客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營
76 2017-05-25
《客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營》高級研修課程
培訓(xùn)對象:
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān);
客戶中心經(jīng)理、市場中心經(jīng)理、銷售經(jīng)理;
品牌經(jīng)理、渠道經(jīng)理、營銷策劃分析主管;
客戶俱樂部經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理;
客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運營主管;
客戶中心總監(jiān)、呼叫中心經(jīng)理;
客戶中心經(jīng)理、電子渠道主管;
信息技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析主管;
運營分析主管、客戶分析主管。
課程收益:
不同行業(yè)客戶俱樂部運營的最佳模式;
不同行業(yè)客戶俱樂部的合理目標(biāo)定位(錯誤的目標(biāo)導(dǎo)致運營的失敗);
如何利用客戶俱樂部來解決分級服務(wù)和客戶持續(xù)運營的問題;
如何進行會員分級,實現(xiàn)分級服務(wù)與分類營銷;
如何設(shè)計客戶俱樂部的核心會員利益;
如何進行聯(lián)盟商家的拓展與運作;
如何進行會員的招募;
如何進行通過客戶俱樂部實現(xiàn)更多的銷售;
詳情咨詢頁面電話:4000-151-152!
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