ISO是國際標準化組織的簡稱，它是一個非政府性國際組織，由100多個國家組成，中國是成員國之一，它的主要功能是為企業(yè)制訂國際標準達成一致意見提供一種機制，制訂的標準實質(zhì)上是自愿性的，對于企業(yè)而言，通過認證不只意味自身在管理能力的提升，對客戶而言也是信譽的保證。

內(nèi)審員即企業(yè)內(nèi)部審核員，是按照ISO認證規(guī)范要求對企業(yè)工作實行內(nèi)部審核的人員，除了對于認證企業(yè)要求必須有內(nèi)部審核員外，由于內(nèi)審員熟知各項國際標準，內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)要監(jiān)控幾乎所有的工作流程和環(huán)節(jié)，因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗與提升，由于內(nèi)審員工作性質(zhì)特殊經(jīng)常要與企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)接觸，所以獲得升職和發(fā)展的機會更多，更能實現(xiàn)自身的夢想。

ISO9000是在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準，是為了促進國際貿(mào)易而發(fā)布的，是買賣雙方對質(zhì)量的一種認可，是貿(mào)易活動中建立相互信任關(guān)系的基石。取得ISO9000質(zhì)量認證標志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認證標志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。

3標準組成

第一部分核心標準：

ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》

ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系--要求》

ISO9004：2009《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進指南》

ISO19011：2011《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》

第二部分其它標準：

ISO10012《測量控制系統(tǒng)》

注：在2000版ISO9000族標準前發(fā)布，但未取消或轉(zhuǎn)出的國際標準，在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報告前，仍應(yīng)視為國際標準的有效版本。

第三部分技術(shù)報告若干份，現(xiàn)已列入計劃的有：

ISO/TR10005《質(zhì)量計劃編制指南》

ISO/TR10006《項目管理指南》

ISO/TR10007《技術(shù)狀態(tài)管理指南》

ISO/TR10013《質(zhì)量管理體系文件指南》

ISO/TR10014《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南》

ISO/TR10015《教育和培訓(xùn)指南》

ISO/TR10017《統(tǒng)計技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用指南》

注：編號中"TR"，表示該文件是技術(shù)報告。

第四部分小冊子

ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標準的指導(dǎo)性文件，包括：

《質(zhì)量管理原則》

《選擇和使用指南》

《小型組織實施指南》

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