張老師剛開始教外國(guó)人漢語(yǔ)沒(méi)多久，有一個(gè)老外學(xué)生Daniel特別讓她頭疼，Daniel是一家建筑公司的CEO，可以說(shuō)在事業(yè)上特別有成就，他自己也非常引以為豪。已經(jīng)60歲的他有兩個(gè)女兒，三個(gè)外孫。在中文漢字課堂上，我們要經(jīng)常一起聊天，來(lái)學(xué)習(xí)新的字詞和復(fù)習(xí)以前學(xué)過(guò)的，Daniel除了跟我討論無(wú)關(guān)緊要的天氣、風(fēng)景之外，還跟我討論他的家庭。他說(shuō)，MrsZhang，你看，這是我的全家福照片，前面兩個(gè)是我的女兒，他們一個(gè)在讀博士，其中一個(gè)已經(jīng)是總監(jiān)級(jí)別了。你看她們美嗎？張老師覺得，是的，很美，當(dāng)然很美。Daniel問(wèn)，你有你孩子的照片嗎。

這種時(shí)候，張老師能說(shuō)沒(méi)有嘛，當(dāng)然不能掃了Daniel的興致，她也開心地拿出與兒子的合照，告訴他兒子正在讀幼兒班，在學(xué)背中國(guó)古詩(shī)詞。在涉及這類個(gè)人隱私問(wèn)題的時(shí)候，像張老師這類性格內(nèi)斂的對(duì)外漢語(yǔ)教師都是不太愿意過(guò)多討論的，而這個(gè)保護(hù)個(gè)人信息的度也不太好把握。

還經(jīng)常回儒森上崗間培訓(xùn)課，張老師就把這個(gè)困惑提出來(lái)，而這種情況導(dǎo)師們當(dāng)然遇見過(guò)很多，她得到的建議是，在課堂上要立好規(guī)矩，無(wú)規(guī)矩不成方圓。要做一件事，不能沒(méi)有任何約束，必須有一定的規(guī)則促成事情的順利進(jìn)行。比如上課的守時(shí)問(wèn)題，上課探討的話題不涉及隱私等，這些可以在和諧交流的氛圍中提出來(lái)。而老外學(xué)員也不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)而對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教師有不好的看法，如果教得好，還會(huì)認(rèn)為老師非常有作風(fēng)和主見，好印象又加了一分。

在教中文的過(guò)程中，必不可少地與老外學(xué)員有平日里的交談交往，而彼此處事方式和風(fēng)俗的差異，也是極容易讓互相產(chǎn)生反感，甚至是厭惡的。這里儒森的導(dǎo)師們便建議要多了解學(xué)生的文化背景和處事的思維習(xí)慣，比如他們喜歡的顏色，和討厭的顏色，比如如果他們是穆斯林，用餐時(shí)，不好在他們面前大談培根的美味，這樣都會(huì)讓他覺得不受尊重，心里別扭。

張老師在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，對(duì)外漢語(yǔ)教師們可能還會(huì)有個(gè)習(xí)慣，引起學(xué)生的不舒服，那就是愛評(píng)論。他另一個(gè)年輕美國(guó)學(xué)生Rodger給她講過(guò)一段與打掃的阿姨之間的談話。

有一天，負(fù)責(zé)打掃的阿姨在Rodger的臥室外面掃地。她發(fā)現(xiàn)屋里的墻上掛著一幅畫兒，畫兒上有一匹奔跑著的馬。她馬上好奇地問(wèn)：“這真的是徐悲鴻畫的馬嗎？”他回答，這肯定不是真的，因?yàn)槲屹I下來(lái)只花了40塊錢，很便宜。

她說(shuō)：“啊，怪不得１Rodger搖頭聳肩表示不明白，阿姨解釋說(shuō)：“如果真是他畫的，那匹馬會(huì)更有氣勢(shì)。你會(huì)感覺到它在跑?！薄斑@個(gè)我沒(méi)有注意到，也不管它貴不貴，只是喜歡而已。”

阿姨觀察一下繼續(xù)說(shuō)道：“它真不是好畫?！倍鳵odger剛想說(shuō)我挺喜歡的時(shí)候，她再加一句：“其實(shí)，我真不喜歡１

談起這個(gè)故事，Rodger回想起來(lái)仍然會(huì)忍不住哈哈大笑。因?yàn)楹桶⒁涕L(zhǎng)久熟知的關(guān)系，知道她的為人，并不帶惡意，只是兩個(gè)人的習(xí)慣不一樣。但對(duì)一個(gè)西方人來(lái)說(shuō)，別人在你的家里指指點(diǎn)點(diǎn)，并且大聲說(shuō)，他覺得你的東西很難看，是件不可思議的事。

張老師聽了之后也常常自我反思，是否在教學(xué)的過(guò)程中，忽視了學(xué)生們的習(xí)慣和文化，而只是按自己的方式來(lái)處理一些事情。雖然對(duì)于老師們來(lái)說(shuō)，不會(huì)像那位阿姨一樣評(píng)論太過(guò)，但是中西方文化思維和價(jià)值觀的不同，便會(huì)對(duì)一些事情的評(píng)價(jià)也不同，而會(huì)無(wú)意識(shí)地給予一些評(píng)價(jià)，而這種評(píng)價(jià)完全與對(duì)方想法背離。所以在儒森學(xué)習(xí)，跨文化交際和對(duì)于中外文化的了解是對(duì)外漢語(yǔ)教師們很重要的一課。