北京卡耐基巔峰銷售
147 2017-05-22
卡耐基巔峰銷售
卡耐基訓練始于1912年，由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng)辦，至今已經(jīng)是第99個年頭?！稁p峰銷售》課程是卡耐基訓練的金牌課程，是卡耐基先生智慧的集大成者，把最復雜、最紛擾的銷售行為元素進行整合，用最簡單而有效的方法在課堂上呈現(xiàn)出來，使學員能夠最大限度地吸收并用于實戰(zhàn)銷售工作。
課程效果
1.極大地優(yōu)化銷售人員的銷售技能，推動銷售人員成為頂級銷售人員；
2.學會巧妙地贊美與肯定客戶，讓客戶感覺和你相處非常愉快；
3.掌握提問技巧與聆聽技巧，精準地挖掘客戶需求；
4.給客戶介紹案例和溝通引導，讓客戶跟著你的思維走；
5.掌握“絕對成交”技巧，讓成交變輕松，高業(yè)績變得理所當然；
6.讓顧客給自己轉(zhuǎn)介紹，使業(yè)績的雪球越滾越大。
課程特色：
·深入淺出特色：
把生活里表現(xiàn)多樣的銷售元素用簡單的方式呈現(xiàn)，便于學員的吸收和使用，適合于各個年齡層次的學員學習
·實戰(zhàn)訓練特色：
課堂上進行訓練，保證課堂氛圍的同時讓學員掌握心理素質(zhì)的提升工具
·刺激行為特色：
老師會用各種各樣的技巧刺激學員行動，把學到的銷售工具用到生活工作上，真正做到“學以致用”
針對人群：
總經(jīng)理、管理者、銷售人員、銷售主管、營銷人員、渠道總監(jiān)、直銷員、推銷員、生意人、店長、店員、會議營銷講師及從事任何跟銷售有關事業(yè)的人
課程大綱：
序號
內(nèi)容
教學目的
序號
內(nèi)容
教學目的
1
留下印象
了解課程訓練方式
10
展現(xiàn)未來
了解人類行為動機
建立顧客第1印象
體驗痛苦銷售法則
2
明確規(guī)劃
分析個人學習原因
11
挖掘需求
掌握挖掘需求重點
確立課程學習目標
學習設計銷售問句
3
贊美顧客
掌握贊美肯定技巧
12
塑造產(chǎn)品
掌握塑造產(chǎn)品技巧
體驗贊美他人心理
增強顧客購買欲望
4
肯定認同
熟練運用肯定技巧
13
解決異議
體驗解決抗拒步驟
杜絕沖突情況出現(xiàn)
運用解決抗拒方法
5
提問基礎
運用提問6大技巧
14
達成交易
了解成交前的條件
學會提問高級問題
運用6大法則成交
6
聆聽技巧
掌握聆聽8大技巧
15
擴大銷售
主動要求介紹客戶
滿足顧客自我需要
掌握轉(zhuǎn)介紹的步驟
7
溝通引導
運用講案例的技巧
16
感動服務
感動服務3個層次
運用溝通引導技巧
體驗服務營銷威力
8
案例描述
運用講案例的技巧
17
營銷行動
綜合運用所學技巧
加強銷售畫面描寫
展現(xiàn)個人銷售風采
9
人性價值
了解人性的價值關
18
匯報總結(jié)
匯報總結(jié)學習收獲
運用探索價值技巧
進行課程結(jié)業(yè)典禮
咨詢：400-600-9891
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