什么是質(zhì)量管理?
45 2017-06-29
1、質(zhì)量管理與單位中其它的管理(如財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等)一樣是企業(yè)管理的一部分,是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實施質(zhì)量管理的目的,是為了使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,從而贏得顧客的信任,為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ),使得營銷人員能夠有更大的把握打開市常
2、質(zhì)量管理的運作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才,質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)機構(gòu)即是質(zhì)量管理人才的搖籃。
在一次審核中,不可能檢查一個組織的每一項活動、每一個決定、每一份文件或每一個過程。因即審核是一件抽樣工作,審核員和被審核方都必須認(rèn)識到一點。為降低審核風(fēng)險,故在審核抽樣時需科學(xué)的隨機抽樣、均衡抽樣。
為了確保公正且符合ISO標(biāo)準(zhǔn),審核員應(yīng)獨立于對被審核活動負(fù)有直接責(zé)任的人員。
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