“電商論壇”支招青年創(chuàng)業(yè)

■昨天的京交會(huì)“電商論壇”座無虛席，現(xiàn)場(chǎng)有不少人站著聽演講

國內(nèi)首部《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報(bào)告》發(fā)布———

昨日，北京團(tuán)市委、市商務(wù)委、市外辦在京交會(huì)上共同舉辦了“青春無限e往無前——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇暨電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查發(fā)布會(huì)。在本次論壇上，國內(nèi)第一部《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布。

“在所有電子商務(wù)領(lǐng)域的青年創(chuàng)業(yè)者中，有四成是女性”，在這份國內(nèi)第一部針對(duì)電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行的大型調(diào)查報(bào)告中，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)：女性創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)占到了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的近半壁江山。據(jù)介紹，《電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報(bào)告》由北京團(tuán)市委發(fā)起，北京青年報(bào)社、小紅帽公司聯(lián)合北京數(shù)字100市場(chǎng)咨詢有限公司共同組織實(shí)施，通過在線專家訪談、在線座談會(huì)和在線問卷調(diào)查等方式，對(duì)4800多份調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行了過濾分析，并與既有文獻(xiàn)資料進(jìn)行了分析對(duì)比后形成。

■國內(nèi)網(wǎng)購用戶超過兩億人

北京團(tuán)市委副書記常宇昨天表示，希望這份由共青團(tuán)北京市委發(fā)起、由青年創(chuàng)業(yè)者參與實(shí)施發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，及時(shí)關(guān)注新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)下青年的現(xiàn)實(shí)需求，能夠使社會(huì)各界關(guān)心青年、支持青年成長，充分發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)者的人力和智力優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)在全國發(fā)展非常迅速，截至去年12月，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已經(jīng)突破8000億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶超過兩億人。但伴隨著電子商務(wù)高速發(fā)展而來的，是誠信體系不夠健全、市場(chǎng)秩序缺乏規(guī)范、惡性競(jìng)爭不斷發(fā)生等各種難題。同時(shí)，青年人在投身電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)，經(jīng)常會(huì)面臨如何創(chuàng)新發(fā)展的困惑。在昨天下午召開的“電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇上，主辦者邀請(qǐng)國內(nèi)外頂級(jí)電商企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、知名院校的電子商務(wù)領(lǐng)軍人物，與青年創(chuàng)業(yè)者以及觀眾進(jìn)行了面對(duì)面的交流，共同為青年創(chuàng)業(yè)者投身電子商務(wù)領(lǐng)域“支招”。

■精彩互動(dòng)熱議電商成功之道

昨天的論壇分為“主題演講”和“創(chuàng)業(yè)論壇”兩大部分。在“主題演講”部分，京東商城副總裁何剛、德國DHL全球首席執(zhí)行官托馬斯·基普、國際知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)IDG中國區(qū)副總裁李豐和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院院長朱建明、小紅帽發(fā)行公司董事長劉涵分別就電商創(chuàng)業(yè)成功之路、風(fēng)險(xiǎn)投資的選取偏好、電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)等熱點(diǎn)話題發(fā)表各自的觀點(diǎn)。

在“創(chuàng)業(yè)論壇”上，共青團(tuán)北京市委副書記楊海濱、阿里巴巴集團(tuán)副總裁王孝華、百度愛樂活商業(yè)運(yùn)營副總裁趙鐵軍等嘉賓，與三人行公司總裁錢俊冬以及快書包董事長徐智明“坐而論道”，分別就電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、融資問題、人才問題等多個(gè)熱門話題展開激辯，并與臺(tái)下觀眾進(jìn)行了精彩的互動(dòng)問答，共同研討青年創(chuàng)業(yè)者在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得成功的各種秘訣。

高層對(duì)話

創(chuàng)業(yè)是一種

有遠(yuǎn)見的生活方式

本報(bào)訊（記者陳筱紅）在昨天下午舉行的“青春無限e往無前”——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)者需求發(fā)布會(huì)上，團(tuán)市委副書記楊海濱、阿里巴巴集團(tuán)副總裁王孝華、百度愛樂活趙鐵軍、小紅帽發(fā)行公司董事長劉涵，以及兩位創(chuàng)業(yè)者錢俊冬和徐志明，共同就青年所關(guān)心的創(chuàng)業(yè)話題及如何激勵(lì)人才等問題進(jìn)行了互動(dòng)和溝通。

