“電商論壇”支招青年創(chuàng)業(yè)

■昨天的京交會“電商論壇”座無虛席，現(xiàn)場有不少人站著聽演講

國內(nèi)首部《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報告》發(fā)布———

昨日，北京團(tuán)市委、市商務(wù)委、市外辦在京交會上共同舉辦了“青春無限e往無前——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇暨電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查發(fā)布會。在本次論壇上，國內(nèi)第一部《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報告》正式發(fā)布。

“在所有電子商務(wù)領(lǐng)域的青年創(chuàng)業(yè)者中，有四成是女性”，在這份國內(nèi)第一部針對電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行的大型調(diào)查報告中，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)：女性創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)占到了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的近半壁江山。據(jù)介紹，《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報告》由北京團(tuán)市委發(fā)起，北京青年報社、小紅帽公司聯(lián)合北京數(shù)字100市場咨詢有限公司共同組織實施，通過在線專家訪談、在線座談會和在線問卷調(diào)查等方式，對4800多份調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行了過濾分析，并與既有文獻(xiàn)資料進(jìn)行了分析對比后形成。

■國內(nèi)網(wǎng)購用戶超過兩億人

北京團(tuán)市委副書記常宇昨天表示，希望這份由共青團(tuán)北京市委發(fā)起、由青年創(chuàng)業(yè)者參與實施發(fā)布的調(diào)查報告，及時關(guān)注新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)下青年的現(xiàn)實需求，能夠使社會各界關(guān)心青年、支持青年成長，充分發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)者的人力和智力優(yōu)勢，為推動首都經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)在全國發(fā)展非常迅速，截至去年12月，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已經(jīng)突破8000億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶超過兩億人。但伴隨著電子商務(wù)高速發(fā)展而來的，是誠信體系不夠健全、市場秩序缺乏規(guī)范、惡性競爭不斷發(fā)生等各種難題。同時，青年人在投身電子商務(wù)領(lǐng)域時，經(jīng)常會面臨如何創(chuàng)新發(fā)展的困惑。在昨天下午召開的“電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇上，主辦者邀請國內(nèi)外頂級電商企業(yè)、風(fēng)險投資機構(gòu)、知名院校的電子商務(wù)領(lǐng)軍人物，與青年創(chuàng)業(yè)者以及觀眾進(jìn)行了面對面的交流，共同為青年創(chuàng)業(yè)者投身電子商務(wù)領(lǐng)域“支招”。

■精彩互動熱議電商成功之道

昨天的論壇分為“主題演講”和“創(chuàng)業(yè)論壇”兩大部分。在“主題演講”部分，京東商城副總裁何剛、德國DHL全球首席執(zhí)行官托馬斯·基普、國際知名創(chuàng)投機構(gòu)IDG中國區(qū)副總裁李豐和中央財經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院院長朱建明、小紅帽發(fā)行公司董事長劉涵分別就電商創(chuàng)業(yè)成功之路、風(fēng)險投資的選取偏好、電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢等熱點話題發(fā)表各自的觀點。

在“創(chuàng)業(yè)論壇”上，共青團(tuán)北京市委副書記楊海濱、阿里巴巴集團(tuán)副總裁王孝華、百度愛樂活商業(yè)運營副總裁趙鐵軍等嘉賓，與三人行公司總裁錢俊冬以及快書包董事長徐智明“坐而論道”，分別就電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、融資問題、人才問題等多個熱門話題展開激辯，并與臺下觀眾進(jìn)行了精彩的互動問答，共同研討青年創(chuàng)業(yè)者在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得成功的各種秘訣。

高層對話

創(chuàng)業(yè)是一種

有遠(yuǎn)見的生活方式

本報訊（記者陳筱紅）在昨天下午舉行的“青春無限e往無前”——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)者需求發(fā)布會上，團(tuán)市委副書記楊海濱、阿里巴巴集團(tuán)副總裁王孝華、百度愛樂活趙鐵軍、小紅帽發(fā)行公司董事長劉涵，以及兩位創(chuàng)業(yè)者錢俊冬和徐志明，共同就青年所關(guān)心的創(chuàng)業(yè)話題及如何激勵人才等問題進(jìn)行了互動和溝通。

■每個人都應(yīng)接受創(chuàng)業(yè)教育

“人才作為稀缺資源不是一件好事?！眻F(tuán)市委副書記楊海濱表示，“首先，要在青年人中形成一種比較好的創(chuàng)業(yè)氛圍，我們很多的家長以及社會上的很多人，都認(rèn)為是因為找不到工作了才去創(chuàng)業(yè)，是走投無路沒辦法了才去創(chuàng)業(yè)，也有人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一種低端的取向。我們首先就是要讓更多的創(chuàng)業(yè)者、年輕人面對面交流，告訴他們，創(chuàng)業(yè)是一種有遠(yuǎn)見的生活方式?！?/p>

