現(xiàn)場管理綜合技能提升

課時:2天

課程內(nèi)容：

第一部分、如何做好現(xiàn)代管理

◆認識現(xiàn)代管理的精髓

◆80\90后的管理

◆現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點

◆認清制造業(yè)發(fā)展的四個方向

◆現(xiàn)場的信息管理的技巧

◆信息管理在設備管理中的應用

◆在實際操作中搜集信息

◆信息管理在物料管理中的應用

◆信息管理的廣泛應用（舉例）

第二部分、實現(xiàn)現(xiàn)場管理規(guī)范化與作業(yè)標準化

◆通過標準化獲得穩(wěn)定作業(yè)

◆現(xiàn)場管理作業(yè)的標準化

◆認識標準作業(yè)與非標準作業(yè)

※案例分析：VCD欣賞

◆標準化作業(yè)的三要素

◆如何設定標準化作業(yè)

◆作業(yè)標準化與標準工時管理

◆運用標準工時確定人工用量

◆運用標準工時進行績效考核

◆現(xiàn)場作業(yè)標準維持和改進

◆建立并應用生產(chǎn)工序標準化

◆作業(yè)標準書之構成要素

◆作業(yè)標準化及標準文書的重要作用

◆運用好OPL

※案例分析：五百強企業(yè)OPL應用

第三部分、員工培育與現(xiàn)場工作教導

◆學習型環(huán)境的創(chuàng)造

◆搭建學習交流平臺

◆成立專項俱樂部、項目小組及相關協(xié)會

◆定期經(jīng)驗交流會

◆養(yǎng)成現(xiàn)場OJT教育習慣

◆個人學習與班組學習

◆如何成為學習型員工

◆團隊學習的技巧

◆案例：豐田公司現(xiàn)場OJT教育

◆案例：現(xiàn)場OJT教育室VCD欣賞

◆班組學習的活力激發(fā)

◆建立配套的激勵制度

◆指導員工的誤區(qū)及技巧

◆多能工的訓練

◆正確的員工培育四階段法

◆教導前的準備事項

◆時間表和工作分解表的制作

◆工作就是培訓

◆持續(xù)的OPL教育

◆案例：VCD欣賞

◆工作教導應有的理念

第四部分、現(xiàn)場質(zhì)理管理與控制

◆品質(zhì)管制的時代的觀念與態(tài)度

◆強化管理者的品質(zhì)意識

◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理

◆產(chǎn)品品質(zhì)變異的來源

◆防止品質(zhì)變異的關鍵要素

◆如何預防不合格的產(chǎn)生

◆品質(zhì)管制時代應有的觀念與態(tài)度

◆品質(zhì)管理的六個三認識

◆戴明循環(huán)PDCA應用

◆如何引導所屬員工樹立質(zhì)量意識

第五部分、夯實管理基礎6S持續(xù)與升華

◆正確認識現(xiàn)代6S活動

◆6S推行的誤區(qū)與推行技法

◆現(xiàn)代6S推行的三個原則

◆如何正確使用6S工具

◆成功推行6S要領和有效技巧

◆現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導

◆使企業(yè)6S活動不再流于形式

◆實例分享:6S推行圖片展示

◆現(xiàn)場6S持續(xù)、深入與升華

◆實景拍照及攝像前后對比法

◆案例：6S在企業(yè)難點分析對策

第六部分、現(xiàn)場目視管理技術的運用

◆全面目視化管理

◆目視化管理的范圍

◆目視管理的水準

◆目視管理工具的應用

◆徹底目視化管理的實施方法

◆圖片：著名企業(yè)目視管理圖片

◆圖片：著名企業(yè)目視化管理圖片

思考：結合企業(yè)實際,想一想哪些方面運用目視化管理?

◆看板管理與現(xiàn)場

◆看板管理的三大原則

◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應用

◆看板制作和設計要點、技巧

◆穩(wěn)健推進看板管理

◆自已動手做做看

◆現(xiàn)場演練：自已動手做做看

第七部分、發(fā)掘問題與系統(tǒng)解決問題

◆如何發(fā)現(xiàn)問題

◆問題的發(fā)生類型

◆問題分析與解決的正確程序

◆基本分析工具

◆兩圖一表工具的應用

◆找出主要原因的方法

◆問題系統(tǒng)分析解決方法

※案例:你會如何處理這件事？

◆問題5Y分析手法應用

◆PDCA應用

◆東西方工作問題挖掘與改善對比

◆問題處理四步法

◆搭建解決問題平臺

※案例：豐田公司現(xiàn)場OJT教育

◆從游戲中體會解決問題的方法

第八部分、角色認知與良好心態(tài)

◆角色認知—基本能力與定位

◆管理人員職責的5個要求

◆態(tài)度決定一切

◆正確的理念與認識

◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認識

◆現(xiàn)場管理人員必備的五個條件

第九部分、高效溝通技巧和PAC溝通心理

◆溝通的種類及形式

◆溝通的方法,步驟

◆溝通的方向及途徑

◆常見的溝通的障礙

◆溝通中的常見誤區(qū)

◆同事、上司、平級、下級間溝通

◆造成溝通障礙的常見原因分析

◆如何下達指令

◆如何批評你的下屬

◆溝通的PAC心理分析

第十部分、課程總結

◆課程回顧

◆學員談培訓感受，交流培訓心得

◆老師現(xiàn)場解答學員實際工作中的問題

◆課程作業(yè)