【課程收益】

◎?qū)W習(xí)針對性的考核與激勵方法，電銷團(tuán)隊的考核與激勵尤為重要，缺乏考核會讓團(tuán)隊松散，缺乏激勵會讓團(tuán)隊疲軟，造成士氣低落。本次課程能讓您準(zhǔn)確把握員工的個性，針對不同性格學(xué)會制定不同的考核辦法與激勵手段，最大程度激發(fā)坐席潛能，提升團(tuán)隊士氣，創(chuàng)造更高的績效。

◎課程中有現(xiàn)場管理與時間管理專題，電銷團(tuán)隊的好壞取決于現(xiàn)場管理的好壞。本次課程讓你掌握電話營銷團(tuán)隊日常管理及團(tuán)隊成員輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法，學(xué)會合理的時間管理，讓你的管理更科學(xué)，輔導(dǎo)更有效，人才的成長就是團(tuán)隊的成長，公司的成長。

◎?qū)W習(xí)專屬于電銷主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧，電銷團(tuán)隊屬于人員高密度高壓力的團(tuán)隊，一個好的領(lǐng)導(dǎo)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任心，降低流失率，減少人力成本。本次課程能讓您走出認(rèn)知誤區(qū)與困惑，掌握核心管理技巧，成為一名好領(lǐng)導(dǎo)，讓您在職場中更自信更有成就感。

【課程費用】

2800元/人兩天（含精致茶點、培訓(xùn)資料、中國呼叫中心建設(shè)運營研究院培訓(xùn)證書）

【培訓(xùn)對象】

儲備主管、銷售主管、現(xiàn)場經(jīng)理、督導(dǎo)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

第一天

【課程收獲】

1、明白主管的職責(zé)與角色定位

2、提高主管管理能力