“其次，要把創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。是不是每個人都去創(chuàng)業(yè)？不一定。因為有些人就不適合創(chuàng)業(yè)，有些人想創(chuàng)業(yè)但是不能創(chuàng)業(yè)?！睏詈I認(rèn)為，我們就是要在整個教育體系中，讓每一個人都接受創(chuàng)業(yè)教育。獨立的思考和判斷能力、團(tuán)隊意識、創(chuàng)新意識……這些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)對一個人的發(fā)展很重要，只有當(dāng)一個人具備了這些素質(zhì)的時候，他才能去創(chuàng)業(yè)。

■創(chuàng)業(yè)成功后都會遭遇人才瓶頸

“我覺得公司無論大小，無論是跨國公司、民營公司、創(chuàng)業(yè)公司，無論小公司、大公司，發(fā)展到一定階段都會面臨一個瓶頸，那就是人才瓶頸?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁王孝華認(rèn)為，作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)者，你想賺錢，或是想創(chuàng)造一個企業(yè)，還是想給社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)？企業(yè)最開始都是創(chuàng)業(yè)者帶著核心的元老干起來的，接近中盤的時候，無論從知識層次、管理體系、公司發(fā)展還是內(nèi)外部競爭等方面，都要考慮引入外面的人力資源做企業(yè)的補充和支持，這個時候要考慮如何給公司定位，然后是對人才的定位。

王孝華說，“企業(yè)的創(chuàng)始階段肯定是不需要豪華的人才團(tuán)隊的，但是發(fā)展到中間階段，就需要技術(shù)很強的人，或者是市場推廣能力很強的人，或者是能力很強的人力資源總監(jiān)，那么你是靠理想和胸懷來招賢納士，還是靠工資和高薪到處挖人？如果對方是以追求利益為主的，你可以給他共同的利益；如果對方和你擁有共同的理想，你就可以和他找到共同發(fā)展的目標(biāo)?！?/p>

■第三方物流配送是趨勢

“我們這個企業(yè)沒什么別的特點，就是人多，屬于勞動力密集型企業(yè)，我們思考問題往往是從人出發(fā)、從員工出發(fā)，我覺得一個成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)需要有成功的企業(yè)家、老板，更需要有成功的員工。”對此，小紅帽發(fā)行公司董事長劉涵認(rèn)為，小紅帽目前就正在向電子商務(wù)物流配送方面升級轉(zhuǎn)型，這也是我們的發(fā)展機會?，F(xiàn)在為電商做物流配送服務(wù)的相當(dāng)一部分是電商企業(yè)的自建系統(tǒng)，比如360、京東商城和亞馬遜等，但是未來的發(fā)展趨勢，應(yīng)該是第三方的物流配送。在這方面，小紅帽這樣的報刊發(fā)行企業(yè)就有很多優(yōu)勢?！氨热缇W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，小紅帽在北京有70個網(wǎng)點，從事投遞配送的有1500人，在全國的城市報業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展聯(lián)盟涉及42個城市，大多是省會城市和重點城市，有63000多人負(fù)責(zé)配送，有3000多個配送網(wǎng)點；比如服務(wù)優(yōu)勢，報刊發(fā)行工作我們做了16年，有組織、有紀(jì)律、有管理，各個站點都可以作為分倉，實現(xiàn)一小時配送；另外，我們有很好的聲譽。”

原聲帶

沒有電商就沒有小米手機

生活方式的變革帶來年輕人對品牌的需求，由于傳統(tǒng)零售渠道下沉不夠，二三線城市的年輕人不能接觸到更多的品牌，但是這種特點剛好就誕生了特殊的機會，就是給了在互聯(lián)網(wǎng)上成長的新品牌很多機會，這種情形在國外是很少見到的。比如凡客，比如小米手機，就是利用了這樣的機會，在短短一年時間里，就成為國內(nèi)的著名品牌?！狪DG合伙人李豐

電子商務(wù)可以做到市場細(xì)分

2011年，國內(nèi)的電子商務(wù)突破6萬億，同比增長加強，B2C占到42.09%，團(tuán)購市場增長，但多數(shù)平臺也有危機，就是因為團(tuán)購太多了。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要積極參與電子商務(wù)，體現(xiàn)在電子商務(wù)對傳統(tǒng)經(jīng)濟的變革和推動上。電子商務(wù)可以做到市場的細(xì)分，可以更好地服務(wù)客戶，所以電子商務(wù)服務(wù)業(yè)可以促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟的變革，促進(jìn)個性消費的實現(xiàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的引進(jìn)，從低價產(chǎn)品向高價產(chǎn)品、從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向個性化產(chǎn)品的各個領(lǐng)域逐步滲透。

