培訓對象：中基層主管；骨干人員；儲備干部。

課程目標：

了解溝通中的潛藏的人性

掌握自我溝通中的修煉

掌握與平級之間的溝通要點

掌握說話的魅力與背景

認知跨部門溝通的內(nèi)涵

掌握跨部門上下級之間的溝通技巧

課程效益：

什么是溝通—溝通的定義、過程和方法

能說會道—說話的藝術

肢體語言—無言的溝通

沉默是金—傾聽的藝術

巧問妙答—管理人際沖突

雙向溝通—反饋的技巧

學以致用—溝通實戰(zhàn)演練

提高溝通技能—個人行動計劃

教學方法

“DISC”人格特質(zhì)為核心工具

結合視頻應用與互動的培訓模式

以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲

模擬演練中能力得到提高

學員將練習討論、發(fā)言、角色扮演

親自體驗、演練其所學的知識和技能，使學員對培訓內(nèi)容印象深刻

詳情咨詢頁面電話：4000-151-152！