物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

一、課程背景

行業(yè)背景：近年我國(guó)物流業(yè)成為發(fā)展最快速的行業(yè)，物流市場(chǎng)已成長(zhǎng)為全球發(fā)展最快的市場(chǎng)，并成為國(guó)際資本最為關(guān)注的領(lǐng)域之一，在深圳物流業(yè)已成為第三大支柱產(chǎn)業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。

人才背景：目前國(guó)內(nèi)物流專(zhuān)業(yè)人才的需求量達(dá)到60余萬(wàn)人，物流專(zhuān)業(yè)人才已被列為我國(guó)12類(lèi)緊缺人才之一，物流行業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了市場(chǎng)對(duì)物流人才需求的俱增，物流人才不僅是稀缺資源，更是戰(zhàn)略資源。

二、課程收益

您想提升貴司物流服務(wù)商的管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嗎？您想提升物流服務(wù)商的戰(zhàn)略高度嗎？本課程主要圍繞物流企業(yè)如何運(yùn)行管理來(lái)展開(kāi)，重點(diǎn)介紹物流企業(yè)管理的相關(guān)概念、物流企業(yè)服務(wù)類(lèi)型、進(jìn)行物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的方法、物流網(wǎng)絡(luò)選址要考慮的因素及方法、車(chē)輛管理、物流服務(wù)管理的內(nèi)容及處理客戶(hù)投訴的方法、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物流信息化及相關(guān)的物流標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)可更有效的提高工作效率，降低企業(yè)的內(nèi)耗成本，達(dá)到提升管理技巧和方法的過(guò)程。

三、課程對(duì)象

制造業(yè)、分銷(xiāo)業(yè)、物流業(yè)、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)中高級(jí)管理人員；

從事供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、物料管理、物流管理、客戶(hù)服務(wù)、分銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)從業(yè)人員。

四、課程內(nèi)容

1、供應(yīng)鏈視角下的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與風(fēng)險(xiǎn)管理；

2、物流企業(yè)業(yè)務(wù)模式與客戶(hù)開(kāi)發(fā)；

3、物流投標(biāo)與方案設(shè)計(jì)；

4、物流服務(wù)管理及服務(wù)質(zhì)量提升；

5、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理及績(jī)效考核；

6、我國(guó)物流法律法規(guī)實(shí)務(wù)；

五、講師團(tuán)隊(duì)

彭老師博維資深講師/博維高級(jí)顧問(wèn)

擁有13年的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)及教學(xué)管理工作。全程參與了鹽田物流項(xiàng)目的規(guī)劃及研究工作，并參加公司在鹽田港后方陸域四個(gè)地塊（30多萬(wàn)平米）多項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)管理以及鴻基物流中心的規(guī)劃建設(shè)。曾任珠江物流有限公司市場(chǎng)總監(jiān)，現(xiàn)任某知名物流公司副總。自2003年起從事物流認(rèn)證培訓(xùn)教學(xué)工作，擅長(zhǎng)將理論知識(shí)與物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通，既能做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，又能做到生動(dòng)趣味。已為比亞迪、富士康、美泰玩具、飛利浦等90余家知名企業(yè)開(kāi)展過(guò)物流與供應(yīng)鏈管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)；中物聯(lián)授權(quán)物流師講師、聯(lián)合國(guó)ITC組織授權(quán)采購(gòu)師講師；目前是深圳最受物流企業(yè)和學(xué)員歡迎的講師之一。

趙老師博維資深講師/博維高級(jí)顧問(wèn)

復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士，獲得首批中物聯(lián)物流師師資認(rèn)證、首批聯(lián)合國(guó)國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)鏈師資認(rèn)證。曾在廣東大亞灣核電站、深圳巨邦實(shí)業(yè)發(fā)展公司等多家大型企業(yè)任職。創(chuàng)立深圳格艾格服飾有限公司，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。在深圳的17年工作和教學(xué)實(shí)踐中積累了豐富的企業(yè)物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其在幫助學(xué)員應(yīng)考方面獨(dú)到之處。

嚴(yán)老師博維資深講師/博維高級(jí)顧問(wèn)

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流師資格認(rèn)證培訓(xùn)師，1982年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，獲航空工程學(xué)士，1999年在荷蘭獲馬斯特里赫特管理學(xué)院（MSM）工商管理碩士。ISSC亞太區(qū)（中國(guó)）資深供應(yīng)鏈培訓(xùn)導(dǎo)師，具有20年的生產(chǎn)、管理及戰(zhàn)略投資的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷，曾在中國(guó)民用航空總局、中國(guó)國(guó)際信托投資公司及上市公司擔(dān)任過(guò)各類(lèi)中高級(jí)管理職務(wù)，多年從事企業(yè)物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施，現(xiàn)為深圳市博維企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司執(zhí)行董事、專(zhuān)職講師、資深顧問(wèn)，擁有極為豐富的傳授經(jīng)驗(yàn)。

六、曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)

由2003年至今，博維曾服務(wù)過(guò)的部份企業(yè)：

富士康集團(tuán)、比亞迪、德昌電機(jī)、愛(ài)普生技術(shù)、華為技術(shù)、中興通訊、飛利浦、深圳赤灣勝寶旺、深圳宅急送、鹽田國(guó)際集裝箱碼頭、馬士基物流等等……

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