張老師剛開始教外國人漢語沒多久，有一個老外學生Daniel特別讓她頭疼，Daniel是一家建筑公司的CEO，可以說在事業(yè)上特別有成就，他自己也非常引以為豪。已經(jīng)60歲的他有兩個女兒，三個外孫。在中文漢字課堂上，我們要經(jīng)常一起聊天，來學習新的字詞和復習以前學過的，Daniel除了跟我討論無關(guān)緊要的天氣、風景之外，還跟我討論他的家庭。他說，MrsZhang，你看，這是我的全家福照片，前面兩個是我的女兒，他們一個在讀博士，其中一個已經(jīng)是總監(jiān)級別了。你看她們美嗎？張老師覺得，是的，很美，當然很美。Daniel問，你有你孩子的照片嗎。

這種時候，張老師能說沒有嘛，當然不能掃了Daniel的興致，她也開心地拿出與兒子的合照，告訴他兒子正在讀幼兒班，在學背中國古詩詞。在涉及這類個人隱私問題的時候，像張老師這類性格內(nèi)斂的對外漢語教師都是不太愿意過多討論的，而這個保護個人信息的度也不太好把握。

還經(jīng)?；厝迳蠉忛g培訓課，張老師就把這個困惑提出來，而這種情況導師們當然遇見過很多，她得到的建議是，在課堂上要立好規(guī)矩，無規(guī)矩不成方圓。要做一件事，不能沒有任何約束，必須有一定的規(guī)則促成事情的順利進行。比如上課的守時問題，上課探討的話題不涉及隱私等，這些可以在和諧交流的氛圍中提出來。而老外學員也不會因為這一點而對對外漢語教師有不好的看法，如果教得好，還會認為老師非常有作風和主見，好印象又加了一分。

在教中文的過程中，必不可少地與老外學員有平日里的交談交往，而彼此處事方式和風俗的差異，也是極容易讓互相產(chǎn)生反感，甚至是厭惡的。這里儒森的導師們便建議要多了解學生的文化背景和處事的思維習慣，比如他們喜歡的顏色，和討厭的顏色，比如如果他們是穆斯林，用餐時，不好在他們面前大談培根的美味，這樣都會讓他覺得不受尊重，心里別扭。

張老師在教學中發(fā)現(xiàn)，對外漢語教師們可能還會有個習慣，引起學生的不舒服，那就是愛評論。他另一個年輕美國學生Rodger給她講過一段與打掃的阿姨之間的談話。

有一天，負責打掃的阿姨在Rodger的臥室外面掃地。她發(fā)現(xiàn)屋里的墻上掛著一幅畫兒，畫兒上有一匹奔跑著的馬。她馬上好奇地問：“這真的是徐悲鴻畫的馬嗎？”他回答，這肯定不是真的，因為我買下來只花了40塊錢，很便宜。

她說：“啊，怪不得１Rodger搖頭聳肩表示不明白，阿姨解釋說：“如果真是他畫的，那匹馬會更有氣勢。你會感覺到它在跑?！薄斑@個我沒有注意到，也不管它貴不貴，只是喜歡而已?！?/p>

阿姨觀察一下繼續(xù)說道：“它真不是好畫?！倍鳵odger剛想說我挺喜歡的時候，她再加一句：“其實，我真不喜歡１

談起這個故事，Rodger回想起來仍然會忍不住哈哈大笑。因為和阿姨長久熟知的關(guān)系，知道她的為人，并不帶惡意，只是兩個人的習慣不一樣。但對一個西方人來說，別人在你的家里指指點點，并且大聲說，他覺得你的東西很難看，是件不可思議的事。

張老師聽了之后也常常自我反思，是否在教學的過程中，忽視了學生們的習慣和文化，而只是按自己的方式來處理一些事情。雖然對于老師們來說，不會像那位阿姨一樣評論太過，但是中西方文化思維和價值觀的不同，便會對一些事情的評價也不同，而會無意識地給予一些評價，而這種評價完全與對方想法背離。所以在儒森學習，跨文化交際和對于中外文化的了解是對外漢語教師們很重要的一課。