人力資源戰(zhàn)略

傳統(tǒng)的人力資源管理，主要集中于企業(yè)的人事管理，即按照國家勞動人事政策和上級主管部門發(fā)布的勞動人事管理規(guī)定、制度對職工進行管理，人事部門基本上沒有對制度的制定調整權，難以根據(jù)實際情況對管理政策和制度進行及時調整。人事部門在企業(yè)中的地位不突出，趨同于一般的行政管理部門，更多地關注于事務性的管理，其管理的形式和目的是“控制人”，并不關注個人的績效，人在企業(yè)不被看作可待開發(fā)的資源。

相對于傳統(tǒng)人力資源管理，戰(zhàn)略人力資源管理定位于在支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。人力資源部已從傳統(tǒng)的指導性、行政性、職能性部門轉變?yōu)槠髽I(yè)的經營性、研發(fā)性部門，成為推動企業(yè)變革的先鋒。因此，人力資源工作有了嶄新的內涵，人力資源部也正在從二線走向一線，成為業(yè)務部門不可或缺的參謀助手和戰(zhàn)略合作伙伴，在企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用。

現(xiàn)代人力資源管理的四種新角色：

不同于傳統(tǒng)的人事管理，現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略意義越來越豐富，可以說現(xiàn)代人力資源管理的新角色為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的發(fā)揮了非常重要的貢獻?？偟膩碚f，現(xiàn)代人力資源角色的轉變可以分為：

1、戰(zhàn)略伙伴：

在這種角色中，人力資源管理是作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案，將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經營管理活動中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結合。

2、專家顧問

這種角色要求人力資源部門運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產品與服務，為企業(yè)人力資源問題的解決提供內部咨詢，其最終結果是為了提高人力資源開發(fā)與管理的有效性。

3、員工服務

現(xiàn)代人力資源管理的一個重要觀點認為員工是企業(yè)所擁有的一種資源，企業(yè)只有致力于提高員工的滿意度，才能獲得外部客戶的滿意度。通過與員工的溝通及時了解員工的需求，為員工及時提供支持，從而提高員工滿意度，增加員工忠誠度。

4、變革的推動者

在這種角色中，人力資源管理被賦予了根多地組織變革職能，通過參與變革與創(chuàng)新，實施組織變革（并購與重組、組織裁員、業(yè)務流程再造等）過程中的人力資源管理實踐，包括提高員工對組織變革的適應能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，推動組織變革進程。

可以看出通過對人力資源新角色的重新定義，人力資源部門已經成為企業(yè)的一個戰(zhàn)略性合作部門。戰(zhàn)略性的人力資源管理即以這些新角色定位為基點，來進行企業(yè)的人力資源管理活動。其包含的主要思想有以下幾點：

1、戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心，視人為'資本'，強調一種動態(tài)的、心理的調節(jié)和開發(fā)，屬“服務中心”，管理出發(fā)點是“著眼于人”，達到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化、使企業(yè)取得最佳的經濟和社會效益之目的。傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當作一種“工具”。強調“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理，屬“權力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。

2、戰(zhàn)略人力資源管理作為企業(yè)的核心部門，是企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要組成部分，主要通過促進企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)對經營戰(zhàn)略的貢獻；涵蓋組織建設、文化建設與系統(tǒng)建設各個方面，通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)、推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。傳統(tǒng)人事管理屬企業(yè)的輔助部門，對企業(yè)經營業(yè)績沒有直接貢獻，主要的工作是負責員工的考勤、檔案及合同管理等事務性工作。

3、戰(zhàn)略人力資源管理可以靈活地按照國家及地方人事規(guī)定、制度，結合企業(yè)的實際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策，從而建立起系統(tǒng)地人力資源管理體系，確保企業(yè)實現(xiàn)經營戰(zhàn)略目標。傳統(tǒng)人事管理則主要是制度的執(zhí)行，即按照國家勞動人事政策和上級主管部門發(fā)布的勞動人事管理規(guī)定、制度對員工進行管理，人事部門基本上沒有制度的制定和調整權，難以根據(jù)實際情況對管理政策和制度進行及時調整。

4、戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰(zhàn)略的高度，主動分析和診斷人力資源現(xiàn)狀，為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源相關數(shù)據(jù)，協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動計劃，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標執(zhí)行和實現(xiàn)。傳統(tǒng)人事管理則只能站在部門的角度，考慮人事事務等相關工作的規(guī)范性，充其量只能傳達決策者所制定的戰(zhàn)略目標等信息。