HR公會(huì)說(shuō)

作者小娜在開篇就坦言，招聘是她心中永遠(yuǎn)的痛，尤其是招聘銷售人員。相信這也是很多HR小伙伴的煩惱。

“我比較喜歡思考總結(jié)，從身邊走過(guò)的人、事物都喜歡想一想能給自己帶來(lái)什么樣的改變?！庇谑?，在和一位人力資源總監(jiān)學(xué)習(xí)幾天后，有了下面的總結(jié)文章。

文|柯小娜HR公會(huì)獨(dú)家原創(chuàng)文章

總是會(huì)有老板說(shuō)：你在我這里不會(huì)做招聘，那在別的公司也一樣；你連招聘都不會(huì)做，那你做其他的也不會(huì)有什么發(fā)展。

招聘是我心中永遠(yuǎn)的痛，特別是招聘銷售。在面對(duì)現(xiàn)如今激勵(lì)招聘環(huán)境，如何能有效的招聘合適的人才呢，這一直是我最想要直接了解的。所以，在好不容易逮著能傾囊相授的人事總監(jiān)，自然得好好“榨干”咯。

盡管我的提問(wèn)水平有限，但這些都是我在日常工作中實(shí)實(shí)在在遇到的難題，還是希望與大家分享。

1第一個(gè)最簡(jiǎn)單粗暴的問(wèn)題就是：有什么好的方法能招聘銷售？

他沒(méi)有直接回答我，而是反問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題：你每天大概篩選多少份簡(jiǎn)歷？打幾個(gè)面試電話？能約幾個(gè)面試？過(guò)來(lái)面試的有幾個(gè)？合適的有幾個(gè)？

到最后我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要招一個(gè)還是的人才，我的簡(jiǎn)歷量、電話量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有捷徑可走，最直接的辦法就是從量上去解決。如果你今天能比別人多打一個(gè)電話，也許那個(gè)人正好就是你需要的人。

2第二個(gè)問(wèn)題就是：什么樣的人才是適合做銷售的?

能做銷售的人分為三類：

第一類是有內(nèi)驅(qū)力的人才，只有具有內(nèi)在自我驅(qū)使能力和自我要求的人才是最適合做銷售的；

第二類人才是可塑性高的人，比第一類稍遜一籌，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)過(guò)外在環(huán)境打磨之后是可以很容易成事的人；

第三類人是有客戶資源的人，這類人才是在某一行業(yè)做久了具有這個(gè)行業(yè)的客戶資源，但是如果他沒(méi)有相對(duì)較好的自我驅(qū)使能力，在換到別的行業(yè)時(shí)也會(huì)慢慢地被淘汰。

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3第三個(gè)問(wèn)題就是：電話邀約需要注意什么？

這個(gè)階段很關(guān)鍵。首先你要認(rèn)清招聘中每一個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)，在邀約階段的目標(biāo)就是邀請(qǐng)人過(guò)來(lái)面試，它需要你在這階段中以2分鐘左右的時(shí)間長(zhǎng)度簡(jiǎn)單介紹地點(diǎn)、薪酬范圍以及公司業(yè)務(wù)等關(guān)鍵點(diǎn)，但不需要面面俱到的去介紹，其他事宜都是需要面試環(huán)節(jié)中溝通的。

另外，要注意語(yǔ)氣、把握說(shuō)話的度以及平常心去對(duì)待。你在電話這邊是否微笑打電話，聽者在電話那是頭可以感受得到的。

4第四個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在的90后求職者在求職方面有很大的問(wèn)題，如何去補(bǔ)充現(xiàn)在的銷售崗位的欠缺？現(xiàn)在的90后求職者找工作都比較隨性，有很多人找工作的心態(tài)是：做得是否高興，對(duì)于工作沒(méi)有形成現(xiàn)在企業(yè)所需要的心態(tài)。面對(duì)這樣的求職群體，要相信70%的求職者是這樣的人，但是還有30%的求職者不是。要相信我們要找的、要招的就是這30%的人。如果找到，那這30%中的1個(gè)就能抵70%中的10個(gè)，絕對(duì)強(qiáng)過(guò)招10個(gè)不合適的。不管社會(huì)形態(tài)怎么改變，我們最初的標(biāo)準(zhǔn)和用人準(zhǔn)則是不用變的。

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5第五個(gè)問(wèn)題：銷售和公司行政的關(guān)系，怎樣去定位銷售的地位？

對(duì)于公司人才管理方面，內(nèi)勤和銷售缺一不可，但是銷售為主，內(nèi)勤為輔。內(nèi)勤包括人力資源、行政、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)師等崗位，這些崗位都是為公司銷售做輔導(dǎo)準(zhǔn)備的。最好的管理就是內(nèi)勤和銷售相輔相成，為公司爭(zhēng)取最大利益。

6第六個(gè)問(wèn)題：什么樣的銷售人員公司絕對(duì)不需要?

喜歡指責(zé)他人的人。在社會(huì)團(tuán)體里，每個(gè)人都要有一個(gè)良好的心理狀態(tài)，如果一個(gè)人喜歡指責(zé)他人，對(duì)于被指責(zé)人，對(duì)于旁聽的人都是一種折磨，也會(huì)造成不好的影響。所以不能讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥。社會(huì)形態(tài)的改變已經(jīng)要求職場(chǎng)人具有不一樣的職場(chǎng)素養(yǎng)了。對(duì)于喜歡指責(zé)他人的人，也許Ta自我感覺(jué)是自己說(shuō)話直，可是職場(chǎng)社會(huì)已經(jīng)不需要這樣的存在了。

結(jié)尾的對(duì)話

我：有什么好的方法能讓招聘變的簡(jiǎn)單，讓自己招聘能力變的很厲害。

他：這個(gè)問(wèn)題就好像銷售問(wèn)銷售主管有什么銷售方式、手段能讓銷售能力變的更強(qiáng)是一樣的。所以很多問(wèn)題是相通的，答案也是一樣的。

沒(méi)有誰(shuí)能教你一下子變得很厲害，能教的是方法和方式，領(lǐng)悟的是個(gè)人。

我：那就是師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人了。

他：招聘人才要尋找一個(gè)契合點(diǎn)，所以量很重要。

我：那就是量變引起質(zhì)變了。

在幾天的溝通中還是學(xué)到了很多東西，很多自己琢磨的、模糊的點(diǎn)一下就變得清晰和透徹了。所以，人在人生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)中還是需要被指導(dǎo)的。要時(shí)刻感謝那些給與我?guī)椭萌耍驗(yàn)闆](méi)有人必須要幫你。

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