■每個(gè)人都應(yīng)接受創(chuàng)業(yè)教育

“人才作為稀缺資源不是一件好事?！眻F(tuán)市委副書記楊海濱表示，“首先，要在青年人中形成一種比較好的創(chuàng)業(yè)氛圍，我們很多的家長以及社會(huì)上的很多人，都認(rèn)為是因?yàn)檎也坏焦ぷ髁瞬湃?chuàng)業(yè)，是走投無路沒辦法了才去創(chuàng)業(yè)，也有人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一種低端的取向。我們首先就是要讓更多的創(chuàng)業(yè)者、年輕人面對(duì)面交流，告訴他們，創(chuàng)業(yè)是一種有遠(yuǎn)見的生活方式?！?/p>

“其次，要把創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。是不是每個(gè)人都去創(chuàng)業(yè)？不一定。因?yàn)橛行┤司筒贿m合創(chuàng)業(yè)，有些人想創(chuàng)業(yè)但是不能創(chuàng)業(yè)?！睏詈I認(rèn)為，我們就是要在整個(gè)教育體系中，讓每一個(gè)人都接受創(chuàng)業(yè)教育。獨(dú)立的思考和判斷能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)……這些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)對(duì)一個(gè)人的發(fā)展很重要，只有當(dāng)一個(gè)人具備了這些素質(zhì)的時(shí)候，他才能去創(chuàng)業(yè)。

■創(chuàng)業(yè)成功后都會(huì)遭遇人才瓶頸

“我覺得公司無論大小，無論是跨國公司、民營公司、創(chuàng)業(yè)公司，無論小公司、大公司，發(fā)展到一定階段都會(huì)面臨一個(gè)瓶頸，那就是人才瓶頸?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁王孝華認(rèn)為，作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，你想賺錢，或是想創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)，還是想給社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)？企業(yè)最開始都是創(chuàng)業(yè)者帶著核心的元老干起來的，接近中盤的時(shí)候，無論從知識(shí)層次、管理體系、公司發(fā)展還是內(nèi)外部競(jìng)爭等方面，都要考慮引入外面的人力資源做企業(yè)的補(bǔ)充和支持，這個(gè)時(shí)候要考慮如何給公司定位，然后是對(duì)人才的定位。

王孝華說，“企業(yè)的創(chuàng)始階段肯定是不需要豪華的人才團(tuán)隊(duì)的，但是發(fā)展到中間階段，就需要技術(shù)很強(qiáng)的人，或者是市場(chǎng)推廣能力很強(qiáng)的人，或者是能力很強(qiáng)的人力資源總監(jiān)，那么你是靠理想和胸懷來招賢納士，還是靠工資和高薪到處挖人？如果對(duì)方是以追求利益為主的，你可以給他共同的利益；如果對(duì)方和你擁有共同的理想，你就可以和他找到共同發(fā)展的目標(biāo)。”

■第三方物流配送是趨勢(shì)

“我們這個(gè)企業(yè)沒什么別的特點(diǎn)，就是人多，屬于勞動(dòng)力密集型企業(yè)，我們思考問題往往是從人出發(fā)、從員工出發(fā)，我覺得一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)需要有成功的企業(yè)家、老板，更需要有成功的員工。”對(duì)此，小紅帽發(fā)行公司董事長劉涵認(rèn)為，小紅帽目前就正在向電子商務(wù)物流配送方面升級(jí)轉(zhuǎn)型，這也是我們的發(fā)展機(jī)會(huì)。現(xiàn)在為電商做物流配送服務(wù)的相當(dāng)一部分是電商企業(yè)的自建系統(tǒng)，比如360、京東商城和亞馬遜等，但是未來的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該是第三方的物流配送。在這方面，小紅帽這樣的報(bào)刊發(fā)行企業(yè)就有很多優(yōu)勢(shì)?！氨热缇W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，小紅帽在北京有70個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，從事投遞配送的有1500人，在全國的城市報(bào)業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展聯(lián)盟涉及42個(gè)城市，大多是省會(huì)城市和重點(diǎn)城市，有63000多人負(fù)責(zé)配送，有3000多個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)；比如服務(wù)優(yōu)勢(shì)，報(bào)刊發(fā)行工作我們做了16年，有組織、有紀(jì)律、有管理，各個(gè)站點(diǎn)都可以作為分倉，實(shí)現(xiàn)一小時(shí)配送；另外，我們有很好的聲譽(yù)。”