——中央財經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院院長朱建明

■文/本報記者陳筱紅

報告解讀

國內(nèi)首部電商創(chuàng)業(yè)者調(diào)查報告引發(fā)極大反響

電商創(chuàng)業(yè)女性超過四成

近年來國內(nèi)的電子商務(wù)行業(yè)展現(xiàn)出勃勃生機，大量創(chuàng)業(yè)者投身其中，其中又以青年創(chuàng)業(yè)者居多，這些青年創(chuàng)業(yè)者都具有哪些共性特點，他們在創(chuàng)業(yè)過程中有哪些困惑以及需求，這都是值得行業(yè)和媒體共同關(guān)注的問題。在昨天的京交會上，《2012年電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報告》發(fā)布成為亮點，這是國內(nèi)第一份關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查報告，在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)了極大關(guān)注和反響。

■60％創(chuàng)業(yè)者在30歲以上

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)行業(yè)中，30歲以上創(chuàng)業(yè)者占比超過60%，成為創(chuàng)業(yè)主體。報告認(rèn)為，這部分人群往往具備豐富的工作經(jīng)驗和社會閱歷，在創(chuàng)業(yè)過程中更能承受壓力。

在傳統(tǒng)行業(yè)中，男性創(chuàng)業(yè)者往往占有絕對多數(shù)，但在電子商務(wù)行業(yè)女性創(chuàng)業(yè)者的活躍度非常高，在本次調(diào)查中女性創(chuàng)業(yè)者比例達(dá)到了40.5%。與男性相比，女性更具親和力、耐心，更加關(guān)注細(xì)節(jié)、注重服務(wù)，在電子商務(wù)領(lǐng)域往往能發(fā)揮出優(yōu)勢。

學(xué)歷方面，本次調(diào)研中有85%以上的調(diào)查對象擁有本專科及以上學(xué)歷，這表明電子商務(wù)為青年群體提供了一條有別于傳統(tǒng)的就業(yè)模式，并逐漸被越來越多的高學(xué)歷者認(rèn)同。

■“菜鳥”電商更關(guān)注技術(shù)和物流

創(chuàng)業(yè)艱辛不難想象，在競爭激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)更是如此?？傮w來看，技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)安全與支付、物流服務(wù)及投融資服務(wù)已成為電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者熱門需求，但不同發(fā)展階段的創(chuàng)業(yè)者需求又有所區(qū)別。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，三年及以下的企業(yè),更加關(guān)注于電子商務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)；三年以上的企業(yè)，更加關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)安全與支付服務(wù)需求、人才需求、投融資需求、政策需求。

■三大能力決定電商創(chuàng)業(yè)者未來

報告認(rèn)為，隨著創(chuàng)業(yè)者數(shù)量不斷增多以及傳統(tǒng)企業(yè)陸續(xù)加入，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)群體的競爭必將越來越激烈，這也對電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者的能力和素質(zhì)提出了較高要求。

首先是管理能力。從目前電商創(chuàng)業(yè)群體的發(fā)展現(xiàn)狀來看,缺乏團(tuán)隊管理經(jīng)驗成為制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)從初創(chuàng)走向成熟的關(guān)鍵因素。

其次是創(chuàng)新能力。對于電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者而言,成功最核心因素主要是商業(yè)模式,要在市場中細(xì)分出創(chuàng)業(yè)公司擅長的領(lǐng)域,并善于創(chuàng)新,尋找出差異化的戰(zhàn)略方向。

最后是承壓能力。青年創(chuàng)業(yè)者往往對于前景困難估計不足，電子商務(wù)領(lǐng)域競爭激烈程度超過傳統(tǒng)行業(yè)，青年創(chuàng)業(yè)者應(yīng)增強自身心理承壓能力，才能更好地在創(chuàng)業(yè)過程中堅持下去并取得成功。

■文/本報記者車?yán)麄b

創(chuàng)業(yè)人物

徐智明和他的“快書包”

在昨天參加論壇的嘉賓中，快書包CEO徐智明相當(dāng)搶眼，紅T恤、白褲子、黑布鞋，談起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和心得時妙語連珠，多次笑翻全常

“快書包”是徐智明的第二次創(chuàng)業(yè)，出生于1968年的徐智明曾在廣告專業(yè)圖書的連鎖領(lǐng)域經(jīng)營了十多年，并且獲得相當(dāng)?shù)某晒?，用他自己的話來說就是“吃喝不愁了”。

