淺談我國人力資源管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
43 2017-07-21
1、我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀:
1)很多企業(yè)人力資源部門僅僅是一個二級部門
做咨詢幾年時間,走過10幾家民營企業(yè),大致講一下民營企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀:
處于發(fā)展階段的民營企業(yè)的人力資源管理僅僅是一個職能存在,也就是說,還沒有完全獨立為部門,基本上都是行政和人事合并辦公,叫行政人事部。所以,做人力資源咨詢項目的時候,在組織結(jié)構(gòu)這一塊的建議,通常都是分拆部門,把人力資源部獨立出來。
首先在定位上,很多企業(yè)都沒有把人力資源部門定位為一個戰(zhàn)略合作部門。
2)人力資源專業(yè)職能發(fā)揮不充分
由于部門沒有獨立,那么職能分工也就不清晰,很多工作都是一個崗位在做,有的企業(yè)只設(shè)兩個人事專員,這些既要負責招聘、培訓、績效、薪酬,還要負責瑣碎的內(nèi)部人事管理。
基本上,專業(yè)的人力資源職能只是在淺層次發(fā)揮,比如說招聘,只做發(fā)布廣告、篩選簡歷、組織面試,所謂面試,也僅僅是簡單交流,無法深入,缺乏有效的甄選工具,所以員工試用期離職率相當高,那么在培訓這塊,基本上沒有培訓計劃,偶爾有外部課程推薦的時候,派人去聽聽,培訓需求缺乏針對性設(shè)計,而在內(nèi)部培訓體系建設(shè)上,要么是空白,要么聽從領(lǐng)導安排,缺乏系統(tǒng)性。績效考核更不用說,被動應付,機械借鑒,設(shè)計出的考核指標既缺乏導向性,也缺乏針對性,無法對組織的績效起到提升作用,無非大家一起制造了一個填表游戲,游戲的背后是完成任務的心態(tài),為了考核而考核的現(xiàn)象大量存在。
薪酬也是,薪酬缺乏策略引導,薪酬結(jié)構(gòu)混亂,薪酬標準不明晰,考談判定薪,導致會哭的孩子有奶吃的現(xiàn)象大量存在,另外,由于企業(yè)對高端人才的大量需求,導致薪水出現(xiàn)嚴重不公平,而企業(yè)通常缺乏有效的策略。
3)老板成為實際上的人力資源總監(jiān),職能錯位嚴重
由于人力資源部門定位不高,職能發(fā)揮不充分,把老大顯了出來,很多事情需要老板定奪,由于薪酬缺乏標準,調(diào)整缺乏規(guī)則,那么,很多時候,老板需要親自出面做裁判,而由于老板的參與,更使得人力資源部門被動,于是,老板成了實際上的人力資源總監(jiān),職能嚴重錯位。
4)人力資源從業(yè)者流動頻繁
由于網(wǎng)絡信息化的發(fā)展,人力資源專業(yè)從業(yè)者接觸的外部信息非常多,接受新觀念、新方法、新工具的機會越來越多,這在一定程度上促進了人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變,逐漸從以人事手續(xù)辦理、工資發(fā)放、勞動合同管理的人事管理走向了現(xiàn)代人力資源管理。
但是,這個進程是緩慢的,由于普遍的重視不足,導致人力資源管理者想的多,做的少,抱怨得多,行動的少。這促成了優(yōu)秀的人力資源管理者的流動,當人力資源管理者專業(yè)程度達到一定水平的時候,往往希望獲得更大的提升空間,要么跳槽到一家小企業(yè)做中層管理者,要么跳槽到一家大企業(yè)做專業(yè)模塊,也有一些從業(yè)轉(zhuǎn)行做了管理咨詢。
5)人力資源部門的職能思考充分,經(jīng)營思維缺乏
越是專業(yè)的人力資源管理者越容易犯一個錯誤,就是認為自己的專業(yè)水平相當高,企業(yè)應該聽從他們的建議,因為他們懂招聘、懂培訓、懂績效、懂薪酬,而且都做過,實際上,企業(yè)看待人力資源部并不是看你做了什么,而是看你為企業(yè)的經(jīng)營貢獻了什么價值。所以,你會什么并不重要,如何把你會的東西和企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)合起來,創(chuàng)造價值才是最重要的。所以,當前我國企業(yè)的人力資源部門在懂公司業(yè)務,把人力資源的支持職能和業(yè)務結(jié)合起來這個方面,還是相當欠缺的。
