目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程內(nèi)容

第一單元、績(jī)效管理的正確思維

案例分享：GE，索尼的考核

學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別?

績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系

1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立

2、全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄

3、全過(guò)程行為糾偏

4、績(jī)效評(píng)分

5、績(jī)效面談

6、實(shí)施管理改進(jìn)

某企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)模型

學(xué)員討論：判斷企業(yè)推行績(jī)效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?

國(guó)內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)

成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界

學(xué)員思考：為什么績(jī)效考核的實(shí)施這么難?

小組討論：公司目前考核推行的問(wèn)題?及成功經(jīng)驗(yàn)分享?

企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效考核的十大病癥

績(jī)效目標(biāo)不明確，目標(biāo)值偏高

平時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣

缺乏績(jī)效過(guò)程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏;

不同部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平;

忽視企業(yè)總體績(jī)效、部門(mén)組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略統(tǒng)一

打分時(shí)的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人

績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過(guò)分追求全面復(fù)雜

考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤過(guò)松或過(guò)嚴(yán)

缺乏面對(duì)面的績(jī)效面談，沒(méi)有建立通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí);

公司各部門(mén)的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付

小組討論：

管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開(kāi)展推動(dòng)具體的績(jī)效考核工作?

第二單元、五大典型績(jī)效考核工具評(píng)析

度測(cè)評(píng)—德能勤績(jī)

飛行檢查—行為規(guī)范考核

KPI—關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

MB0—目標(biāo)管理法

BSC—平衡計(jì)分卡

第三單元、績(jī)效考核表格設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步法

第一步，歸納考核項(xiàng)目;

第二步，界定項(xiàng)目?jī)?nèi)涵;

第三步，協(xié)商項(xiàng)目目標(biāo);

第四步，權(quán)重項(xiàng)目配分;

第五步，制定評(píng)分規(guī)則;

第六步，定位數(shù)據(jù)來(lái)源;

第七步，區(qū)分考核周期。

第四單元、績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo)

績(jī)效面談的四大溝通細(xì)節(jié)

案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤?

績(jī)效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)技巧

績(jī)效面談的八個(gè)步驟

績(jī)效面談的總結(jié)

績(jī)效輔導(dǎo)的溝通方法

員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度

主管要重點(diǎn)提升下屬的四大技能

專(zhuān)題：主管的0JT績(jī)效指導(dǎo)技巧

第五單元、如何確?？?jī)效管理KPI體系的有效執(zhí)行

績(jī)效活動(dòng)之一：理論考試

績(jī)效活動(dòng)之二：部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立

績(jī)效活動(dòng)之三：“公司月度績(jī)效之星”評(píng)選

績(jī)效活動(dòng)之四：所有部門(mén)績(jī)效執(zhí)行力評(píng)比排名

績(jī)效活動(dòng)之五：績(jī)效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用

績(jī)效活動(dòng)之六：績(jī)效會(huì)議落實(shí)考核

績(jī)效活動(dòng)之七：管理改進(jìn)--成立變革推行小組

經(jīng)驗(yàn)交流：

部門(mén)主管在推行績(jī)效考核工作中，如何強(qiáng)勢(shì)?

課程總結(jié)與知識(shí)回顧，學(xué)員答疑

師資力量

丁堅(jiān)(KevinDing)

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

資深人力資源管理專(zhuān)家，集團(tuán)管控專(zhuān)家，企業(yè)變革管理專(zhuān)家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心、南京大學(xué)商學(xué)院、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國(guó)際金融保險(xiǎn)學(xué)院MBA研修班特邀高級(jí)講師;

影響力教育集團(tuán)簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時(shí)代光華簽約講師;

美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員，國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專(zhuān)家;

影響力、時(shí)代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國(guó)海爾大學(xué)、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國(guó)際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財(cái)智、上?；视钆嘤?xùn)集團(tuán)、INN0VA(中國(guó))培訓(xùn)中心、中華培訓(xùn)網(wǎng)、慧泉國(guó)際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀(jì)東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門(mén)中銳培訓(xùn)、北京光裕國(guó)際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海競(jìng)馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、上海眾科國(guó)際、解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競(jìng)馳企業(yè)管理等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn);四年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)村信用社、中國(guó)銀行、中國(guó)建行、中國(guó)工行、3C科技(中國(guó))集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(chē)(中國(guó))、VAG(中國(guó))、三一重工、北汽福田、江淮客車(chē)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心、廈門(mén)港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江森森集團(tuán)、浙江興業(yè)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、寧波球冠電纜、安徽泰華集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來(lái)水、煙臺(tái)供電、宜興供電、博格華納汽車(chē)0部件(中國(guó))、浦東電信、通用線纜(中國(guó))、閥安格水處理(中國(guó))、臺(tái)橡(南通)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國(guó))、長(zhǎng)春電力設(shè)計(jì)院、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

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