他的二次創(chuàng)業(yè)緣于一次偶然的出差經(jīng)歷，“在酒店里發(fā)現(xiàn)帶的書看完了，我這個時候就想，如果打一個電話就有人能在30分鐘內(nèi)給我送一本書來，就能滿足像我這樣的商旅客戶的需求?！毙熘敲鲗⑦@種模式確定為“一小時配送”概念，想清楚這一點后，2010年6月徐智明正式開始了第二次創(chuàng)業(yè)歷程，“最開始是賣書，后來逐漸擴大到食品、日用品，”他說“快書包”的長遠(yuǎn)規(guī)劃是打造成網(wǎng)上便利店。

對于為何選擇第二次創(chuàng)業(yè)，徐智明表示最重要的目的并不在于賺錢，而是在于把別人都沒有干過的事情干成功，是一件很有成就感的事情。當(dāng)被問到如何面對其他企業(yè)的競爭時，徐智明笑稱：“如果更多的人來做我現(xiàn)在做的事，這恰好說明我做的事是正確的?！?/p>

徐智明認(rèn)為，他在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)以來，遭遇的最大難題是如何利用有限的資金進(jìn)行推廣，“現(xiàn)在很多政府和大企業(yè)都在扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我覺得不妨考慮讓百度這樣的大企業(yè)拿出一定資源，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)做推廣。”

■文/本報記者車?yán)麄b

■攝影/本報記者黃亮

大學(xué)生楊成文的創(chuàng)業(yè)經(jīng)

楊成文是就讀于北京外國語大學(xué)阿拉伯語系的大二學(xué)生，他在高中畢業(yè)時那個暑假就曾經(jīng)成功操作了一個教育培訓(xùn)項目，組織高考成績優(yōu)秀的畢業(yè)生給家長和學(xué)弟學(xué)妹們分享經(jīng)驗，“短短十幾天我們這個團(tuán)隊就凈賺9000多元，這對于高中剛畢業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)是一筆相當(dāng)可觀的收入了?！?/p>

正是這次“初戰(zhàn)告捷”激發(fā)了楊成文對于創(chuàng)業(yè)的興趣。

“我覺得，找工作和自主創(chuàng)業(yè)都是為了個人今后的發(fā)展，既然這樣的話，大家干嗎非往一個方向使勁？”楊成文告訴記者，他目前帶領(lǐng)著一個四人團(tuán)隊，大家雖然沒有什么經(jīng)驗，但是志趣相投，而且都對創(chuàng)業(yè)非常感興趣。

楊成文還向記者透露了他們的創(chuàng)業(yè)計劃，那就是研發(fā)一款眼鏡的附加裝置，可以短暫提高視力，“我平時戴眼鏡看黑板或看電影銀幕時，距離遠(yuǎn)了看不清，更換度數(shù)更高的鏡片，平時戴著眼睛又很累，所以我就想發(fā)明這樣一款眼鏡的附加裝置，在特殊場合可以幫助近視者提高視力。”

盡管自己的創(chuàng)業(yè)計劃還只是在討論階段，但楊成文已經(jīng)想好了，即使這次創(chuàng)業(yè)不成功，他和他的團(tuán)隊也會坦然接受，“我們還年輕，失敗的經(jīng)驗從另一個方面來說也是一種財富，所以我們會不斷去嘗試、去學(xué)習(xí)?！?/p>

■文/本報記者車?yán)麄b

■攝影/本報記者黃亮

論壇現(xiàn)場

美國小伙也想自己創(chuàng)業(yè)

本報訊(記者陸純)“青春無限e往無前——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇暨電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查發(fā)布會昨天成為京交會論壇板塊的最大亮點。能夠容納300人的多功能A廳座無虛席，在三個小時的會議期間，不斷有青年人走進(jìn)來傾聽，后排空場被擠得水泄不通。

北京語言大學(xué)的美國留學(xué)生麥克在北京學(xué)習(xí)生活了三年，他說自己的生活已經(jīng)離不開電子商務(wù)，從網(wǎng)上購物到點餐，“中國的電子商務(wù)模式發(fā)展速度很快，我希望自己在上學(xué)期間能更多地接觸電子商務(wù)信息，回到美國后可以嘗試自己創(chuàng)業(yè)?！?/p>

對于生活在北京的人來說，電子商務(wù)并不陌生。在淘寶上開著一家禮品網(wǎng)店的小高告訴記者，“電子商務(wù)幫助我開了店、當(dāng)上了老板?！毙「邚木W(wǎng)上收集質(zhì)優(yōu)價廉的品牌禮品，再通過自己的網(wǎng)店將禮品分銷出去。這一看似簡單的轉(zhuǎn)銷手段卻能讓小高每個月實現(xiàn)近4萬元的利潤。他說，來參加大會，是自己希望從電商名人的論道中開啟自己的思路。

在三個小時的會議中，幾乎沒有一個人提前離場，會議現(xiàn)場的過道和后排空場被擠得滿滿的。一位在多功能廳工作的工作人員告訴記者，這樣被擠得水泄不通的論壇還真不多。