北京咨詢顧問培訓(xùn)哪家強?對于那些尋找外部幫助的老板來說，通常遇到了比較嚴(yán)重的問題：生存問題或者是發(fā)展問題。此時單純靠老板的能力無法解決了，企業(yè)內(nèi)部其他人員也是無能為力。老板的自信心已經(jīng)受到嚴(yán)重打擊，出于老板的特殊身份，或者礙于愛面子的心理，老板不愿意放下架子，不愿意承認(rèn)當(dāng)前的困境和存在的問題，內(nèi)心處于極為矛盾的狀態(tài)。在這種情況下任何哪怕很細(xì)微的刺激，都可能引起他們激烈的反應(yīng)。北京華彩咨詢

優(yōu)秀的咨詢顧問應(yīng)該洞察出老板的內(nèi)心糾結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)細(xì)微的心理變化，溝通時以鼓勵為主，首先認(rèn)同他們的好做法，挖掘企業(yè)及老板的成功經(jīng)歷和自身的長處，一點點幫他們恢復(fù)信心，同時贏得他們的信任。然后再引導(dǎo)他們坦誠的談?wù)劗?dāng)前的問題，以及自己的困惑，讓他們把肚子里的苦水倒出來。再幫他們樹立對待問題的正確態(tài)度，讓其明白“問題即機會”的道理，勇敢的面對問題，努力捕捉問題背后的機會。最后心平氣和地幫助他們認(rèn)清形勢，分析問題，理清解決問題的思路，找到解決問題的方法，看到未來的希望。

當(dāng)然，這樣做需要足夠的時間和耐心，否則雙方溝通之門就會被關(guān)閉。對于咨詢顧問來說，技巧和耐心都是必備的。但時間就是金錢，咨詢顧問的時間很寶貴的。如果客戶沒有付出足夠的錢購買顧問的技能和時間，顧問也很難盡善盡美地為客戶提供咨詢。正常情況下，咨詢顧問要報一個合理的讓自己滿意的咨詢費用報價，而客戶在確信對方有能力幫助自己的前提下，也要盡量滿足咨詢顧問的報價，以營造一個很好的氛圍，讓雙方能夠進(jìn)行充分的溝通，開展精誠有效的合作，以求最終圓滿解決企業(yè)的問題。

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