企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—商務(wù)禮儀培訓(xùn)

【課程收益】

1、通過培訓(xùn)使商務(wù)人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀必知必行的禮儀規(guī)范；

2、通過培訓(xùn)使商務(wù)人員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象；

3、通過培訓(xùn)使接待人員具備接待禮儀知識與客戶服務(wù)意識；

4、通過培訓(xùn)使商務(wù)人員將企業(yè)形象管理與企業(yè)文化精神落實到規(guī)范中，提升企業(yè)精神面貌，贏得客戶與市場！

【培訓(xùn)方式】

理論講解、規(guī)范演示、案例小百科、課堂提問、情景互動、指導(dǎo)應(yīng)用

【培訓(xùn)老師】德勤形象禮儀網(wǎng)講師團

【課程時間】1—2天

【課程大綱】

第一部分：序篇

第二部分：商務(wù)形象篇

一、職場儀容禮儀

二、職場儀表禮儀

三、職場儀態(tài)禮儀

四、職場表情禮儀

第三部分：商務(wù)應(yīng)用篇

一、商務(wù)會面禮儀

二、辦公室禮儀

第四部分：商務(wù)提升篇

一、言談溝通禮儀

二、商務(wù)拜訪禮儀

三、商務(wù)接待禮儀

第五部分：商務(wù)社交篇（宴請禮儀）

一、西餐禮儀

二、中餐禮儀

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—商務(wù)禮儀培訓(xùn)

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