審核員必須掌握進(jìn)行審核工作所需的一些基本知識(shí)，這些基本知識(shí)主要有：-有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)審核人員必須知道和理解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。不必試圖將它們?nèi)勘诚聛恚瑧?yīng)該掌握審核管理的知識(shí)和技能，如審核的計(jì)劃，審核的組織，審核的控制等；但在審核中必須能夠解釋什么是良好的管理原則以及什么是良好的控制。審核人員必須充分地掌握標(biāo)準(zhǔn)以便用其中的規(guī)定支持所發(fā)出的不符合事項(xiàng)報(bào)告。

答：ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)頒布的關(guān)于質(zhì)量

治理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)若要實(shí)施其質(zhì)量方針就必須建立有效運(yùn)行的質(zhì)量體

系通過對(duì)質(zhì)量的分析找出影響產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)、治理及人的因素并使之

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證滿足顧客的需要和期看。該系列標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)

量治理的思想和原則代表了最先進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量治理思想。