原聲帶

沒有電商就沒有小米手機(jī)

生活方式的變革帶來年輕人對(duì)品牌的需求，由于傳統(tǒng)零售渠道下沉不夠，二三線城市的年輕人不能接觸到更多的品牌，但是這種特點(diǎn)剛好就誕生了特殊的機(jī)會(huì)，就是給了在互聯(lián)網(wǎng)上成長的新品牌很多機(jī)會(huì)，這種情形在國外是很少見到的。比如凡客，比如小米手機(jī)，就是利用了這樣的機(jī)會(huì)，在短短一年時(shí)間里，就成為國內(nèi)的著名品牌。——IDG合伙人李豐

電子商務(wù)可以做到市場(chǎng)細(xì)分

2011年，國內(nèi)的電子商務(wù)突破6萬億，同比增長加強(qiáng)，B2C占到42.09%，團(tuán)購市場(chǎng)增長，但多數(shù)平臺(tái)也有危機(jī)，就是因?yàn)閳F(tuán)購太多了。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要積極參與電子商務(wù)，體現(xiàn)在電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的變革和推動(dòng)上。電子商務(wù)可以做到市場(chǎng)的細(xì)分，可以更好地服務(wù)客戶，所以電子商務(wù)服務(wù)業(yè)可以促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的變革，促進(jìn)個(gè)性消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的引進(jìn)，從低價(jià)產(chǎn)品向高價(jià)產(chǎn)品、從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品的各個(gè)領(lǐng)域逐步滲透。

——中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院院長朱建明

■文/本報(bào)記者陳筱紅

報(bào)告解讀

國內(nèi)首部電商創(chuàng)業(yè)者調(diào)查報(bào)告引發(fā)極大反響

電商創(chuàng)業(yè)女性超過四成

近年來國內(nèi)的電子商務(wù)行業(yè)展現(xiàn)出勃勃生機(jī)，大量創(chuàng)業(yè)者投身其中，其中又以青年創(chuàng)業(yè)者居多，這些青年創(chuàng)業(yè)者都具有哪些共性特點(diǎn)，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中有哪些困惑以及需求，這都是值得行業(yè)和媒體共同關(guān)注的問題。在昨天的京交會(huì)上，《2012年電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查報(bào)告》發(fā)布成為亮點(diǎn)，這是國內(nèi)第一份關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查報(bào)告，在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)了極大關(guān)注和反響。

■60％創(chuàng)業(yè)者在30歲以上

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)行業(yè)中，30歲以上創(chuàng)業(yè)者占比超過60%，成為創(chuàng)業(yè)主體。報(bào)告認(rèn)為，這部分人群往往具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，在創(chuàng)業(yè)過程中更能承受壓力。

在傳統(tǒng)行業(yè)中，男性創(chuàng)業(yè)者往往占有絕對(duì)多數(shù)，但在電子商務(wù)行業(yè)女性創(chuàng)業(yè)者的活躍度非常高，在本次調(diào)查中女性創(chuàng)業(yè)者比例達(dá)到了40.5%。與男性相比，女性更具親和力、耐心，更加關(guān)注細(xì)節(jié)、注重服務(wù)，在電子商務(wù)領(lǐng)域往往能發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)。

學(xué)歷方面，本次調(diào)研中有85%以上的調(diào)查對(duì)象擁有本?？萍耙陨蠈W(xué)歷，這表明電子商務(wù)為青年群體提供了一條有別于傳統(tǒng)的就業(yè)模式，并逐漸被越來越多的高學(xué)歷者認(rèn)同。

