講師：賈富春律師

費(fèi)用：198元/人歡迎加入《道源HR學(xué)院》每年僅收980元即可參加10節(jié)課程

人力資源部長(zhǎng)、總監(jiān)、人事經(jīng)理、高級(jí)人事主管、人事行政總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、法務(wù)經(jīng)理

課程目標(biāo)：掌握與員工的溝通方法，做到事半而功倍；

掌握處理勞動(dòng)糾紛技巧，做到能和諧平訴。

報(bào)名對(duì)象：人力資源總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、高級(jí)主管、法務(wù)等級(jí)別以上

課程提綱：

一、協(xié)商溝通策略在勞動(dòng)管系管理中的重要性

（一）協(xié)商溝通策略是解決勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的首選之策；

（二）協(xié)商溝通策略是任何法律手段失效后的必選之策。

二、HR與員工協(xié)商的基本技巧和方法

（一）HR在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)過(guò)程中的自我錘煉

1、你在公司的地位決定你談判的地位；

2、你的形象決定協(xié)商的成??；

3、成為員工心靈的引導(dǎo)師；

4、成為員工的人情債權(quán)人；

5、成為閱讀員工情緒的觀察家；

6、熟練運(yùn)用法律規(guī)定決定協(xié)商談判的結(jié)果。

（二）HR在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中應(yīng)掌握的基本方法

1、確定協(xié)商由頭的方法與技巧；

2、法律文件準(zhǔn)備的方法與技巧；

3、設(shè)計(jì)談判策略的方法與技巧；

4、完善談判結(jié)果的方法與技巧；

三、HR與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同的實(shí)戰(zhàn)演練

（一）試用期管理與勞動(dòng)合同解除

1、試用期管理與錄用條件的設(shè)計(jì)；

2、試用期管理與知情權(quán)的應(yīng)用；

3、試用期管理與錄用函的設(shè)計(jì)與發(fā)放；

4、試用期管理的方案與流程；

5、試用期解除勞動(dòng)合同的法律條件與取證技巧；

6、試用期解除勞動(dòng)合同的協(xié)商技巧與策略。

（二）績(jī)效管理與勞動(dòng)合同解除

1、績(jī)效管理與勞動(dòng)合同解除的法律分析；

2、績(jī)效考核條件設(shè)計(jì)與考核實(shí)施中的法律問(wèn)題；

3、績(jī)效管理與解除勞動(dòng)合同的法律條件與取證技巧；

4、績(jī)效管理與解除勞動(dòng)合同的協(xié)商技巧與策略。

（三）企業(yè)變革中的勞動(dòng)合同解除

1、企業(yè)變革與勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的法律分析；

2、企業(yè)變革中勞動(dòng)合同解除的法律依據(jù)；

3、企業(yè)變革與解除勞動(dòng)合同的協(xié)商技巧與策略；

4、企業(yè)變革中勞動(dòng)合同解除后的法律善后策略。

（四）員工違紀(jì)與勞動(dòng)合同解除

1、員工違紀(jì)與勞動(dòng)合同解除的制度準(zhǔn)備；

2、員工違紀(jì)與勞動(dòng)合同解除的證據(jù)準(zhǔn)備；

3、證據(jù)不足時(shí)勞動(dòng)合同解除的談判策略；

4、違紀(jì)員工勞動(dòng)合同解除后的法律善后策略。

四、勞動(dòng)糾紛的處理方法與技巧

（一）明確仲裁委員會(huì)的辦案規(guī)則

1、案件受理規(guī)則；

2、法律應(yīng)用規(guī)則；

3、仲裁庭審規(guī)則；

4、仲裁調(diào)解規(guī)則；

5、仲裁裁決規(guī)則。

（二）接到仲裁委員會(huì)應(yīng)訴通知書(shū)后應(yīng)馬上做的幾件事

1、查看仲裁庭組成人員名單決定是否申請(qǐng)回避；

2、查看答辯書(shū)提交時(shí)間決定是否提出答辯意見(jiàn)；

3、查看舉證通知書(shū)謹(jǐn)防遭遇證據(jù)關(guān)門(mén)法律風(fēng)險(xiǎn)；

4、查看開(kāi)庭通知書(shū)聯(lián)系代理人做好開(kāi)庭前的準(zhǔn)備。

（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議案件開(kāi)庭前應(yīng)當(dāng)做好的幾件事

