培訓(xùn)對(duì)象：中基層主管；骨干人員；儲(chǔ)備干部。

課程目標(biāo)：

了解溝通中的潛藏的人性

掌握自我溝通中的修煉

掌握與平級(jí)之間的溝通要點(diǎn)

掌握說(shuō)話的魅力與背景

認(rèn)知跨部門溝通的內(nèi)涵

掌握跨部門上下級(jí)之間的溝通技巧

課程效益：

什么是溝通—溝通的定義、過(guò)程和方法

能說(shuō)會(huì)道—說(shuō)話的藝術(shù)

肢體語(yǔ)言—無(wú)言的溝通

沉默是金—傾聽(tīng)的藝術(shù)

巧問(wèn)妙答—管理人際沖突

雙向溝通—反饋的技巧

學(xué)以致用—溝通實(shí)戰(zhàn)演練

提高溝通技能—個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

教學(xué)方法

“DISC”人格特質(zhì)為核心工具

結(jié)合視頻應(yīng)用與互動(dòng)的培訓(xùn)模式

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲

模擬演練中能力得到提高

學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演

親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻

詳情咨詢頁(yè)面電話：4000-151-152！