ISO14001內(nèi)審員培訓(xùn)

培訓(xùn)課程大綱

【培訓(xùn)名稱】ISO14001：2004內(nèi)審員培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】理解ISO14001的要求及如何運(yùn)用于體系中，掌握內(nèi)部審核的技巧和審核的流程，培養(yǎng)內(nèi)部審核員編制計(jì)劃、檢查表、審核判斷、形成報(bào)告和獨(dú)立審核的能力。

【培訓(xùn)特色】我們注重理論的同時(shí)，培訓(xùn)師將通過大量生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同分析，使學(xué)員輕松的掌握環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審核流程。

【參加人員】影響質(zhì)量和/或環(huán)境績(jī)效和管理的ISO14001實(shí)施小組的專業(yè)成員、環(huán)安經(jīng)理、環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員、其他期望參加的人員。

課程內(nèi)容

第一部分：ISO14000基礎(chǔ)知識(shí)

1.ISO14001基本知識(shí)講解

2.環(huán)境問題及ISO14001標(biāo)準(zhǔn)起源

3.ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成

4.管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的關(guān)系

5.環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證和環(huán)境管理體系認(rèn)證的關(guān)系

6.環(huán)境體系認(rèn)證的基本條件

第二部分：環(huán)境管理概念

1.環(huán)境

環(huán)境的概念

環(huán)境的范圍

環(huán)境管理體系與安全管理體系的關(guān)系

2.環(huán)境因素

環(huán)境因素的概念

環(huán)境因素與重要環(huán)境因素的關(guān)系

3.環(huán)境影響

環(huán)境影響的概念

環(huán)境影響都包括哪些內(nèi)容

4.相關(guān)方

相關(guān)方的概念

相關(guān)方都有哪些

第三部分：ISO14001標(biāo)準(zhǔn)講解

4.1總要求

環(huán)境管理體系文件的構(gòu)成

環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的“范圍”是什么

環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的“范圍”與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)準(zhǔn)“范圍”的區(qū)別

“范圍”選擇的技巧

4.2環(huán)境方針

如何制定環(huán)境方針

什么是“為組織”和“代表組織”工作的員工

如何實(shí)現(xiàn)“傳達(dá)”環(huán)境方針

環(huán)境方針如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

4.3.1環(huán)境因素

何為環(huán)境因素?

環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)方法

重要環(huán)境因素的管理

重要環(huán)境因素與環(huán)境因素的關(guān)系

環(huán)境管理體系如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

4.3.2法律法規(guī)和其他要求

法律法規(guī)清單的表格，怎么樣設(shè)計(jì)才滿足標(biāo)準(zhǔn)要求

法律法規(guī)都包含哪些內(nèi)容

法律法規(guī)收集途徑

法規(guī)更新頻率

如何識(shí)別與公司的環(huán)境因素相對(duì)應(yīng)的法規(guī)

4.3.3目標(biāo)、指標(biāo)和方案

目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的區(qū)別

制定目標(biāo)指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮的因素，如法規(guī)、環(huán)境因素、財(cái)力等

如何對(duì)應(yīng)目標(biāo)指標(biāo)制定適用的管理方案

目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案與重要環(huán)境因素的關(guān)系

4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限

資源都包括哪些內(nèi)容

如何提供資源

職責(zé)權(quán)限如何實(shí)現(xiàn)

怎樣任命管理者代表

4.4.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)

如何區(qū)分重要環(huán)境影響崗位人員

招聘、面試和培訓(xùn)的流程如何制定以及區(qū)別等

如何擬定培訓(xùn)效果考核方法

4.4.3信息交流

內(nèi)部、外部信息的區(qū)別別等

涉及重要環(huán)境因素的外部信息的處理方式

4.4.4文件

文件的構(gòu)成

如何策劃環(huán)境管理體系文件

如何應(yīng)用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的指南

4.4.5文件控制

文件如何審批

文件如何評(píng)審更新

哪些文件要做狀態(tài)標(biāo)識(shí)，如何做狀態(tài)標(biāo)識(shí)

文件清晰如何理解

作廢文件如何管理

4.4.6運(yùn)行控制

什么是“確定的重要環(huán)境因素”

如何制定廢水、廢氣、噪音、廢棄物等的管理文件

制定管理文件和規(guī)定時(shí)如何考慮環(huán)境因素

如何管理外包商的環(huán)境管理

重要環(huán)境因素與運(yùn)行控制程序的關(guān)系

4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

應(yīng)急情況類別介紹

應(yīng)急流程建立

如何制定應(yīng)急預(yù)案

如何組織評(píng)審應(yīng)急預(yù)案

演習(xí)策劃、開展和總結(jié)

應(yīng)急預(yù)案和重要環(huán)境因素的關(guān)系

4.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量

日常監(jiān)測(cè)

定期委托監(jiān)測(cè)

檢測(cè)器具的管理

4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)

如何評(píng)價(jià)法律法規(guī)

法律法規(guī)和其他要求符合性評(píng)價(jià)證據(jù)收集

如何判定法規(guī)符合性

4.5.3不符合、糾正措施和預(yù)防措施

什么是“不合格”

如何落實(shí)不合格的管理

用PDCA實(shí)現(xiàn)糾正和預(yù)防措施

如何用5WAY進(jìn)行原因分析

4.5.4記錄控制

“記錄”與“表格”的區(qū)別

記錄如何進(jìn)行管理

表格如何進(jìn)行管理

4.5.5內(nèi)部審核

4.6管理評(píng)審

如何實(shí)現(xiàn)管理評(píng)審

怎么通過管理評(píng)審實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

第四部分：環(huán)境管理體系審核

內(nèi)部審核的流程

內(nèi)部審核實(shí)施

如何召開首末次會(huì)議

現(xiàn)場(chǎng)審核的提問方法

現(xiàn)場(chǎng)審核的追蹤方法

客觀證據(jù)的獲取方法

如何匯總審核發(fā)現(xiàn)及開具不合格項(xiàng)

如何編制審核報(bào)告

糾正措施要求的提出及驗(yàn)證方法

審核員素養(yǎng)

現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制

時(shí)間及進(jìn)度掌控

案例分析及講解

典型ISO14001案例講解