(xùn)需求
（3）培訓(xùn)內(nèi)容
（4）培訓(xùn)形式、安排、評估
4、員工激勵(lì)
（二）績效評估和例會(huì)
1、績效管理
（1）為什么銷售工作需要績效管理
（2）確定關(guān)鍵業(yè)績指（KPI）
（3）銷售活動(dòng)管理報(bào)表
（4）經(jīng)營管理分析會(huì)議2、績效評估
（1）績效評估流程
（2）評估標(biāo)準(zhǔn)和評估內(nèi)容
（3）績效評估的進(jìn)行和溝通
3、營銷例會(huì)
（1）營銷例會(huì)常見的問題
（2）營銷例會(huì)的基本概念
（3）營銷例會(huì)的操作關(guān)鍵
三、提升銷售技巧
（一）專業(yè)素質(zhì)和技巧
1、營銷人員基本素質(zhì)
（1）完整專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
（2）積極熱情的自身態(tài)度
（3）專業(yè)嫻熟的顧問技能
（4）良好高效的工作習(xí)慣
（5）心智修煉
（6）人際關(guān)系
（7）口才表達(dá)
（8）形象塑造
2、專業(yè)化推銷流程
（1）目標(biāo)計(jì)劃
（2）準(zhǔn)備拜訪
（3）接近客戶
（4）產(chǎn)品說明
（5）促成成交
（6）拒絕處理
（7）售后服務(wù)
（二）有效培訓(xùn)和輔導(dǎo)
1、職場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧
2、早會(huì)經(jīng)營運(yùn)作
3、陪同拜訪技巧
4、個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
● 培訓(xùn)輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
● 輔導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理
● 提高新人留存率
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