不知大家是否會遇到如下場景：在推行績效考核過程中時常遇到各種阻力，上至各部門領(lǐng)導(dǎo)下至各部門員工根本不能理解為何要被套這么一個“緊箍咒”，一談到具體化指標(biāo)就大談各自部門的難處，總之就是指標(biāo)無法確定或者指標(biāo)無法執(zhí)行。

事實上，現(xiàn)在已執(zhí)行績效考核的企業(yè)大部分的考核都漸漸流于形式，僅僅是為了發(fā)工資的需要而不得不進行考核這一流程環(huán)節(jié)。為什么原本激勵企業(yè)前進的工具在企業(yè)員工心目中淪為了“雞肋”，如何讓“雞肋”真正發(fā)揮其“功效”？

績效考核為何會流于形式？

1、光做考核，不做管理

績效考核和績效管理是兩個不同的概念。績效管理是一個PDCA循環(huán)鏈，包括“計劃”、“執(zhí)行”、“考核”、“改進”四大環(huán)節(jié)，績效考核僅是績效管理的中間一個環(huán)節(jié)、工具和手段，我們最重要的不是進行每個員工的考核，而是要厘清考核背后的真正目的，根據(jù)計劃利用考核這個手段幫助公司改善現(xiàn)狀并最終提升公司組織運行效率。

2、偏離考核最初設(shè)計需求

公司企業(yè)的績效考核不是單獨某個部門各自獨立完成的工作，而應(yīng)該是一項所有相關(guān)部門共同參與的工作。如果僅僅是每月月底人事部門專員收集匯總下各部門的考核表而后算下每個人員工的薪酬，那考核工作可以說是完全未能起到作用，還不如不實施。

3、各制定的績效考核指標(biāo)未能直擊核心

有的企業(yè)績效考核均是由員工自己或部門主管自行填寫，造成績效考核指標(biāo)成為一個工作任務(wù)清單，這是對績效考核認(rèn)識上的嚴(yán)重誤解?？冃Э己耍欢ㄊ侵粚χ饕?jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的考核，也是對關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核，絕對不是對企業(yè)針對員工工作的全方位驗收考評，尤其是不能把員工各類行為方面的表現(xiàn)都一股腦的列入績效考核的內(nèi)容。這樣員工可以避重就輕地將最關(guān)鍵的績效指標(biāo)隱藏在各種垃圾指標(biāo)中濫竽充數(shù)，看似工作完成的很多，實則對于企業(yè)作用根本不大。

如何讓績效考核不再流于形式

1、清晰把握企業(yè)目標(biāo)

隨著時代的發(fā)展，人事或人力資源部門的角色將不再局限于管理行政后勤類事務(wù)，人事或人力資源部門將真正參與到企業(yè)運營的各項事務(wù)中來，其重要性將會越來越突出。

更好地推行績效考核，人事們首先要做到的就是要緊跟企業(yè)老板們的戰(zhàn)略思維，了解企業(yè)近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)。自身企業(yè)目標(biāo)都不了解的情況下所推行的績效管理制度或任何績效考核工作都將變成“面子工程”。

2、做好管理層溝通，傳遞實施想法

做好企業(yè)管理層的一對一溝通和面談是績效考核得以實施的最關(guān)鍵一步。在績效考核實施的面談中，我們應(yīng)更多傳遞的是想法而不是最終制度實施結(jié)論。通過啟發(fā)式的面談與各級主管一起分析企業(yè)目標(biāo)與其各自職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，協(xié)助其一起制定部門目標(biāo)與目標(biāo)實現(xiàn)步驟，讓其了解可以通過績效考核使其與其部門團隊可以改進工作推動職業(yè)發(fā)展的有益之處，由其自我驅(qū)動來進行部門及個人績效考核的實施。

3、做好培訓(xùn)，協(xié)助管理層做好下屬績效考核

部分管理人員往往容易犯的毛病就是主觀思維而不懂得換位思考，往往喜歡直接告訴員工你應(yīng)該做哪些事及應(yīng)該做到哪些績效指標(biāo)，而不會告訴他們具體這樣做的原因。而這種績效考核方式，就很難將績效改進變?yōu)橐环N內(nèi)在的自我驅(qū)動力?；鶎訂T工可能更多思考的是如何應(yīng)付工作，但是并不會去主動思考為何要這么做。

我們應(yīng)協(xié)助管理層重視其下屬員工，糾正其對績效管理的錯誤觀念，了解員工自我驅(qū)動發(fā)揮主動性可以為其部門或團隊所帶來的價值。

我們也應(yīng)做好管理層的相關(guān)績效考核培訓(xùn)，要讓管理層可以清晰地明白績效考核的關(guān)鍵在于：幫助其下屬樹立自己的目標(biāo)，通過啟發(fā)式的面談幫助其下屬進行分析如何達成這些目標(biāo)，協(xié)助其下屬自己來想出解決方法和逐步實現(xiàn)的步驟。績效指標(biāo)的制定是其與下屬共同分析和討論出來的而不是單方面由其強行制定給下屬的單方面行為。

4、企業(yè)內(nèi)部普及績效考核

我們需針對企業(yè)全部員工進行整體內(nèi)部培訓(xùn)，普及為何實施績效，何為績效等相關(guān)知識，讓企業(yè)員工明白員工與企業(yè)是一個整齊，員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時企業(yè)也會幫助員工實現(xiàn)崗位或技能的進步。

績效考核真正實施后，需定期收集員工反饋，跟進管理層績效考核實施進展，隨時改進績效考核。

5、使用工具來幫忙

我們通常會使用的工具是excel，我正在使用的是半米績效管理，工具不同效果也不過，希望大家可以找到一款順手的工具幫助績效管理。

總結(jié)，績效考核涉及到公司所有部門和員工，要因地制宜，因部門而異，因人而異，只有做細(xì)做實，企業(yè)績效考核才能落地實施，不會成為一句空話。

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