主辦單位簡介：

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）由多位行業(yè)專家發(fā)起成立于2012年，是一家致力于中小企業(yè)標準化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標準化體系（認證、咨詢、培訓）服務(wù)。

方普管理擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專家及專業(yè)課程顧問團隊，已向4600多人提供了專業(yè)的培訓服務(wù)，同時為230多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓。

方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進目標的最佳合作伙伴。

方普管理培訓優(yōu)勢：

優(yōu)勢一：行業(yè)最高水平師資。方普管理非常重視師資團隊建設(shè)，所有師資成員均來自SGS、CQC、中鑒、賽寶、方圓等國內(nèi)著名第三方認證機構(gòu)或咨詢機構(gòu)，可以為您提供行業(yè)頂級授課經(jīng)驗和案例分享。

優(yōu)勢二：課程全面升級，值得體驗?？啥ㄖ颇愕呐嘤栃枨?，您的關(guān)注就是我們的追求，實操、互動、案例、經(jīng)驗、深度講解等貫穿整個培訓過程，理論教學占比不超過30%。

優(yōu)勢三：獨家增值服務(wù)。一次培訓，終生免費學習（不限城市）；專家技術(shù)支援，排解工作之憂；免費提供各種學習資料及培訓視頻；低價專享其他增值課程……

優(yōu)勢四：前所未有的價值提升。在課程之外，您還將獲得永久性知識支持、廣泛的人脈交流圈、系統(tǒng)性能力提升方案以及全方位的職業(yè)關(guān)懷，方普管理幫助您在職業(yè)道路上走得更高更遠。

課程簡介：

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓課程，執(zhí)行最新版本標準，旨在幫助學員對新版標準要求進行全新深刻的理解與運用，同時掌握其變化點，熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過“標準的理解”與“審核技巧”兩個模塊的學習，使學員對ISO9001：2015質(zhì)量管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式，在過去數(shù)千名學員學習過程中，該課程被證明是目前國內(nèi)最受歡迎的內(nèi)部審核員實戰(zhàn)課程之一。

一、培訓對象

1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員；

2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；

3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個人。

二、培訓目標及收獲

1、正確理解和運用質(zhì)量管理體系標準知識

2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法

3、了解體系審核基本流程

4、提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

▲通過培訓，您可以做到：

掌握審核標準的要求與應(yīng)用;

編制審核計劃;

編制檢查表;

判斷不合格項;

評價質(zhì)量體系;

編寫審核報告;

驗證糾正措施;

主持首末次會議

三、培訓內(nèi)容（包括但不僅限于）

第一單元ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準的要求與理解

質(zhì)量管理原則

過程方法

組織環(huán)境——

理解組織及其環(huán)境

理解相關(guān)方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系的范圍

質(zhì)量管理體系及其過程

領(lǐng)導(dǎo)作用——

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾；方針；組織的崗位、職責和權(quán)限

策劃——

風險和機遇和應(yīng)對措施

質(zhì)量目標及其實施的計劃

變更的策劃

支持——

資源、能力、意識、溝通

形成文件的信息

運行——

運行的策劃和控制

產(chǎn)品和服務(wù)的要求

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)

外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

生產(chǎn)和服務(wù)提供

產(chǎn)品和服務(wù)的放行

不合格輸出的控制

績效評價——

監(jiān)視、測量、分析和評價

內(nèi)部審核

管理評審

持續(xù)改進——

不合格和糾正措施

持續(xù)改進

第二單元內(nèi)部審核技巧與方法

審核概述——

審核類型；內(nèi)部審核的特點；內(nèi)部審核的準則、范圍、頻次和方法

內(nèi)部審核的準備——

內(nèi)部審核策劃；內(nèi)部審核實施計劃；組建審核組；編制“檢查表”

現(xiàn)場審核——

首次會議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報告；末次會議；內(nèi)部審核報告

后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進——

糾正措施；預(yù)防措施；持續(xù)改進

內(nèi)審員的審核方法和技巧——

內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧

四、培訓教材

配套教材

五、頒發(fā)證書

學員經(jīng)培訓考核合格者頒發(fā)標準ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準內(nèi)部審核員資格證書，并予備案，可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認證機構(gòu)認可，權(quán)威性強，全國通用。

六、我們的師資

方普管理擁有國內(nèi)最優(yōu)秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷，對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當?shù)氐恼n程顧問索齲

七、上課時間及地點

12課時，共2天。2016年開班計劃

3月19-20日、4月23-24日、5月21-22日

6月25-26日、7月23-24日、8月20-21日、9月24-25日

方普管理目前已在廣州、深圳、東莞、中山、佛山、江門、珠海等城市常年設(shè)點招生，具體最新的開課時間及地址，請與我們當?shù)氐恼n程索齲

八、培訓費用

共600元/人，含培訓費、內(nèi)審員證書費、教材資料費，食宿費學員自理。各地收費標準可能因成本不同出現(xiàn)差異，具體優(yōu)惠信息請以當?shù)卣n程顧問報價為準。

九、報名方法

向方普管理課程顧問索取電子報名表，開課前3天，我們將向?qū)W員發(fā)送培訓確認函，以最終確定開班事宜。自帶2張1寸免冠相片（不分藍底紅底），并提供本人身份證復(fù)印件，以便備案及做證書。

十、聯(lián)系方式

課程顧問：陳老師、吳老師、葉老師