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深圳生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
深圳生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
260 2017-06-01
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課程背景】
在占世界四分之一人口的大國—中國來說,制造業(yè)在未來的幾十年中還是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下,中國大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員素質(zhì)、能力需要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下有質(zhì)的提升,在此我們開發(fā)了《制造型企業(yè)車間主任、班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教材》為中國廣大制造型企業(yè)基層管理人員素質(zhì)、能力貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
【課程目標(biāo)】
l、明確現(xiàn)場(chǎng)干部的角色定位,掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓
2、掌握簡(jiǎn)單的質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的方法
3、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度,控制制造成本的方法
4、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問題,掌握用簡(jiǎn)單工具解決各種車間復(fù)雜問題
5、培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用TPM的方法提高生產(chǎn)力
【課程時(shí)間】【課程大綱】
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者之關(guān)注點(diǎn):
(1)職責(zé)與角色
(2)管理者的管理體系展示
(3)管理者的管理思想定位-----人性化管理體現(xiàn)
二、現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)員工士氣,提升班組員工積極性
(1)為什么現(xiàn)代員工積極性、主動(dòng)性不足
(2)人生五大需求層次分析與應(yīng)用
(3)管理者激勵(lì)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與糾正
(4)讓員工感到公平的方法
(5)激勵(lì)力的計(jì)算與應(yīng)用
(6)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者常用的20種激勵(lì)方式
(7)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者最有效的激勵(lì)菜譜展示
三、基于信任的溝通,讓您養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣
(1)怎樣在上下級(jí)、平級(jí)之間溝通順暢,讓工作效率得到更好提升
(2)表達(dá)的能力
(3)論證技能
(4)傾聽技能
(5)反饋的技能
(6)人際溝通的要點(diǎn)
四、面談,讓解決工作中的問題更輕松
(1)面談的準(zhǔn)備
(2)面談的步驟及方法
(3)建立信任的范圍
(4)面談的要點(diǎn)
(5)面談啟發(fā)技巧
(6)面談的結(jié)束技巧
五、有效的召開好班前、班后會(huì)
(1)班前會(huì)、班后會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)
(2)班前會(huì)、班后會(huì)的流程與內(nèi)容
六、自我改變的方法
七、提煉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)問題,進(jìn)行案例分析,包含激勵(lì)的案例、溝通的案例、面談的案例、規(guī)范的班前、班后會(huì)的案例。
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