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納蘭企管(北京)辦事處

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北京8D培訓(xùn)-【納蘭企管最專業(yè)】

77 2017-05-24

納蘭企管榮譽(yù)提供8D培訓(xùn)查看

納蘭企管制造業(yè)的金牌供應(yīng)商!提供8D公開(kāi)課培訓(xùn)8D認(rèn)證8D企業(yè)內(nèi)訓(xùn)8D咨詢項(xiàng)目8D常年顧問(wèn)服務(wù)!

《8D手法之品質(zhì)問(wèn)題分析與解決》課程簡(jiǎn)介

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常碰到的問(wèn)題,有些問(wèn)題是短期問(wèn)題,通過(guò)解決,不會(huì)再犯;有些問(wèn)題好像很容易解決,卻經(jīng)常反復(fù),究其原因,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)常采用頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的方法,并沒(méi)有找到引發(fā)問(wèn)題的真正原因。客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,“供應(yīng)商是否具有解決長(zhǎng)期問(wèn)題的流程、方法和能力”,逐漸成為眾多客戶關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)是否具備這些條件?

8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法(team-orientedproblemsolving)、8D問(wèn)題求解法(8DProblemSolving)是福特公司處理問(wèn)題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。

【課程收獲】

1.手法改變了我們的思維模式,改變了我們的做事模式

2.提升員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力北京

3.最終提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)

【培訓(xùn)對(duì)象】

品管、制造、研發(fā)、工程、生管、物管等部門人員

【課程時(shí)數(shù)】

6小時(shí)

【課程大綱】

項(xiàng)數(shù)課程要點(diǎn)具體內(nèi)容

1前言1.8D的定義與8D使用的重要性

2.8D使用流程圖

3.8D的本質(zhì)

4.案例:汽車故障分析

5.8D實(shí)施所需要的精神

2D0:緊急反映措施1.D0常用的兩種方式

2.使用8D的八個(gè)場(chǎng)合

3.8D的適用標(biāo)準(zhǔn)

3D1:成立小組1.確定小組成員時(shí)需考慮的因素

2.8D小組成員的七種角色

4D2:描述問(wèn)題1.處理問(wèn)題最重要的事項(xiàng)

2.對(duì)問(wèn)題的理解及問(wèn)題的層次

3.對(duì)問(wèn)題應(yīng)有的基本觀念

4.吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半

5.收集資料的方法

6.如何描述問(wèn)題

7.小組練習(xí):八寶粥問(wèn)題的描述

5D3:暫時(shí)改善措施1.D3的目的

2.D3執(zhí)行過(guò)程中要確認(rèn)的事項(xiàng)

3.小組研討:HOLD注意事項(xiàng)

4.D0與D3的比較

5.實(shí)例分享

6D4:原因分析及證實(shí)1.8D過(guò)程中討論的三種不同類型的原因。

2.對(duì)根本原因的理解

3.根本原因分析與確認(rèn)常用的工具

(1)故障(失效)樹法

(2)5WHY法

---思考:泰坦尼克號(hào)為什么沉沒(méi)?

---5WHY法的實(shí)施步驟

---5WHY法的經(jīng)典案例

(3)潛在失效原因/機(jī)制法

(4)4M1E法

(5)魚骨圖法

---腦力激蕩法演練

(6)柏拉圖法(二八法)

(7)散布圖法

(8)直方圖法

(9)管制圖法等

4.如何最后介定根本原因

7D5:永久改善行動(dòng)的對(duì)策擬定及確認(rèn)1.對(duì)策擬定的五個(gè)步驟

2.防呆手法與應(yīng)用

---斷根原理,保險(xiǎn)原理,自動(dòng)原理,相符原理,順序原理,隔離原理,復(fù)制原理,層別原理,警告原理,緩和原理

3.產(chǎn)生創(chuàng)意的思考法則

4.5WIH審核表

8D6:永久改善行動(dòng)的對(duì)策實(shí)施與效果確認(rèn)1.采取行動(dòng)四要點(diǎn)

2.甘特圖的使用

---甘特圖繪制演練

3.執(zhí)行力要點(diǎn)

4.如何進(jìn)行效果確認(rèn)(推移圖,柏拉圖,管制圖)

9D7:避免再發(fā)生1.標(biāo)準(zhǔn)化的要領(lǐng)

2.實(shí)例分享

10D8:恭喜小組1.有必要進(jìn)行:

(1)制定改善成果表

(2)成果匯報(bào)

(3)表彰

2.思考空間---完整的8D練習(xí)

3.8D完整案例

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