2、面臨的挑戰(zhàn):
1)如何和業(yè)務部門打成一片是人力資源管理必須面對的一個課題
隨著全球化、信息化的迅猛發(fā)展,企業(yè)的競爭已經(jīng)開始從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,轉(zhuǎn)向部門與部門之間的競爭,甚至是員工和員工之間的競爭,那么如何幫助企業(yè)業(yè)務部門更好地規(guī)劃布局自己的人力資源,幫助業(yè)務部門提升人力資源的競爭力,是人力資源管理部門需要面對的問題。
當前,企業(yè)逐漸從管控型轉(zhuǎn)向參與型,從單向指令轉(zhuǎn)向聽取員工意見,強調(diào)員工參與,那么,這個時候,開誠布公的溝通成為企業(yè)管理的核心關(guān)鍵詞,這種氛圍如何營造,采用什么樣的策略、手段和工具,是人力資源管理必須關(guān)注的課題。
2)員工心態(tài)管理
隨著民營企業(yè)的快速發(fā)展,國有企業(yè)逐步地改制和退出,企業(yè)用人機制發(fā)生了很大的變化,人員流動性大大加強,企業(yè)和員工都面臨雙向選擇,企業(yè)可以選擇員工辭退員工,員工可以選擇請辭,另謀出路,這種狀況就會讓企業(yè)面臨一個很糾結(jié)的問題,原來國有企業(yè)的時候,員工都是國家的主人,員工比較忠誠于企業(yè),企業(yè)管理也比較簡單,必要的時候,組織找員工聊聊天,做做思想工作,員工的狀態(tài)就會很快回升,而現(xiàn)在,員工都是企業(yè)的打工者,給多少錢干多少活的打工心態(tài)比較嚴重,企業(yè)再用主人翁式的管理方式不靈了?
那么,怎么辦?這就對企業(yè)人力資源管理提出員工心態(tài)管理的課題?而心態(tài)又是不顯性的,無法量化的,那么該怎么管理員工的心態(tài)?
3)員工能力管理
由于人才市場的流動性加強,優(yōu)秀的人才頻繁出現(xiàn)在市場上,使得企業(yè)有機會獲得能力優(yōu)秀的員工,能力優(yōu)秀的員工并一定就是能為企業(yè)帶來效益的員工,那么如何管理員工的能力是第三個課題,如何界定能力與價值之間的關(guān)系,是人力資源管理必須面對的課題。
4)個人愿景和組織愿景融合的問題
一個員工選擇一個企業(yè),首先是根據(jù)自己的個人愿景,所謂個人愿景,就是個人對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和目標以及價值觀,當一個人認為企業(yè)的情況符合自己的愿景的時候,他同意加入公司,而入職后,公司愿景就顯現(xiàn)出來了,公司的未來發(fā)展目標是不是與員工個人的目標相一致,員工該如何調(diào)整自己的愿景,融入到公司愿景里面去,這實際上也就是通常所講的職業(yè)生涯規(guī)劃的問題。是人力資源管理面對的第四個課題。
5)基于戰(zhàn)略推進績效體系
之前甚至當下,很多企業(yè)都是基于員工表現(xiàn)和零散目標體系推進績效考核,即便考核推行得很好,但是對組織層面績效的提升起不到很大的作用。而平衡計分卡工具逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的首選工具,呈越來越熱的趨勢,那么,人力資源管理如何把平衡計分卡和績效考核結(jié)合起來,推行戰(zhàn)略性績效管理,是第五個課題。
6)長期激勵
現(xiàn)在很多企業(yè)都經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期,逐漸從成功走向成熟,企業(yè)面臨如何持續(xù)激勵員工的課題,眾多企業(yè)紛紛實施長期激勵,給予員工利潤分享和股權(quán)激勵。作為人力資源管理,一定要在其中扮演推進者的角色。
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