1、分析案情做好證據(jù)分配以確定案件處理思路

2、根據(jù)證據(jù)分配結(jié)果搜集整理證據(jù)并制作證據(jù)清單；

3、準(zhǔn)備好與開(kāi)庭相關(guān)的法律文件與按時(shí)提交證據(jù)。

（四）在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭上的應(yīng)對(duì)技巧

1、巧妙答辯以影響仲裁員的思路；

2、掌握質(zhì)證技巧以據(jù)理力爭(zhēng)；

3、掌握庭審中法律授權(quán)以有效處理庭審中的意外情況；

4、準(zhǔn)確判斷庭審中雙方的得失以確定案件的處理結(jié)果。

講師介紹：

賈富春律師道源律師事務(wù)所主任，創(chuàng)始合伙人、著名勞動(dòng)法、公司法專(zhuān)家、全國(guó)優(yōu)秀勞動(dòng)仲裁員、高級(jí)培訓(xùn)師；勞動(dòng)法在線labourlawhr主任，勞動(dòng)法在線全國(guó)律師團(tuán)首席律師、《勞動(dòng)法在線》期刊總策劃。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)總裁班、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力班特聘講師、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生校外導(dǎo)師、《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》“論劍”欄目特邀主持人，國(guó)企改制地方政府法律專(zhuān)家顧問(wèn)，北京市勞動(dòng)保障法學(xué)會(huì)會(huì)員，勞動(dòng)關(guān)系研究所特邀研究員。應(yīng)邀為中央電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、北京電視臺(tái)、《勞動(dòng)保障報(bào)》、《新京報(bào)》、《法制晚報(bào)》、《華夏時(shí)報(bào)》、《父母必讀》、《人才市場(chǎng)報(bào)》及《北京勞動(dòng)就業(yè)》等發(fā)表各類(lèi)點(diǎn)評(píng)、評(píng)論百余次。

賈富春律師在勞動(dòng)法律服務(wù)領(lǐng)域的主要業(yè)績(jī)：

訴訟方面：

某外資公司與公司高管獎(jiǎng)金爭(zhēng)議案(涉案金額150萬(wàn)元,公司勝訴)。

某德資公司因裁員引起53人集體爭(zhēng)議案（企業(yè)勝訴，節(jié)約補(bǔ)償費(fèi)用208萬(wàn)元）。

深圳某制造型美資公司300人集體爭(zhēng)議加班費(fèi)案（調(diào)解結(jié)案，企業(yè)支付的加班費(fèi)為員工訴訟請(qǐng)求的3%。）

某港資公司女職工孕期辭退案（歷時(shí)一年半，涉及訴訟請(qǐng)求9項(xiàng)，最終維持企業(yè)辭退結(jié)果）。

非訴方面：

為著名的跨國(guó)公司---日本東芝、西門(mén)子提供人事制度的審查、修訂；

為著名的金融機(jī)構(gòu)---花旗銀行、中信銀行提供審查、修訂和完善規(guī)章制度等服務(wù)。

為世界500強(qiáng)企業(yè)---中國(guó)石油提供培訓(xùn)、咨詢及審查、修訂和完善規(guī)章制度等服務(wù)。

為知名的跨國(guó)物流企業(yè)---DHL提供裁減50人的全程法律跟蹤服務(wù)。

為國(guó)內(nèi)最權(quán)威的工程咨詢企業(yè)---中國(guó)國(guó)際工程咨詢公司提供規(guī)章制度及勞動(dòng)關(guān)系管理流程訂制服務(wù)。

為著名的、具有高校背景的----同方股份公司培訓(xùn)、咨詢及審查、修訂和完善規(guī)章制度等服務(wù)。

為國(guó)內(nèi)最大地產(chǎn)企業(yè)、上市公司---金融街控股提供審查、修訂和完善規(guī)章制度等服務(wù)。

培訓(xùn)方面：

全國(guó)人事勞動(dòng)系統(tǒng)干部法規(guī)培訓(xùn)特邀講師；

清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力班特聘講師；

北京大學(xué)總裁班特聘講師；

全國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘講師；

北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘講師；

工商聯(lián)會(huì)員單位勞動(dòng)法律培訓(xùn)特邀講師；

前程無(wú)憂、中華英才、智聯(lián)招聘、外資企業(yè)HR協(xié)會(huì)勞動(dòng)關(guān)系課程特邀講師。

著作方面：

《勞動(dòng)和社會(huì)保障法律案例教程》；

《工會(huì)與職工維權(quán)》；

《企業(yè)勞資糾紛規(guī)避實(shí)務(wù)》；

《企業(yè)舉證之勞動(dòng)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)深度應(yīng)對(duì)》

《律師舉證之可以與人力資源經(jīng)理分享的100個(gè)法則》。

主要客戶：

西門(mén)子、愛(ài)立信、可口可樂(lè)、中石油（中石油集團(tuán)、中石油股份、華北油田、大港油田、青海油田、吐哈油田、物資裝備、石油管道、研究院）、中石化、聯(lián)想集團(tuán)、人民網(wǎng)、中外運(yùn)集團(tuán)、中元國(guó)際、中煤集團(tuán)、中國(guó)電力、中國(guó)煙草、貝塔尼（南山集團(tuán)）、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、三星電子、清華同方、北大方正、萬(wàn)和恒運(yùn)、花王（中國(guó)）投資、日本東芝、諾和諾德、百諾科醫(yī)藥、中國(guó)藥材集團(tuán)、中國(guó)民航、中國(guó)機(jī)械設(shè)備總公司、中國(guó)鐵道、華融投資集團(tuán)、中原地產(chǎn)、中城建、中汽國(guó)際、華糖洋華堂、阪急交通社、恒安人壽、彩虹集團(tuán)、威寧謝、海天國(guó)際、富士膠片、柯尼卡美能達(dá)、IBM、三星電器、松下、花旗銀行、渣打銀行、加拿大皇家銀行、東亞銀行、中信銀行、錦州銀行、中英人壽、中國(guó)平安、OCS、雀巢、紫竹藥業(yè)、華瑞制藥、TTD、計(jì)算機(jī)世界、時(shí)代光華等。