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MBA管理:管理是一門藝術(shù)

50 2017-07-18

MBA管理:管理是一門藝術(shù),即使是富有經(jīng)驗(yàn)的管理者,也可能在實(shí)踐中犯錯(cuò)。如何避免錯(cuò)誤?首先必須清楚錯(cuò)在哪里。以下列舉四種管理中的錯(cuò)誤,非常典型!

關(guān)注不足

通常,當(dāng)員工沒(méi)有出色完成工作時(shí),管理者會(huì)自然而然地告知員工,但他們工作很出色時(shí),管理者卻不會(huì)告知。人大EMBA提到,管理者必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),尤其是在業(yè)務(wù)繁忙季節(jié),你可能只專注自己的工作,但一定不能忘記員工的存在和他們的需求。

要讓員工感覺(jué)備受重視很簡(jiǎn)單,只要管理者暫時(shí)放下手中的工作,關(guān)掉電話,給予他們一定的關(guān)注就可以了。

雇用技能不配套的員工

企業(yè)常常感覺(jué)缺少人手,你覺(jué)得必須雇用新的員工。人大EMBA表示,但大多數(shù)情況下,如果你感覺(jué)新員工不適合某個(gè)崗位,結(jié)果會(huì)往往真的這樣。而如果用人不當(dāng),雇用的員工缺乏相關(guān)崗位要求的技能,企業(yè)將付出昂貴的代價(jià)。

溝通不當(dāng)

通常,溝通不當(dāng)在管理者所犯的錯(cuò)誤中位居首位。根據(jù)調(diào)查,管理者所犯的錯(cuò)誤大約有20%是由溝通不當(dāng)引起的。

引起管理問(wèn)題多米諾骨牌效應(yīng)的首要原因是企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略或目標(biāo),也沒(méi)有與員工充分溝通。因此,管理者與員工分享信息,與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的討論。畢竟,信息的傳遞與企業(yè)健康息息相關(guān),良好的溝通也有利于在員工之間建立互相信任的關(guān)系。

對(duì)低績(jī)效員工視而不見(jiàn)

管理者通常會(huì)發(fā)現(xiàn)很難對(duì)員工低下的績(jī)效進(jìn)行討論。實(shí)際上,很多管理者懼怕且經(jīng)常竭力避免討論不好的績(jī)效。人大EMBA認(rèn)為,原因之一在于管理者并不知道造成員工績(jī)效低下的原因。

但是,如果企業(yè)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)彬彬有禮和不加批評(píng),將是非常危險(xiǎn)的事。如果你對(duì)低績(jī)效的員工視而不見(jiàn),也會(huì)對(duì)他對(duì)團(tuán)隊(duì)造成的影響視而不見(jiàn)。但是如果你將阻礙其他員工的人員辭退,就能大大提升團(tuán)隊(duì)士氣。管理者應(yīng)盡力了解造成員工績(jī)效低下的根源,并決定是否值得培養(yǎng)這個(gè)員工。

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