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HR如何通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策?

103 2017-06-24

目前,在歐洲一些城市,HR關(guān)注的重點(diǎn)已經(jīng)不是大數(shù)據(jù)技術(shù),而是數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)正在產(chǎn)生哪些作用。

為什么大數(shù)據(jù)開始變得重要?因?yàn)閿?shù)據(jù)量,業(yè)務(wù)速度的提升以及數(shù)據(jù)的種類正在飛速增長,大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得尤為重要。如果每年產(chǎn)生1.8zb的數(shù)據(jù),意味著我們擁有1.8萬億字節(jié),總體數(shù)據(jù)以每兩年增加一倍的速度在增長。在僅僅五年的時(shí)間里,我們有30%的數(shù)據(jù)來源于移動(dòng)應(yīng)用。隨著時(shí)間的推移,數(shù)據(jù)分析能夠讓人力資源管理者預(yù)測未來,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作有一個(gè)正確的指導(dǎo)。

有技術(shù)分析師表示,具有一定規(guī)模和速度的數(shù)據(jù),讓人力資源管理者開始重新審視和思考,特別想把這些數(shù)據(jù)作為人力資源管理團(tuán)隊(duì)決策的依據(jù)。數(shù)據(jù)讓人力資源管理團(tuán)隊(duì)迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。人力資源管理團(tuán)隊(duì)通過數(shù)據(jù)收集,開始理解更廣泛的業(yè)務(wù)需求,并提出正確的見解,數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)人為的政策影響和業(yè)務(wù)投資方向。

多年來,人力資源管理系統(tǒng)一直收集著一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)做出更好的業(yè)務(wù)決策。但僅僅擁有這些數(shù)據(jù)并不意味著這就是價(jià)值。如果用得不好,這些數(shù)據(jù)可能會(huì)隱藏業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息。例如,缺席人數(shù)聚合率數(shù)據(jù)——只是提供了一個(gè)廣泛的數(shù)字,但該公司可能有極高和極低的缺席漏洞,需要做進(jìn)一步的分析。

事實(shí)上,深挖數(shù)據(jù)可以顯示最令人驚訝的結(jié)果——而且可能提供相反的見解。我們需要可以提供見解的更開放的數(shù)據(jù)。人力資源管理團(tuán)隊(duì)要想有效管理,必須采取以下步驟:

■確保人力資源戰(zhàn)略是完全符合商業(yè)策略。

■看數(shù)據(jù),看你現(xiàn)在收集的可以提供見解,支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)。

■識(shí)別數(shù)據(jù)差距,如果不可用,就停止收集數(shù)據(jù),收集能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)。

■整合企業(yè)孤立信息,讓數(shù)據(jù)為企業(yè)提供更大的洞察力和價(jià)值。

當(dāng)前很多企業(yè),很可能只是在收集員工數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)不一定是今天業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),這需要人力資源團(tuán)隊(duì)對(duì)過去的數(shù)據(jù)說不。真正能夠影響業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),可以幫助企業(yè)找到緊迫業(yè)務(wù)的答案,助力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),從最初做起,在單個(gè)項(xiàng)目建立大數(shù)據(jù)意識(shí),這種意識(shí)將使企業(yè)建立掌控?cái)?shù)據(jù)的能力。

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