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房地產(chǎn)置業(yè)顧速成班

147 2017-06-24

課程介紹

序號

課程名稱

授課要點

備注

1

置業(yè)顧問優(yōu)良習慣

認識房地產(chǎn)銷售的特殊性;優(yōu)秀置業(yè)顧問必備素質;提升自我職業(yè)素養(yǎng)的方法和途徑。

深度挖掘房地產(chǎn)銷售的特殊性,通過各種途徑和方法塑造作為一名優(yōu)秀業(yè)顧問必備素質。

2

置業(yè)顧問禮儀訓練

人員形象設定;接聽禮儀;迎接客戶的禮儀;業(yè)務寒暄禮儀;沙盤,戶型模型講解注意事項;看樣板房禮儀;實質性談判禮儀;定購協(xié)議書、合同簽署禮儀;送客禮儀;后續(xù)跟進篇。

以樓盤銷售流程為主線,貫穿整個培訓。針對預(在)售項目的定位;目標客戶的定位。制定符合需求的培訓計劃。置業(yè)顧問通過自身形象的設定充分展示預售樓盤的形象,取得目標客戶群的認可,樹立企業(yè)形象。提高成交率,有效將廣告投入轉化成為合同收入。

3

房地產(chǎn)開發(fā)流程及建筑規(guī)劃常識

房地產(chǎn)開發(fā)六層的五階段:項目決策階段、前期準備階段、工程建設階段、銷售階段、交房階段;土地常識:土地性質、劃分種類、使用年限;規(guī)劃常識:建筑紅線、用地面積、三通一平、容積率、建筑密度、綠地及綠化率概念。

將復雜繁瑣的開發(fā)流程以結合實際操作流程案例,用通俗易懂的方式講解,土地、規(guī)劃等常識重點突出,讓學員易懂易學好記。

4

房地產(chǎn)建筑基礎及權證知識

建筑知識:建筑耐久年限、建筑分層、建筑結構、商品房狀態(tài);戶型常識:開間、進深、朝向、間距、層高與凈高;面積常識:建筑面積、使用面積、公攤計算;預售與產(chǎn)權面積;權證知識:產(chǎn)權及權屬證書,五證一書。

把專業(yè)深奧的建筑知識按照:建筑常識、面積、戶型三大板塊分類講解,結合理論與課堂練習,變深奧為簡單,使學員同過學習能基本熟練的掌握專業(yè)所需的建筑知識及權證知識。

5

戶型分析

戶型分類;好戶型的標準;戶型分析的方向;戶型實例分析

使受訓者充分掌握戶型分析的方法和技巧,熟練針對戶型進行專業(yè)分析,善于將戶型存在的劣勢在說辭中進行有效地規(guī)避。并通過現(xiàn)場分組討論與實戰(zhàn)練習鞏固效果。

6

房地產(chǎn)市場調(diào)研與分析

市調(diào)的目的;市調(diào)的方法;數(shù)據(jù)的處理;調(diào)研報告的書寫并安排學員到指定樓盤實地踩盤。

實戰(zhàn)銷售的第一步,通過市調(diào)明確項目核心競爭力。熟悉區(qū)域、配套、環(huán)境、交通等影響銷售的因素,確定銷售重點。

7

商品房交易常識

房地產(chǎn)開發(fā)流程;銷售中的各種證書;房地產(chǎn)背景分析;商品房按揭知識;辦理產(chǎn)權知識;購房入戶知識

作為現(xiàn)代的置業(yè)顧問不是簡單的算價員與講解員,需要了解大量的相關背景知識,需要成為房地產(chǎn)領域的專家。

8

商品房按揭計算

銷售面積與實測面積不一致時的賠償問題;等額本金計算;等額本息計算;組合貸款計算

通過現(xiàn)場實戰(zhàn),掌握作為置業(yè)顧問的相關計算

9

銷售接待流程(1-區(qū)域講解)

客戶邀約技巧;客戶進門的注意事項;客戶寒暄的三個要點;沙盤介紹的要點;戶型模型的介紹要點;二次談判的要點;逼定的要點;送客要點;如何追蹤客戶;客戶后期維護

根據(jù)我們對成都100多個售樓部的暗訪。將整個接待流程細化為140個步驟。對在工作中最容易出現(xiàn)的問題進行重點講解,并通過現(xiàn)場模擬加深學習效果。

10

銷售接待流程(2-沙盤、戶型講解)

11

銷售接待流程(3-簽約流程)

12

客戶心理學

如何認識自己;如何觀察及辨別客戶類型;成功銷售的五個關鍵按鈕;客戶定位和控制技巧;如何使顧客信賴你并影響他;六個心理學法則;客戶資源管理系統(tǒng)的建立

銷售是一場心理戰(zhàn)爭!把握自己和客戶的心理才是銷售成功的關鍵。

13

銷售表達技巧

對銷售人員的表達要求;如何提高表達能力;提問及說服的技巧;常用的銷售表達技巧及策略;如何提升產(chǎn)品的價值

通過國際流行的拓展訓練提高自己的表達能力,結合銷售實戰(zhàn)化培訓為戰(zhàn)斗力。

14

客戶異議處理

異議的三大功能;客戶異議產(chǎn)生的表層、深層原因;客戶的異議類型;客戶異議的細分及相關應的應對策略;回應客戶異議的五個非常重要的原則、步驟;處理客戶異議的五大方法;處理客戶異議的九大失誤與解決之道

了解房地產(chǎn)銷售過程中客戶異議產(chǎn)生的深層次原因,有針對性地妥善處理好客戶異議,以促成簽單。

15

簽約逼定技巧

逼定的意義;逼定的時機把握;如何判斷價值客戶;逼定的十大技巧;逼定的配合;成交逼定的各項注意事項

銷售中的臨門一腳,化努力為成果,成為銷售場上的最佳射手!

16

銷售接待流程實戰(zhàn)演練

學員實戰(zhàn)練習

由老師擔任客戶,學員扮演置業(yè)顧問。采用一對一模式,練習銷售全流程

17

商業(yè)地產(chǎn)基礎知識

位;人;道;流;氣;勢;心;投資回報率

掌握商業(yè)地產(chǎn)及銷售的基本知識

18

物業(yè)管理常識

物業(yè)及物業(yè)管理的概念、物業(yè)分類、業(yè)主概念、物管起源與發(fā)展、物管的基本內(nèi)容、物管公司架構及資質分類、物業(yè)收費內(nèi)容及標準、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、維修基金的管理和使用方法。

掌握物業(yè)管理的歷史、起源、內(nèi)容、收費標準、維修基金的使用方法,通過學習能使學員能基本了解物業(yè)管理的相關知識。

19

商品房銷售合同簽署實務

合同通讀;如何簽訂合同;合同中的陷阱;關于補充合同

實戰(zhàn)練習,在講師的帶領下簽訂房地產(chǎn)銷售合同。

20

面試指導與職業(yè)規(guī)劃

面試前、中、后的注意事項;面試十大技巧;靈活應對面試陷阱;面試禁忌;職業(yè)規(guī)劃

正確認識自己,合適的職業(yè)定位,提高面試成功率。

21

項目答辯

 

指定項目的分析,推薦。項目SW0T分析,并回答相關項目疑問,最后形成項目分析報告

學校名稱:成都慧人管理咨詢科技有限公司

學校地址:成都市錦里東路5號

咨詢電話:400-666-9221

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