■“菜鳥”電商更關(guān)注技術(shù)和物流

創(chuàng)業(yè)艱辛不難想象，在競(jìng)爭激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)更是如此。總體來看，技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)安全與支付、物流服務(wù)及投融資服務(wù)已成為電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者熱門需求，但不同發(fā)展階段的創(chuàng)業(yè)者需求又有所區(qū)別。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，三年及以下的企業(yè),更加關(guān)注于電子商務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)；三年以上的企業(yè)，更加關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)安全與支付服務(wù)需求、人才需求、投融資需求、政策需求。

■三大能力決定電商創(chuàng)業(yè)者未來

報(bào)告認(rèn)為，隨著創(chuàng)業(yè)者數(shù)量不斷增多以及傳統(tǒng)企業(yè)陸續(xù)加入，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)群體的競(jìng)爭必將越來越激烈，這也對(duì)電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者的能力和素質(zhì)提出了較高要求。

首先是管理能力。從目前電商創(chuàng)業(yè)群體的發(fā)展現(xiàn)狀來看,缺乏團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)成為制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)從初創(chuàng)走向成熟的關(guān)鍵因素。

其次是創(chuàng)新能力。對(duì)于電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者而言,成功最核心因素主要是商業(yè)模式,要在市場(chǎng)中細(xì)分出創(chuàng)業(yè)公司擅長的領(lǐng)域,并善于創(chuàng)新,尋找出差異化的戰(zhàn)略方向。

最后是承壓能力。青年創(chuàng)業(yè)者往往對(duì)于前景困難估計(jì)不足，電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭激烈程度超過傳統(tǒng)行業(yè)，青年創(chuàng)業(yè)者應(yīng)增強(qiáng)自身心理承壓能力，才能更好地在創(chuàng)業(yè)過程中堅(jiān)持下去并取得成功。

■文/本報(bào)記者車?yán)麄b

創(chuàng)業(yè)人物

徐智明和他的“快書包”

在昨天參加論壇的嘉賓中，快書包CEO徐智明相當(dāng)搶眼，紅T恤、白褲子、黑布鞋，談起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和心得時(shí)妙語連珠，多次笑翻全常

“快書包”是徐智明的第二次創(chuàng)業(yè)，出生于1968年的徐智明曾在廣告專業(yè)圖書的連鎖領(lǐng)域經(jīng)營了十多年，并且獲得相當(dāng)?shù)某晒?，用他自己的話來說就是“吃喝不愁了”。

他的二次創(chuàng)業(yè)緣于一次偶然的出差經(jīng)歷，“在酒店里發(fā)現(xiàn)帶的書看完了，我這個(gè)時(shí)候就想，如果打一個(gè)電話就有人能在30分鐘內(nèi)給我送一本書來，就能滿足像我這樣的商旅客戶的需求?！毙熘敲鲗⑦@種模式確定為“一小時(shí)配送”概念，想清楚這一點(diǎn)后，2010年6月徐智明正式開始了第二次創(chuàng)業(yè)歷程，“最開始是賣書，后來逐漸擴(kuò)大到食品、日用品，”他說“快書包”的長遠(yuǎn)規(guī)劃是打造成網(wǎng)上便利店。

對(duì)于為何選擇第二次創(chuàng)業(yè)，徐智明表示最重要的目的并不在于賺錢，而是在于把別人都沒有干過的事情干成功，是一件很有成就感的事情。當(dāng)被問到如何面對(duì)其他企業(yè)的競(jìng)爭時(shí)，徐智明笑稱：“如果更多的人來做我現(xiàn)在做的事，這恰好說明我做的事是正確的?！?/p>

徐智明認(rèn)為，他在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)以來，遭遇的最大難題是如何利用有限的資金進(jìn)行推廣，“現(xiàn)在很多政府和大企業(yè)都在扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我覺得不妨考慮讓百度這樣的大企業(yè)拿出一定資源，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)做推廣?！?/p>

