勤形象禮儀網(wǎng)大學(xué)生求職禮儀與職業(yè)形象塑造

【課程名稱】求職禮儀與職業(yè)形象塑造

【課程對(duì)象】求職大學(xué)生職場(chǎng)新人

【培訓(xùn)時(shí)間】2天

【培訓(xùn)方式】大量生動(dòng)案例教學(xué)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，并特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性，使培訓(xùn)能收到立竿見(jiàn)影的效果。

【課程目標(biāo)】教育與教養(yǎng)同等重要。為何高校畢業(yè)生就業(yè)日益困難，企業(yè)卻難以找到合適人才?為何千辛萬(wàn)苦取得好成績(jī)卻因不重視細(xì)節(jié),結(jié)果卻換來(lái)企業(yè)HR的冷眼?為何苦背英語(yǔ),拼命考證書(shū),卻難以躋身于自己夢(mèng)寐以求的企業(yè)?“先做人，后做事”是被許多大型企業(yè)所認(rèn)同的一句話，足以說(shuō)明做人的重要。它的內(nèi)涵實(shí)際上就是指禮儀。

通過(guò)本次課程你將有如下收獲：

★提升大學(xué)生求職禮儀行為及規(guī)范素養(yǎng)，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象；

★掌握現(xiàn)代場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人

★掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象的基本技能；

★提升個(gè)人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素；

★提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，盡快融入公司，樹(shù)立良好的企業(yè)對(duì)外形象。

【大學(xué)生禮儀培訓(xùn)課程大綱】

第一節(jié)：大學(xué)生求職禮儀素養(yǎng)

1、禮儀與角色

2、禮儀與文化

3、禮儀與形象

第二節(jié)：大學(xué)生求職形象禮儀：

1、求職形象--儀容規(guī)范

（1）精神狀態(tài)

（2）發(fā)部修飾：整潔、造型美化與和諧。

（3）面部修飾：潔凈、衛(wèi)生、自然、美觀。女性化職業(yè)濃妝。

（4）肢部的要求和規(guī)范

2、求職形象—服飾規(guī)范

（1）求職職業(yè)著裝的原則

（2）求職職業(yè)著裝的禁忌

（3）服裝佩飾的原則

（4）求職著裝禮儀規(guī)范及技巧

女士職業(yè)著裝：商界人士約定俗成地認(rèn)為：套裙是商界女士在正式場(chǎng)合的首選服裝。

3、求職形象--儀態(tài)規(guī)范

儀態(tài)分類(lèi)：

從體態(tài)語(yǔ)言效果這一角度劃分，可將人的體態(tài)語(yǔ)言分為兩大類(lèi)：

（1）積極體態(tài)語(yǔ)

（2）消極體態(tài)語(yǔ)

儀態(tài)語(yǔ)言：

第三節(jié)：求職前的準(zhǔn)備

1、掌握求職的心理效應(yīng)

（1）鯰魚(yú)效應(yīng)

（2）順序效應(yīng)

（3）暈輪效應(yīng)

2、大學(xué)生求職前的準(zhǔn)備

3、大學(xué)生求職書(shū)信禮儀

4、大學(xué)生求職禮儀

（1）求職面試禮儀

（2）初試、復(fù)試禮儀

（3）婉拒禮儀

5、大學(xué)生求職見(jiàn)面禮儀

（1）問(wèn)候禮儀

（2）招呼禮儀

（3）鞠躬禮儀

（4）微笑禮儀

6、大學(xué)生求職介紹禮儀

（1）如何介紹讓面試官留下更深刻的印象

（2）自我介紹的重點(diǎn)

7、大學(xué)生求職溝通禮儀

（1）如何一開(kāi)始讓面試官喜歡你

（2）如何更好回答面試問(wèn)題

（3）對(duì)感到冒犯的問(wèn)題如何面對(duì)

8、大學(xué)生求職位次禮儀

（1）一進(jìn)辦公室你應(yīng)該坐哪里

（2）入座、離座的標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范

9、大學(xué)生和面試官的交往禮儀

（1）稱呼禮儀

（2）名片禮儀

（3）握手禮儀

（4）送別禮儀

第四節(jié)：大學(xué)生新人辦公室禮儀

1、辦公室同事相處禮儀

（1）新人要做的心理準(zhǔn)備

（2）新人需知的蘑菇效應(yīng)

（3）和領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀

（4）和同事相處的禮儀

2、實(shí)用辦公禮儀

（1）傳真的使用禮儀

（2）電子郵件的禮儀

(3)電腦、復(fù)印機(jī)的使用禮儀

3、辦公接待禮儀

(1)熱情三聲

(2)文明五句

（3）奉茶的禮儀

（4）位次的禮儀

4、行進(jìn)中的位次禮儀

（1）常規(guī)的禮儀

（2）樓梯的禮儀

（3）電梯的禮儀

（4）出入房門(mén)的禮儀

5、乘坐轎車(chē)的禮儀

（1）上下車(chē)的禮儀

（2）座位的排列

6、餐飲的禮儀

（1）中餐的禮儀

（2）西餐的禮儀