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LoyaltyMAX忠誠(chéng)度營(yíng)銷研究院，簡(jiǎn)稱LoyaltyMAX，是由“中誠(chéng)網(wǎng)”(中國(guó)忠誠(chéng)度營(yíng)銷網(wǎng))及亞太客戶管理研究中心聯(lián)合創(chuàng)立的一家專業(yè)研究和顧問機(jī)構(gòu)。LoyaltyMAX專注于客戶忠誠(chéng)度管理、忠誠(chéng)度營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷及企業(yè)客戶管理等領(lǐng)域的研究和經(jīng)驗(yàn)傳播。

LoyaltyMAX依托于亞太客戶管理研究中心10年來對(duì)亞太地區(qū)企業(yè)忠誠(chéng)度營(yíng)銷方面的研究成果和體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)地區(qū)銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、通信、科技、汽車、地產(chǎn)、航空、奢侈品、旅游度假等多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的客戶管理與忠誠(chéng)度營(yíng)銷實(shí)踐，通過LoyaltyMAX專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)咨詢服務(wù)與整合營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，研究和發(fā)展適合中國(guó)企業(yè)的忠誠(chéng)度營(yíng)銷模式和經(jīng)驗(yàn)，并使之轉(zhuǎn)化為系列化與系統(tǒng)化的管理體系、解決方案和研修課程。

LoyaltyMAX幫助中國(guó)企業(yè)更好的理解客戶、實(shí)施客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃、提升服務(wù)與營(yíng)銷水平，并在此基礎(chǔ)上更合理的建立以客戶為中心的組織，有效指導(dǎo)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)管理活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，為持續(xù)提升企業(yè)客戶管理水平和服務(wù)營(yíng)銷績(jī)效服務(wù)。