■文/本報(bào)記者車?yán)麄b

■攝影/本報(bào)記者黃亮

大學(xué)生楊成文的創(chuàng)業(yè)經(jīng)

楊成文是就讀于北京外國語大學(xué)阿拉伯語系的大二學(xué)生，他在高中畢業(yè)時(shí)那個(gè)暑假就曾經(jīng)成功操作了一個(gè)教育培訓(xùn)項(xiàng)目，組織高考成績優(yōu)秀的畢業(yè)生給家長和學(xué)弟學(xué)妹們分享經(jīng)驗(yàn)，“短短十幾天我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就凈賺9000多元，這對(duì)于高中剛畢業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)是一筆相當(dāng)可觀的收入了?！?/p>

正是這次“初戰(zhàn)告捷”激發(fā)了楊成文對(duì)于創(chuàng)業(yè)的興趣。

“我覺得，找工作和自主創(chuàng)業(yè)都是為了個(gè)人今后的發(fā)展，既然這樣的話，大家干嗎非往一個(gè)方向使勁？”楊成文告訴記者，他目前帶領(lǐng)著一個(gè)四人團(tuán)隊(duì)，大家雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是志趣相投，而且都對(duì)創(chuàng)業(yè)非常感興趣。

楊成文還向記者透露了他們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，那就是研發(fā)一款眼鏡的附加裝置，可以短暫提高視力，“我平時(shí)戴眼鏡看黑板或看電影銀幕時(shí)，距離遠(yuǎn)了看不清，更換度數(shù)更高的鏡片，平時(shí)戴著眼睛又很累，所以我就想發(fā)明這樣一款眼鏡的附加裝置，在特殊場(chǎng)合可以幫助近視者提高視力?！?/p>

盡管自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃還只是在討論階段，但楊成文已經(jīng)想好了，即使這次創(chuàng)業(yè)不成功，他和他的團(tuán)隊(duì)也會(huì)坦然接受，“我們還年輕，失敗的經(jīng)驗(yàn)從另一個(gè)方面來說也是一種財(cái)富，所以我們會(huì)不斷去嘗試、去學(xué)習(xí)?！?/p>

■文/本報(bào)記者車?yán)麄b

■攝影/本報(bào)記者黃亮

論壇現(xiàn)場(chǎng)

美國小伙也想自己創(chuàng)業(yè)

本報(bào)訊(記者陸純)“青春無限e往無前——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇暨電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者需求調(diào)查發(fā)布會(huì)昨天成為京交會(huì)論壇板塊的最大亮點(diǎn)。能夠容納300人的多功能A廳座無虛席，在三個(gè)小時(shí)的會(huì)議期間，不斷有青年人走進(jìn)來傾聽，后排空?qǐng)霰粩D得水泄不通。

北京語言大學(xué)的美國留學(xué)生麥克在北京學(xué)習(xí)生活了三年，他說自己的生活已經(jīng)離不開電子商務(wù)，從網(wǎng)上購物到點(diǎn)餐，“中國的電子商務(wù)模式發(fā)展速度很快，我希望自己在上學(xué)期間能更多地接觸電子商務(wù)信息，回到美國后可以嘗試自己創(chuàng)業(yè)?！?/p>

對(duì)于生活在北京的人來說，電子商務(wù)并不陌生。在淘寶上開著一家禮品網(wǎng)店的小高告訴記者，“電子商務(wù)幫助我開了店、當(dāng)上了老板?！毙「邚木W(wǎng)上收集質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品牌禮品，再通過自己的網(wǎng)店將禮品分銷出去。這一看似簡單的轉(zhuǎn)銷手段卻能讓小高每個(gè)月實(shí)現(xiàn)近4萬元的利潤。他說，來參加大會(huì)，是自己希望從電商名人的論道中開啟自己的思路。

在三個(gè)小時(shí)的會(huì)議中，幾乎沒有一個(gè)人提前離場(chǎng)，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的過道和后排空?qǐng)霰粩D得滿滿的。一位在多功能廳工作的工作人員告訴記者，這樣被擠得水泄不通的論壇還真不多。