【課程收益】

◎?qū)W習針對性的考核與激勵方法，電銷團隊的考核與激勵尤為重要，缺乏考核會讓團隊松散，缺乏激勵會讓團隊疲軟，造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性，針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段，最大程度激發(fā)坐席潛能，提升團隊士氣，創(chuàng)造更高的績效。

◎課程中有現(xiàn)場管理與時間管理專題，電銷團隊的好壞取決于現(xiàn)場管理的好壞。本次課程讓你掌握電話營銷團隊日常管理及團隊成員輔導訓練的方法，學會合理的時間管理，讓你的管理更科學，輔導更有效，人才的成長就是團隊的成長，公司的成長。

◎?qū)W習專屬于電銷主管的領(lǐng)導技巧，電銷團隊屬于人員高密度高壓力的團隊，一個好的領(lǐng)導能增強員工對企業(yè)的歸屬感和責任心，降低流失率，減少人力成本。本次課程能讓您走出認知誤區(qū)與困惑，掌握核心管理技巧，成為一名好領(lǐng)導，讓您在職場中更自信更有成就感。

【課程費用】

2800元/人兩天（含精致茶點、培訓資料、中國呼叫中心建設(shè)運營研究院培訓證書）

【培訓對象】

儲備主管、銷售主管、現(xiàn)場經(jīng)理、督導、營銷總監(jiān)、培訓負責人

【課程大綱】

第一天

【課程收獲】

1、明白主管的職責與角色定位

2、提高主管管理能力