大數(shù)據(jù)下客戶的“透視”：

1、客戶是“上帝”，如何找到“上帝”？

1）上帝是什么樣子？上帝是什么視圖？

2）客戶是什么樣子？客戶是什么視圖？

3）提供哪些產(chǎn)品？產(chǎn)品是什么視圖？

4）如何建立客戶和產(chǎn)品間的關(guān)系？為合適的客戶，找到合適的產(chǎn)品

2、我們對(duì)自己的客戶（“上帝”）了解多少？

1）客戶會(huì)有什么特點(diǎn)？客戶的基本特征（如：不同產(chǎn)品的年齡分布）客戶的群體特征（如：不同年齡群體關(guān)注點(diǎn)有哪些？）現(xiàn)代營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)，以現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，尋找群體客戶適合的產(chǎn)品和服務(wù)。客戶的交往圈子（如：戶外旅游圈子關(guān)注哪些產(chǎn)品？）另一個(gè)角度規(guī)劃產(chǎn)品和服務(wù)。

2）營(yíng)銷的方法營(yíng)銷方法論和知識(shí)庫(kù)（分析問題的知識(shí)庫(kù)和方法樹）金融產(chǎn)品營(yíng)銷的特點(diǎn)（沒有實(shí)物的高利產(chǎn)品）*貼片廣告：《非誠(chéng)勿擾2》里送保險(xiǎn)，似乎比送房子更時(shí)尚

3）企業(yè)管理方面的情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)真實(shí)的情況（哪些運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)KPI？）像人體一樣，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)病癥？（關(guān)鍵指標(biāo)KPI的波動(dòng)范圍？）

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