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廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司

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年度經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行

75 2017-06-30

一、課程規(guī)劃的說明:

各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進而獲利;企業(yè)(Enterprisere-Engenerring);是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達成的企業(yè)組織目標,讓組織內(nèi)平凡的人,做出不平凡的事;進而產(chǎn)生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀,企業(yè)生存的利基就在于『設定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』,并因著此目標,在最短的時間,做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行,來引導最多的企業(yè)伙伴投入,以期反應出最快的市場動作【目標要明確,答案才重要】!【缺乏目標的人,是最難管理的人】!相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于組織規(guī)模擴大,業(yè)務龐雜,專業(yè)分工,卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應該運用【目標管理】的知識實務技能,企業(yè)成員導向于共同的【目標】,達成組織的【價值】,【愿景】與【使命】。

本課程以工作績效與目標導向的觀點,聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」,目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn),因而能融合組織內(nèi)眾人的智能,并形成具有承諾的共識行動;”Wherearewenow?”、”Whereshouldwego?”、”Howdowegetthere?”是策略思考的三大邏輯程序:策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Wherearewenow?”的問題;從立足現(xiàn)在展望未來的雄心,選擇企業(yè)的目標與定位,決定該投入哪些市嘗提供哪些產(chǎn)品來回答”Whereshouldwego?”的問題;根據(jù)我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為,發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”Howdowegetthere?”的問題。

二、課程目標:

本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起,希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構、個人的角色,了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。

當然,我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟,目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法,找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素,【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法,使學員經(jīng)由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。

1.掌握年度經(jīng)營計劃制定的方法與技巧;

2.在組織經(jīng)營方針的指導原則下,擬定有效部門及員工目標;

3.透過目標執(zhí)行,完成組織任務,提升企業(yè)競爭力;

4.掌握必要的KPI關鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法;

5.現(xiàn)場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解;

6.掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行工作任務和目標分解;

7.執(zhí)行KPI與績效評估與改善;

8.由不同重點來源,透過實作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標。

三、課程特色:

1.針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。

2.尊重人性及管理科學精神為核心;輔以精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。

3.針對管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構最完整;切合管理階層的任務與定位,是可靈活應用的主管訓練課程。

①協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務的概念,亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學習,易于落實與應用;系以實務應用為導向的課程。

②扁平式的課程架構,單元間脈絡相承,相對呼應,藉以建立整體性的管理概念。

③以參與受訓人員的知識、智能及經(jīng)驗為主,采取多元化教學方法進行意見交流及研討,以達到相互啟發(fā)的目的。

四、總裁班學員點評:

兩岸三地知名培訓專家,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合,善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)(如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團、中國電信等)及學員的認可和好評。

五、導師資歷及經(jīng)驗:

劉老師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師,曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗,8年管理咨詢與培訓經(jīng)驗。在咨詢輔導方面對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動,人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

·主要專長與經(jīng)驗:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及變革推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動。人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合,領導力建設。劉老師授課將理論與實務能充分結(jié)合,善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。

六、學員對象:

營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域督導

七、授課時數(shù):

2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)

八、課程大綱:

課程要求:

需要客戶提供相關年度指標,老師授課的時候帶領學員進行實操分解(可以虛擬的指標也行)

第一單元:年度目標經(jīng)營的內(nèi)涵
訓 練 內(nèi) 容
授課手法

一.   目標管理的含意與價值

二.   組織營運目標VS組織使命.愿景.價值

三.   部門業(yè)務.目標VS部門任務.業(yè)務內(nèi)容

四.   個人業(yè)務.工作目標VS個人職務說明

五.   企業(yè)實施目標管理成功要素分析

六.   年度計劃的制定

à       年度計劃與預算的關系

à       年度計劃與目標管理的關系

à       年度計劃與項目管理的關系

à       年度計劃的本質(zhì)含義

à       年度計劃的類型

à       年度計劃的結(jié)構

à       年度計劃的制定依據(jù)

à       年度計劃的編制要素

à       年度計劃制定步驟

七.   主要績效指針(KPI)的兩大方向

à       結(jié)果指針

n     數(shù)量(quantity)
n     品質(zhì)(quality)
n     時間(time)
n     成本(cost)

à       行為指針

n     主管職的行為指針
n     非主管職的行為指針

績效目標訂定的SMART原則

&講授法

&案例研討

&小組討論

&小組發(fā)表

第二單元:年度目標擬定與策略規(guī)劃
訓 練 內(nèi) 容
授課手法

一.   策略規(guī)劃的整體架構

二.   策略規(guī)劃的方式與實務操作

三.   使命、理念、愿景、目標、策略的關系

四.   總體策略.事業(yè)部策略

五.   各職能策略與部門目標

六.   戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層

à       公司的SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

à       任務一-設定公司戰(zhàn)略:定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力

à       任務二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務戰(zhàn)略

à       任務三----從業(yè)務戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略

à       任務四----確定公司一級目標:年度、季

à       設計公司一級KPI(KPI項目、KPI值)

à       公司一級KPI評審

&講授法

&案例研討

&小組討論

&小組發(fā)表
第三單元:年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具
訓 練 內(nèi) 容
授課手法

一.   市場環(huán)境分析

二.   競爭對手分析

三.   SWOT整合分析與對策矩陣

四.   業(yè)務優(yōu)先性評價:吸引力—競爭力分析

五.   策略議題與策略評估

六.   基于價值鏈的業(yè)務模型

七.   目標管理與策略規(guī)劃之整合

&講授法

&案例研討

&小組討論

&小組發(fā)表
第四單元:目標執(zhí)行與規(guī)劃
訓 練 內(nèi) 容
授課手法

一.   發(fā)展策略目標

二.   發(fā)展與評選關鍵績效指標

三.   建構KPI的因果關系

四.   依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案

五.   個案分享

&講授法

&案例研討

&小組討論

&小組發(fā)表
第五單元:目標的分解與展開
訓 練 內(nèi) 容
授課手法

一.   目標包含的核心內(nèi)容

二.   目標設定五大步驟與程序

三.   目標設定具體化、定量化方法

四.   目標分類:業(yè)務(business)、能力(competency)、行為(behavior)

五.   如何針對不同職位進行目標分解

六.   制定目標完成行動的計劃之步驟

七.   整體目標體系化、徹底化

八.   目標KPI包含的核心內(nèi)容

九.   KPI設定五大步驟與程序

十.   KPI設定具體化、定量化方法

十一.         KPI分類:業(yè)務(business)、能力(competency)、行為(behavior)

十二.         如何針對不同職位進行目標分解制定KPI

十三.         制定目標完成行動的計劃之步驟

十四.         整體目標體系化、徹底化

十五.         工作重點、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)、標桿設計(內(nèi)部標桿、外部標桿)

à       任務五-確定部門二級目標:銷售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財務、服務……

à       設計部門二級KPI(KPI項目、KPI值)

à       部門二級KPI評審

十六.         目標評審、目標承諾、目標發(fā)布

&講授法

&案例研討

&小組討論

&小組發(fā)表
第六單元:年度計劃的執(zhí)行
訓 練 內(nèi) 容
授課手法

年度計劃執(zhí)行三大流程

à       人員流程

先找對的人上車
人員流程的目標與關鍵作法

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

à       策略流程

戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠景、目標及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃

à       營運流程

檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標準的差異性。

&講授法

&案例研討

&小組討論

&小組發(fā)表

講師:劉老師

課時:2天12小時

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