培訓時間：2014年9月19日一天9:00-16:30

培訓對象：公司中高層管理人員

培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等

所屬類別：管理技能

培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓費、資料費、茶點費、文具費等)

培訓地點：北京市海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函）

培訓電話：400-600-5787

培訓目標（KeyBenefits）:

一、認識管理本質，有效提升管理知識水平和職業(yè)道德修養(yǎng)；

二、清楚的認知作為中層管理者的角色定位；

三、掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧；

四、掌握目標與績效管理的方法；

五、了解領導與激勵下屬的技巧與方法；

課程大綱（ProgramContent）:

《MTP-中高層管理干部管理技能提升》主講：吳先生（9月19日）

第一部分：角色認知

一、職責及作用

二、正確觀念與心態(tài)

三、應該怎樣教導和培訓下屬

四、必須管理之事項

五、管理功能

六、管理目標設定

七、委派及工作督導

第二部分：管理溝通

一、人與人相處的方式和人際關系的種類。

二、人際關系的重要性和人際關系的誤區(qū)。

三、認識自我，欣賞和尊重他人。

四、人際關系之“道”和人際關系之“術”。

五、溝通的意義，重要性和障礙。

六、良好溝通的原則。

七、如何與上司、同事和部屬溝通和相處。

第三部分：目標與績效管理

一、管理者如何為下屬設定績效目標

二、制定個人目標的流程

三、員工個人目標的來源

四、崗位目標的設定

五、非重復性目標

六、設定目標的SMART原則

七、績效管理的執(zhí)行與追蹤

八、績效改進

九、管理者如何改進績效

十、績效評估方法

十一、績效評估時，常見的偏誤

第四部分：領導與激勵

一、調動團隊成員的積極性

二、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃

三、提出關鍵的問題和建立關系網

四、激勵部屬工作意愿的理論與方法

五、激勵和識別創(chuàng)新思想

六、決策

七、發(fā)現和研究問題

八、工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法

九、培訓有效性與工作表現評核的跟進與檢討

專家介紹:

吳先生博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓師

吳先生主講課程和曾服務的部分客戶：擅長的課程有《中層管理干部八項技能提升》、《情商領導學》、《員工績效輔導教練技術》、《員工激勵之道》、《跨部門協作的溝通實戰(zhàn)技巧》、《高效團隊建設與團隊管理》、《創(chuàng)新思維與問題解決》、《人格心理學分析與應用》、《心本管理的探索與應用》、《行動學習》、《成功人士的七個習慣》等。曾服務過的客戶有中央電視臺財經、國資委員會、國家核電集團、中石化集團、北京通信管理局、百度、阿里巴巴、四川通信管理局、中國移動研究院、北京移動、中國聯通研究院、北京聯通、上海電信、山西電信、首都開發(fā)、新世界地產、萬科、萬通、萬達、龍科置地、荷蘭銀行、北京銀行、中信銀行、工商銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、渣打銀行、興業(yè)銀行、中航國際、蒙牛集團富源乳業(yè)、富士康集團、海南航空、康師傅、華潤萬家集團、漢翔國際航空工業(yè)、聯想神舟數碼、拜爾醫(yī)療集團、實創(chuàng)家居、求實家居、欣雨同舟家居、中國大恒激光工程、重慶遠大印業(yè)集團、數海智庫、匯源集團、北京龍博時代、九五太維信息企業(yè)、順天通物業(yè)、新世界百貨集團等等。